教育信息化绩效模型的设计.docVIP

PAGE 2 - 教育信息化绩效模型的设计 山东科技大学理学院教育技术学2002级 梁贵媛 266510 HYPERLINK mailto:Lguiyuan1118@163.com Lguiyuan1118@163.com 　Tel: 0532 【摘要】 不断发展的社会需求以及对教育技术学学科体系探讨的逐步深入,引发了对绩效技术的关注, ,本文从教育技术领域内对绩效技术的认识与研究出发,通过分析教育技术与绩效技术的关系以及教育中的绩效不佳问题，提出了教育信息化绩效模型。 【关键词】绩效 绩效技术 教育技术 教育绩效支持系统 目前,在教育技术领域中谈及绩效技术时,大多都将其认定为教育技术在企业培训当中的应用,却在一定程度上忽视了教育技术在教育教学应用过程中对绩效问题的考虑和探讨。一谈及绩效,研究对象就成了“企业”、“培训”。诚然,目前在企业中绩效技术的应用确实富有成效,但我们也应当看到,小到一堂课的教授,大至整个教育体系的运作,都应当考虑绩效问题。 在国外,绩效技术已经成为教育技术学的重要研究领域,针对绩效技术理论和应用的研究已经取得了相当丰硕的成果。而国内教育技术界由于自身发展限制等各方面的原因,对绩效技术的认识起步较晚,相关的研究也不够深入。下面笔者从自身对绩效技术与教育技术的认识出发,谈谈自己的观点。 一、绩效与绩效技术 绩效是指人们在工作场所完成任务的成就或结果。对于绩效技术的理解有多种理解。一些学者从过程和方法的角度对进行绩效技术界定：绩效技术是与绩效相关的解决问题或寻求机会的一系列的方法和过程，它可以适用与个体、小团体或大型组织；另一些则关注于结果：绩效技术的目的是为了提高人类的资本（可以用时间和机会的产品来定义），技术是一套有序化的、理智的程序，它可以将人类的潜能转化为资本(Gilbert,1996)；Harless (1995)认为绩效技术是一种实现人类期望成就的工程学方法，它在分析绩效差距的基础上设计最有效的、最佳成本－效益的干预策略。 本文认为绩效技术是一种解决问题的工程学思想和方法，它强调解决问题的系统性，它始终努力寻找低成本、高效益和高效率的最佳成本-效益之比的解决问题的方法。 二、绩效技术与教育技术的关系 关于教育技术与绩效技术之间的关系，目前尚无明确的定论，有的学者将教育技术归入绩效技术，有的则反之，有的将二者并列。美国肯塔基大学课程与教学系统教授Gary Anglin 认为“绩效技术包含了教学技术，它还涵盖了对于人类绩效问题的非教学法解决方案的设计。”“它的理论和应用前沿在中小学，甚至是大学领域之外” 也有学者认为，绩效技术源于教育技术，但比教育技术更广，其目的是为了提高人类的绩效。 关于绩效技术系统理论的研究远远没有跟上实践的发展，像对教育技术的理解和认识一样，对绩效技术的理解还远远没有达成共识，它目前在国内已经引起了一定的关注，不少大学的教育技术专业已将之列为研究方向之一，本文认为二者目前的发展正处于一种互相融合发展的趋势。如图一所示： 绩效技术 绩效技术 教育技术 教育绩效技术 图一：绩效技术与教育技术的关系 教育绩效技术就是通过对教育绩效问题进行系统的选择、分析、设计、开发、实施干预和评价等活动,以提高个人学习绩效和改善教育系统(组织)的整体绩效。教育绩效技术从社会的大环境和教育系统改革发展的总体要求着眼,培养整体改革意识,跳出原有的系统观,来思考问题和寻求解决问题的方案。相信,经过一段时间的研究和探索,教育绩效技术研究的理论与实践会取得显著的成效。 三、教育中关注绩效的必要性分析 绩效技术起源并发展于企业，因此在译成中文时有学者往往加上“企业”二字以表明它的适用范围，企业属于营利性组织，它具有“结果驱动的、以生产率为导向”的特点，追求成本-效益的最佳比率，而教育组织是一种非营利性组织，绩效技术的理念与方法对它是否适用？这是将绩效技术用于教育组织首先必须回答的问题，为了回答这个问题，我们需要从当前我国教育系统的变革这一角度展开分析。 “中外教育发展的历史已向我们清楚地表明，只要时代发生深刻的变化，教育或迟或早都会发生相应的变化。”在我国传统的计划经济体制下，教育是不太强调效益的，当信息、资本、技术这些因素在教育系统中的地位和作用不是十分重要时，当教育系统所处的外部环境基本上是静态的、稳定的，可以预测时，当教育系统的内部是静态、稳定，很少与外界交换信息时，教育系统基本上是封闭的，远离竞争的，不注重成本-效益的。然而在步入信息化时代的今天，教育这个系统中存在的很多问题已非教学所能解决。我们来看一个数据：据有关专家分析，在工作场所大约只有20％的绩效问题是由于知识和技能的不足而引起（知识和技能的欠缺是可以通过教学能够解决的）。许多的绩效技术专家同时又是教学技术专