用友ERP,CRM系统管理员维护手册-.docVIP

用友TurboCRM系统管理员维护手册 用友软件股份有限公司CBU事业部 第 PAGE 5 页 共 NUMPAGES 23 页 UFIDA LIMITED UFIDA LIMITED 用友TurboCRM系统 用友TurboCRM系统管理员维护手册（V1.0） 目 录 TOC \* MERGEFORMAT 1. 服务器环境 PAGEREF _Toc \h 4 1.1 系统目录 PAGEREF _Toc \h 4 1.2 系统访问方式 PAGEREF _Toc \h 4 1.3 数据库信息 PAGEREF _Toc \h 4 1.4 Pcanywhere访问方式 PAGEREF _Toc \h 4 2. 系统备份 PAGEREF _Toc \h 4 2.1 数据库备份 PAGEREF _Toc \h 4 2.2 目录备份 PAGEREF _Toc \h 6 3. 系统功能 PAGEREF _Toc \h 10 3.1 如何增加提醒功能 PAGEREF _Toc \h 10 4. 部分字段说明 PAGEREF _Toc \h 11 4.1 产品基价 PAGEREF _Toc \h 11 5. 接口说明 PAGEREF _Toc \h 11 5.1 帐套对应 PAGEREF _Toc \h 12 5.1.1 U8-EAI接口配置 PAGEREF _Toc \h 12 5.1.2 CRM-EAI接口配置 PAGEREF _Toc \h 13 5.2 客户分类对应 PAGEREF _Toc \h 14 5.3 币种对应 PAGEREF _Toc \h 15 5.4 计量单位对应 PAGEREF _Toc \h 15 5.5 存货分类对应 PAGEREF _Toc \h 16 5.6 销售类型对应 PAGEREF _Toc \h 17 5.7 付款方式对应 PAGEREF _Toc \h 18 5.8 自由项对应 PAGEREF _Toc \h 19 5.9 U8的员工信息导入CRM系统 PAGEREF _Toc \h 20 5.10 设定导入导出周期 PAGEREF _Toc \h 20 5.11 查询EAI数据交换日志 PAGEREF _Toc \h 21 本文档的历次修改记录如下： 时间 修改人 修改内容 服务器环境 系统目录 应用程序安装目录 “d:\turbocrm60” 数据库文件目录“d:\turbocrm60\data\”。 上传文件、模版文件存储目录“d:\turbocrm60\storage\”。 系统缓存文件目录：“d:\turbocrm60\code\www\datacache\”。(该目录下的所有文件均可删除) 接口映射文件目录：“d:\turbocrm60\code\www\eai\” 系统访问方式 在IE地址栏输入 HYPERLINK 53:8080 53:8080。 数据库信息 用户名：sa 密码： Pcanywhere访问方式 用户名： 密码： 系统备份 数据库备份 注意，此功能需要保证数据库服务器sqlserver的 “sql server agent”服务处于启动状态，备份磁盘空间余量需要保证充足。 使用sqlserver自带的“数据库维护计划”，数据库每天凌晨2点会自动备份到“e:\crmdata\”。 维护计划配置如下： 目录备份 注意，此功能是使用winrar的软件功能，不能保证稳定可靠。建议管理员可自行寻找其他专业工具备份目录。 建议定期备份以下两个目录： 上传文件、模版文件存储目录“d:\turbocrm60\storage\”。 接口映射文件目录：“d:\turbocrm60\code\www\eai\” 将以下红色文字拷贝到文本文件，更改文件名称为 “backup.bat”。目前该文件已放置在“d:\turbocrm60\”目录下。 @echo off d:\progra~1\winrar\winrar.exe a -ag -k -r -s -ibck e:\crmdata\bak\bak1.rar d:\turbocrm60\storage\ d:\progra~1\winrar\winrar.exe a -ag -k -r -s -ibck e:\crmdata\bak\bak2.rar d:\turbocrm60\code\www\eai\ exit 其中“d:\progra~1\winrar\”为winrar安装目录；“e:\crmdata\bak\bak1.rar”为压缩文件名称及存