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三、福利管理规定 4、股权激励 股权激励(Stockholders rights drive)是一种使经营者获得公司一定的股权，让其能够享受股权带来的经济效益与权利，能够以股东的身份参与企业决策﹑分享利润﹑承担风险，从而激励其勤勉尽责地为企业公司长期发展服务的激励方法。这也是吸引特殊人才和专业人才的人力资源配置方法之一。 四、绩效考核管理规定 1、工资 员工的工资是指劳动合同上所规定的工资。公司根据不同岗位、不同职责，确定员工的工资类别和标准。 2、工资发放 工资核算以自然月为准，次月10日发放上一自然月的工资，如遇公休日自动提前。 四、绩效考核管理规定 3、工资调整 通常情况下，每年4月1日为公司的调薪生效日，公司每年的工资调整政策不尽相同，以当年公布的政策为准。 截至上年度12月31日已通过试用期，方可享受调整后的工资。 四、绩效考核管理规定 4、业绩提成 经理除拿自己的业绩提成外，并拿团队其他人员销售金额1%的小组提成； 总监除拿自己的业绩提成外，并拿团队其他人员销售金额1%的部门提成。 4、业绩提成 提成率 备注 0-2499 5% 赠送POS的业务按实际收入核算业绩，提成需扣除POS费用 2500-5499 6% 5500-8499 7% 8500-11499 8% 15000以上 9% 5、绩效工资 工资由三个部分组成，基本工资，岗位工资，绩效工资。 基本工资为：1160元/月，岗位工资：实际薪酬减去基本工资后的70%；绩效工资：实际减去基本工资后的30%。 例如：工资总金额：2500元， 基本工资：1160元，岗位工资：938元，绩效工资：402元。 四、绩效考核管理规定——绩效考核 6、考核业绩指标 每月5日前运营副总向人力资源部提交本月业绩考核计划，月底人力资源部依据计划考核。 7、业绩提成 市场部员工无论是否完成业绩考核指标，都按照实际收入金额核算业绩提成随 工资发放。 四、绩效考核管理规定——绩效考核 8、绩效工资 新员工从入职次月进行业绩和绩效考核，试用期内一直未完成销售业绩将予以辞退。 征信专员：按照业绩未完成率扣除绩效工资； 征信经理：按照团队业绩未完成率的70%扣除绩效工资； 市场总监：按照团队业绩未完成率的60%扣除绩效工资，每月有2个免责名额即：允许2人未完成业绩，这两人不参与团队业绩的核算职能部门：提交月度目标计划，月底主管领导百分之打分，按照得分发放绩效工资。 五、绩效考核管理规定——绩效考核 9、市场部晋升：专员——主管——经理——总监——营销副总； 专员晋升条件：①销售业绩连续2个月完成考核业绩或完成考核业绩200%，次月晋升主管。 主管晋升条件：①连续两个月完成考核业绩；②具备一定的管理能力，次月晋升经理。 经理晋升条件：①团队达成销售业绩；②团队连续2个月成为销售冠军组或完成团队业绩的2倍；③培养2个销售经理，具备管理能力；④特别优秀的，经董事会研究可破格录用。 总监晋升条件： ①团队达成销售业绩；②团队连续2个月成为销售冠军或完成团队业绩的2倍；③培养2个销售总监，具备管理能力；④特别优秀的，经董事会研究可破格录用。 10、职能部门 专员——主管——经理——总监——运营副总； 晋升条件： 近3-6个月月度绩效考核分数不低于95分； 由部门负责人提名，经总经理/副总经理研究决定后予以晋升。 五、绩效考核管理规定——绩效考核 五、绩效考核管理规定——绩效考核 11、奖惩 各团队业绩展开竞争，就业绩评选先进团队和先进个人。 每自然月评选销售冠军团队，团队奖励现金500元，其中400元由公司支付，100元业绩最差的团队支付，须完成绩效80%以上（含）； 每自然月评选个人销售冠军，奖励现金200元，须完成绩效80%以上（含）。 C 礼仪篇 不学礼，无以立。 ——孔子 容貌、态度、进退、趋行，由礼则雅，不由礼则夷固僻违、庸众而野。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。 —— 荀子 为人子，方少时，亲师友，习礼仪。 ——《三字经》 1、什么是礼仪 礼仪的含义 人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展的需要，是人们之间相互交流所产生的一定形式，久而久之，约定俗成，形成一定的习惯便是礼仪。 礼仪，是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列礼仪规范。 商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。 特点：规范性、多样性、差异性、继承性 2、塑造形象 第一印象 可以先声夺人 造就心理优势 “首因效应” 人与人见面的最初印象取决于 最初的7秒-2分钟 32%的口语 68%的肢体语 3、仪表礼仪 服饰与文化 《易经·系辞下》记载：“黄帝、尧、舜垂