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只要观众一对比,就会知道会员价值。 　　王帅 　　职位：经理 　　星座：金牛座 　　座右铭：享受电影 享受生活 　　何时从事此职务：2012年 　　喜欢的电影：《教父》、《角斗士》 　　最喜欢的演员：杰森斯坦森、吕良伟 　　最喜欢的导演：卡梅隆 　　最看好的电影技术：中国巨幕 　　院线名称：华夏联合院线 　　影城名称：华夏太古国际影城万科红店 　　地址：深圳市龙岗区布吉街道锦龙路89号万科红生 　　活广场二楼 　　影城开业时间：2012年12月08日 　　影厅、座位数：5个厅 567座 　　影城职员人数：31人 　　放映机：巴可 DP2K―20C 　　幕布：金属幕布 　　平均月票房：80万 　　平均月上座率：29% 　　为何选在万科红开店？ 　　因为布吉这边的影院市场一直都是空白的，居民看电影只能去罗湖、福田，很不方便，在这边开影院，首先可以为周围居民带来便利；其次，我们看重万科的品牌，并且万科红开盘后入住率很高，现在已经有几十万人，再加上周边的小区，有很好的市场环境。 　　总体来讲，格局并不是很适合建影院，出于哪些考虑？ 　　影响主要是空间的局限性，不太适合建大厅，但是对于我们影院来说还算达标，我们都是小厅，最大的一个厅132个座位，说大不是很大，又比较舒适。 　　单厅建设成本大概多少钱？5D厅的成本是不是会低很多？ 　　单厅的建设成本大概160万左右，5D厅投入的成本是要少很多，因为那只是一个体验馆，面积小，用的也不是放映机，是两台投影机双机放映。 　　通常影院都喜欢选在商圈或Mall里，我们称之为主流的商业影院，近年逐渐兴起了社区影院的概念，万科红店的定位是前者还是后者？ 　　我觉得两者主要还是根据环境划分，通常开在商圈、购物中心里的影院我们称之为商业影院，依托社区经营的影院我们叫社区影院，但我们这家影院是比较难界定的，确实是开在社区里，但也算是在一个小的Mall里面，不过我觉得这个并不是很重要。 　　那么和商业影院在经营和管理上有没有不同？ 　　肯定是有不同的，社区影院主打的是以家庭为单元，主要接待周边居民和小朋友；而商业影院的观众流动性大，主要以年轻人为主，消费群体不同。我们每天上午十点会放一场公益电影，来吸引周边的居民观看。 　　万科红的商铺经营状况感觉都不是很好，这对影院的票房会不会造成影响？现在平均上座率多少？ 　　缺少完善的配套设施，还是有很大影响的，现在人们出门消费，都喜欢去综合体，吃饭、购物、看电影一样都不能少，万科红目前来看，在这方面是有缺失的，选择性相对较少。但现在万科红也在努力完善，在招一些主力品牌进入。 　　现在的平均上座率大概多少？ 　　平均大概30%左右，最高能到32%。 　　现阶段工作重点是哪方面？在影院运营商，哪些环节是你特别关注的？ 　　观众的关注度和票房。 　　你觉得经营影院有用户黏性吗？如果答案是肯定的，那么通过哪些方面可以增加用户黏性？ 　　肯定有的。增加用户黏性主要通过两方面方面，首先是充分体现会员的尊贵性，其次是尽可能多的做阵地宣传和优惠活动，来吸引观众。 　　会员都有哪些优惠？ 　　我们现在最高的是至尊卡，在五折的基础上还能享受折上折的优惠，并且是全天候的。另外会不定期的有一些会员专场、会员抢购、生日聚会等活动。 　　那在票价上，最低能到多少？ 　　最低30元。 　　我看到华夏太古一直都有团购，团购价和会员价相当，这不会对会员造成影响吗？ 　　不会的，首先团购是短期的促销手段，不是长期的，而会员只要一天不销卡，就一直是我们的会员，能持续享受折扣。另外我们只有会员才能享受电话订座等服务，只要观众一对比，就会知道会员的价值。 　　在票房收入上，各方面的占比各是多少？ 　　团购占比最高，超过一半，不止我们一家，几乎所有的影院团购占比都能到六成左右，这是观众的消费习惯决定的，大家去影院看电影，首先想到的就是团购。剩下的四成是现金购票和会员购票。 　　在吸纳会员方面有哪些手段？ 　　通常在大片、节假日的时候，会员的价值能得到充分体现，这时候观众会通过票价、服务等多方面发现会员的重要性，因此办会员卡的几率也会高一些。另外我们还有充值送票、生日聚会等附加值，是常年有效的。 　　通常影院的卖品在影院的收入上都占比很高，华夏太古影城卖品销售情况如何？大概占比多少？卖品有哪些新创意和新的销售方式？ 　　我们首先考虑的是观众的观影体验，所以在小食方面主推爆米花和酷薯两种，一些气味性较大、会影响影厅环境的就没有卖，但饮品种类比较多，我们引进来百事、统一、昆仑山三大品牌，观众的选择性会比较多，卖品的销售不算特别理想，大概能占到票房的12%左右。 　　对第三方购票网站怎么看，都关注哪些方面？ 　　我