要成为成功的上司,先成为成功的下属.pptVIP

品格：小胜凭智，大胜靠德  接待工作做到五个“一” 一张笑脸相迎，　　一把椅子让座，　　一杯热茶暖心，　　一颗诚心办事，　　一声再见相送。 公司员工操作六个“不”　　不让领导布置的工作在我这里耽搁　　不让该办的事在我这里延缓　　不让差错在我这里发生　　不让来办事者在我这里被冷落　　不让不正之风在我这里出现　　不让单位形象在我这里受损害！ 绩效：不重苦劳重功劳 穷忙、瞎忙是职场的大罪 IT联想的管理理念：不重过程重结果，不重苦劳重功劳 作为下属你处与哪个档次？ ⊙人——整天忙碌 ⊙人才——忙碌而有所成就 ⊙人物——有影响力 优化你工作方式的4种方法： ⊙日清日高 ⊙要事第一 ⊙记住你的时间表 ⊙运用“倒逼法”进行过程管理 协作： 在团队中实现最好自我 团队协作秘诀：相互欣赏与认同 先认同人后认同事 先认同别人后认同自己 先有沟通后有认同 智慧：有想法更要有办法 你公司有这样的标语吗？（松下集团标语） 如果你有智慧，请贡献你的智慧； 如果你没有智慧，请贡献你的汗水； 如果你两样都不愿贡献，那么请你离开公司！ 上司眼里3种性能的员工： ⊙机械型员工 ⊙智能型员工 ⊙智慧型员工 形象：你就是单位的品牌 优质服务的第一印象(首因效应) 侧面反映公司的信誉、产品及服务的质量，公司管理者的素质、层次 职业素质的重要组成部分：职业形象 礼仪塑造，形象就是宣传,就是效益,就是服务,就是品牌,重于一切 ●成功下属向上管理上司的四法则 ●成功下属向上管理上司的方法 和上司相处之道 ●成功下属向上管理上司的方法 和上司如何沟通 成功下属正确向上管理上司的方法 高科技企业失败率高的文化分析。参见《管理团队成败启示录》P99，100。 高科技企业失败率高的文化分析。参见《管理团队成败启示录》P99，100。 思维是智慧的源泉，理性的使者，创造的火花，情感的母亲，一切智慧的泉水从这里喷涌，一切创造的火花在这里迸发，一切理性的知识由此获得，一切情感的波涛由此推动，它帮助人们认识了潜藏在事物背后的一个又一个的规律，它指导人们去洞察事物之间一个又一个的奥妙，思维使人类建造了巍峨壮观的科学大厦，培育出了绚丽多姿的艺术花圃，产生了丰富多彩的精神王国，创造了光辉灿烂的现代文明，并正创造着更加美好的明天。 《如何成为一名成功的下属》 (要成为成功的上司，先成为成功的下属) 河南雪牛集团有限公司中高管培训课程 培训公约 积极参与 互相学习 遵守纪律 以用为本 培训效果，取决于你在注意什么和想要听什么。 下属因何而产生？ 认清角色是关键！ 角色误区 （1）民意代表 （2）同情者 （3）只代表个人意见 （4）不倒翁（墙上草） （5）角色错位 下属角色四项准则 1 你的职权基础是来自于 上司的委托或任命 2 你是上司的代表， 你的言行是一种职务行为 3 服从并坚决地 执行上司的决定 4 在职权范围内做事 你所在的公司对你来说，是一个： （请在最接近的形容词前打“√”） □平台 □机会 □学校 □跳板 □依靠 □驿站 □淘金场 你认为你对所在的公司来说，应该是一个： □人才 □财富 □资源 □骄傲 □人 □螺丝钉 □麻烦 □包袱 课堂测试一：你与企业的关系 现代企业与员工的关系 你认为自己是在打工吗？ 谁在为谁打工？ 请大家记住现代企业与员工的关系是合作！!! 结论： 企业不是