2011―2016年移动电子商务采纳行为国内研究综述.docVIP

2011―2016年移动电子商务采纳行为国内外研究综述 　　[摘 要] 移动电子商务作为一种新的商务模式，改变了我们的生产与生活方式，近几年移动电子商务采纳行为的研究已成为世界各国学者研究的热点。通过google学术有哪些信誉好的足球投注网站、中国知网分别收集了2011年至2016年移动电子商务采纳国内外研究文献，对这些研究文献进行了综合分析与述评，发现国内外移动电子商务采纳研究存在研究成果较多、研究层次较高、研究理论与视角多、研究方法以实证研究为主、研究已逐步成熟的特点。未来应从发展中国家、欠发达国家的移动电子商务采纳行为研究；从不同的视角来研究移动电子商务采纳；以不同的研究方法来研究移动电子商务采纳。相信在世界各国学者的不断努力与研究下，移动电子商务还将发挥越来越大的作用。 中国论文网 /1/viewhtm　　[关键词] 移动电子商务；采纳行为；述评 　　[中图分类号] F724.6 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2018）02-0047-03 　　随着移动互联网的发展，移动电子商务应用的条件越来越成熟，近几年全世界范围内迎来了移动电子商务的大发展，移动电子商务采纳行为的研究也成为了世界各国学者研究的热点。 　　一、国外研究现状与水平分析 　　为了了解国外对移动电子商务采纳行为的研究情况，通过google学术有哪些信誉好的足球投注网站使用关键词”mobile commerce adoption OR acceptance”在学术文章的标题进行有哪些信誉好的足球投注网站，共有哪些信誉好的足球投注网站到195篇相关研究文献（去掉了专利），通过一篇一篇的人工梳选，去掉重复的、不符合移动电子商务采纳行为研究主题的文献，最终共有哪些信誉好的足球投注网站到了87篇研究文献。2011年至2016年各年度的文献数量分布以下表所示： 　　通过对收集到的研究文献进行分析可以了解到2011年至2016年国外移动电子商务采纳行为研究的特点： 　　1.从研究文献的数量上来看，2011年至2016年移动电子商务采纳研究的文献比较稳定，数量变化不大，说明移动电子商务采纳研究已经比较成熟。 　　2.从研究文献的内容来看，主要有以下特点： 　　（1）研究文献中的发展中国家的文献较多。主要集中有印度、马来西业、印度尼西亚、南非、巴西等国； 　　（2）研究对象较多。有专门研究老年人移动电子商务采纳的，也有专门研究学生移动电子商务采纳的，有研究组织或企业移动电子商务采纳的，也有普通消费者移动电子商务采纳的，但是研究个体消费者的文献明显多于研究组织采纳的； 　　（3）研究方法主要以实证研究为主。主要是通过问卷调查来做实证研究，也有部分案例研究的文献，还有少量理论分析的文献； 　　（4）研究的理论基础较多。主要利用了理性行为理论、计划行为理论、创新扩散理论、技术采纳模型等理论模型与基础。 　　3.为了对国外移动电子商务采纳行为研究情况有个整体的了解，深入分析了所有收集到的研究文献的研究内容，国外移动电子商务采纳行为的典型研究成果主要包括以下几类： 　　（1）不同视角和理论研究个体用户移动电子商务采?{行为。典型的研究成果有：Halbach M等（2011）基于角色领导行为的技术接受模型，专注于银行领导人使用移动商务的意图的研究，调查在美国工作的FDIC保险的商业银行101高级管理人员，通过实证研究发现：感知相容性、感知有用性、感知易用与银行领导人使用移动商务的行为意向呈正相关。HeT等（2012）基于TAM和TTF理论构建研究模型，通过研究指出感知匹配性对感知有用性和感知安全的积极影响，感知价值与用户打算使用移动电子商务正相关；感知价值、感知有用性、感知安全性对用户使用移动电子商务的意图有影响。Iddris（2012）把用户体验和年龄被纳入技术接受模型（TAM）和计划行为理论（TPB）采用分层多元回归分析来研究加纳的B2C移动电子商务用户采纳的意图；Jaradat MIRM（2013）基于改进的统一理论的接受和使用技术模型采用问卷调查法研究影响约旦消费者接受意向和移动商务后续使用的因素，得出：用户接受和使用移动电子商务可以从用户行为意向预测，努力期望、社会影响、绩效期望对其移动电子商务行为意向有显著影响；Joubert J等（2013）建立模型采用采用偏最小二乘法研究了信任和风险在南非移动商务采纳中的作用；Josimovski（2015）基于技术采纳模型研究了马基顿移动电子商务用户采纳行为的影响因素包括：有用性、易用性和风险性；Mishra S（2015）以结构方程模型（SEM）为主要分析工具来研究印度移动商务采纳的影响因素，结果表明：态度和知觉行为控制有积极的和显着的影响个人采纳移动电子商务的意图，，采纳意图显著的正相关使用移动电子商务的行为；Morga（2016）采用技术采纳模型来研究老年人对移动电子商务的采纳行为，通过研究