XX县通信行业共同发展暨自律协议.docVIP

PAGE PAGE 6XX县通信行业共同发展暨自律协议第一章 总则第一条 为了规范通信市场经营行为，建立通信市场公平竞争环境，促进我县通信行业健康有序的发展，本着自愿参与，共同维护通信市场秩序的原则，由县内各通信企业共同协商，达成一致，签订本协议。第二条 本协议所称通信企业，是指从事信息运营服务、应用服务、信息服务、通信产品制造和通信信息资源开发、通信工程等活动的企业。第三条 本协议依据国家有关法律、法规，结合本县通信市场实际情况制定，对签约方具有约束力。第四条 本协议坚持通信行业自律，签约方应当自觉接受政府有管部门的管理和社会监督。第二章 共同发展及自律原则第五条 坚持公平竞争原则。签约方应加强企业内部管理，自觉维护公平竞争的市场环境。第六条 坚持平等原则。签约方之间应加强沟通、友好协商、平等相待，以实际行动维护通信市场秩序。第七条 坚持诚信原则。签约方要互相尊重、以诚相待、信守承诺，共同服务于社会。第八条 坚持竞合共赢原则。大力提倡企业在竞争中合作，共同开发通信市场，积极开展通信行业科研、生产、建设和服务领域的协作，共同探讨研究通信发展战略。第九条 坚持用户至上原则。签约方应维护消费者合法权益，不断完善服务机制，提升服务水准，与时俱进，把创新和优质服务作为竞争的永恒主题。第三章 行业自律条款第十条 自觉遵守国家有关法律、法规和政策，遵循社会主义道德标准，维护社会公共利益，促进通信行业职业道德建设。第十一条 自觉按照国家相关法律、法规、规章和行业惯例开展业务、提供服务、进行建设。自觉接受国家通信行政主管部门依法实施的监督检查。第十二条 自觉维护消费者合法权益，保守消费者信息秘密，不利用消费者的信息从事任何与消费者约定条款相背离的活动；不利用技术、服务或者其他优势侵犯消费者的合法权益。第十三条 自觉接受国家通信行政主管部门的统筹规划和行业管理，提倡充分利用现有电信资源，避免重复建设。第十四条 按照国家有关法规、政策，不进行下列形式的不正当竞争：（一）采用假冒或者仿冒等手段从事通信产品市场交易；（二）以排挤竞争对手为目的，低价倾销电信终端设备；（三）以任何形式诋毁和损害竞争对手商业信誉和服务声誉；（四）对通信商品和服务的质量、性能、用途、生产等做虚假宣传；（五）采用任何手段中断网间通信或制造通而不畅的故障；（六）在招投标中，投标者串通招标者或投标者互相串通，抬高标价或压低标价，达到排挤竞争对手的不公平竞争；（七）违反国家相关规定进行欺骗性的有奖促销，或者利用有奖销售手段推销质次价高的通信商品和服务；（八）违背消费者意愿，搭售电信终端设备、服务或者附加其它不合理的条件，损害消费者利益；（九）假借代理商名义，设置交叉补贴、套餐陷阱或资费低于成本以及歧视网外用户；（十）采用任何方式破坏竞争对手传输光缆、中继站等通信设施的行为；（十一）违反国家相关规定与城区小区开发商串通，插手建筑红线内的通信管线建设，排挤竞争对手造成城区小区通信管线无法共建共享的行为；（十二）其它侵害竞争对手和消费者合法权益，谋取自身利益的不正当竞争行为。第十五条 签约方应按《电信服务明码标价规定》，公开本企业执行的所有价格标准；对属于市场调节价的通信业务避免低价倾销。第十六条 签约方应认真执行互联互通协议，保证网间通信质量不低于本企业网络同类业务的通信质量指标。第十七条 要建立用户评价体系和承诺服务制度，不断提高通信服务水平。第十八条 签约方应彼此尊重知识产权，保守商业、技术秘密，未经对方书面同意不得将有关信息提供给第三方。法律、法规有强制性规定的除外。第十九条 加强国际通信企业合作与交流，自觉遵守有关国际条约。第二十条 自觉接受社会各界对通信行业的监督和批评，共同抵制行业不正之风，树立行业新风尚。第四章 协议的执行第二十一条 成立由县政府分管领导、有关部门负责人、签约方主要负责人（以XX县加强移动通信网络基础设施规划建设工作领导小组成员为主）组成的工作协调小组，视工作需要召集召开会议，负责本协议的具体执行工作。第二十二条 签约方之间发生争议时，应首先本着互谅互让的原则争取以协商的方式解决。一般性纠纷或者事务性纠纷，可申请工作小组组织调解。第二十三条 签约方违反本协议的，其他签约方均有权向协调小组或通信主管部门进行反映。对违反国家法律，造成经济损失的，可向公安机关报案。第二十四条 签约方不履行协议，或者违反协议造成不良影响，查证属实的，视不同情况给予如下处理：（一）限期纠正；（二）责成企业内部通报批评；（三）向全体签约方公布；（四）情节严重的，劝其退出协议，并以适当方式通报或公布。本协议经各签约方法人或其委托的代表人签字后生效。签约单位：中国联通XX分公司（章） 负责人：中国移动XX分公司（章） 负责人： 中国电信XX分公