毕业论文-苏果马群配送中心业务流程调研报告03621..docVIP

毕 业 论 文课题名称苏果马群配送中心业务流程调研报告系/专 业工商管理/物流管理班 级物流0721学 号学生姓名指导教师： 2010 年 3目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc200879432 毕 业 论 文 中 文 摘 要 4 HYPERLINK \l _Toc200879433 引言 5 HYPERLINK \l _Toc200879434 1.公司概况 5 HYPERLINK \l _Toc200879435 1.1 公司概述 5 HYPERLINK \l _Toc200879436 1.2 公司历史 6 HYPERLINK \l _Toc200879437 1.3 公司的发展目标 71.4 苏果马群配送中心简介………………………………………………………… 7 HYPERLINK \l _Toc200879438 2.公司组织架构 PAGEREF _Toc200879438 \h 8 HYPERLINK \l _Toc200879439 2.1 收货部 PAGEREF _Toc200879439 \h 8 HYPERLINK \l _Toc200879440 2.2 上架补货部 8 HYPERLINK \l _Toc200879441 2.3 拣货部 9 HYPERLINK \l _Toc200879442 2.4 出货部 9 HYPERLINK \l _Toc200879443 2.5 运输部 9 HYPERLINK \l _Toc200879444 2.6 财务部 9 HYPERLINK \l _Toc200879445 2.7 IT部 92.8 人事部…………………………………………………………………………………………10 HYPERLINK \l _Toc200879446 3.苏果超市配送的基本环节 10 HYPERLINK \l _Toc200879447 3.1 备货 10 HYPERLINK \l _Toc200879448 3.2 流通加工 10 HYPERLINK \l _Toc200879449 3.3 理货 PAGEREF _Toc200879449 \h 11 HYPERLINK \l _Toc200879450 3.4 送货 PAGEREF _Toc200879450 \h 11 HYPERLINK \l _Toc200879464 4. 苏果物流配送中心的业务流程 11 HYPERLINK \l _Toc200879469 5.苏果配送中心存在的主要问题 12 HYPERLINK \l _Toc200879470 5.1采购成本居高不下 12 HYPERLINK \l _Toc200879471 5.2配送效率低下 12 HYPERLINK \l _Toc200879472 5.3标准化程度低 12 HYPERLINK \l _Toc200879473 5.4物流信息技术手段落后 125.5缺乏管理人、缺乏高素质管理人才………………………………………………13 HYPERLINK \l _Toc200879474 6.苏果配送优化 13 HYPERLINK \l _Toc200879475 6.1苏果配送的优化对策 13 HYPERLINK \l _Toc200879476 6.2采用上列优化对策对苏果配送的影响 14 HYPERLINK \l _Toc200879477 6.3实施步骤和注意要点 14 HYPERLINK \l _Toc200879479 结束语 16 HYPERLINK \l _Toc200879480 参考文献 17 HYPERLINK \l _Toc200879481 致谢 18毕 业 论 文 中 文 摘 要:企业物流（Internal logistics）是指企业内部的物品实体流动。它从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。企业物流又可区分以下不同典型的具体物流活动：企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流等。企业系统活动的基本结构是投入→转换→产出，对于生产类型的企业来讲，是原材料、燃料、人力、资本等的投入，经过制造或加工使之转换为产品或服务；对于服务型企业来讲则是设备、人力、管理和运营，转换为对用户的服务。华润苏果（以下简称苏果）便是从事于这样服务型的行业。苏果作为一个零售商，主要是通过赚取差价来获得利润的，而且利润是相当有限的。再同行业的竞争中，苏果的利益受到了威胁，严重地制约了苏果的发展。在每年的各种成本分析中，物流成本占了很大一部分，这就迫切地需要我们深刻反思，去发现问题并解决之。这样