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武汉工程大学管理学院09工商01水务调研组 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT - 4 -江夏区水务信息化管理系统设计（2011-2012）武汉工程大学管理学院 水务调研组二〇一一年十二月主 持 单 位 ：武汉工程大学管理学院编 写 单 位 ：武汉工程大学管理学院09工商01班水务调研组审定：余小鹏老师 张峻玮审核：余小鹏老师 张峻玮项目负责：张峻玮（整体规划及第一、二、三章编写）李金剑（第四章及附录一） 薛景强（业务流程图的绘制）参与人员：陈志邦 王光胜 潘忠敬 注：以下运用的各子管理系统,均为市场上真实存在的！已经本组核实！文中所运用的所有硬件/软件技术均为本组负责人查阅大量资料并请教相关技术人员后采纳的！如有雷同，纯属正常。目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc172343900 一、水务管理信息化必要性与方案概述 PAGEREF _Toc172343900 \h - 4 - HYPERLINK \l _Toc172343901 （一）居民用水现状 PAGEREF _Toc172343901 \h - 4 - HYPERLINK \l _Toc172343902 （二）水务管理信息化的概述 PAGEREF _Toc172343902 \h - 5 - HYPERLINK \l _Toc172343907 二、水务信息系统的详细介绍 PAGEREF _Toc172343907 \h - 8 - HYPERLINK \l _Toc172343908 （一）组织结构图 PAGEREF _Toc172343908 \h - 8 - HYPERLINK \l _Toc172343909 （二）业务流程图 PAGEREF _Toc172343909 \h - 9- HYPERLINK \l _Toc172343909 （三）数据流程图 PAGEREF _Toc172343909 \h - 11 - HYPERLINK \l _Toc172343909 （四）水质的采集检测系统(DCS系统) PAGEREF _Toc172343909 \h - 12 - HYPERLINK \l _Toc172343909 （五）水管网络预警维护系统(GIS系统) PAGEREF _Toc172343909 \h - 18 - HYPERLINK \l _Toc172343909 （六）客户服务信息系统（MIS系统） PAGEREF _Toc172343909 \h - 28 - HYPERLINK \l _Toc172343909 （七）内部计算机局域网络(WLAN,LAN局域网) PAGEREF _Toc172343909 \h - 30 - HYPERLINK \l _Toc172343910 三、主要建设任务 PAGEREF _Toc172343910 \h - 35 - HYPERLINK \l _Toc172343911 （一）水质采集监控体系建设 PAGEREF _Toc172343911 \h - 35 - HYPERLINK \l _Toc172343912 （二）水管网络的建设及维护 PAGEREF _Toc172343912 \h - 36 - HYPERLINK \l _Toc172343913 （三）抄表与缴费费客户服务端自动化体系建设 PAGEREF _Toc172343913 \h - 37 - HYPERLINK \l _Toc172343914 （四）内部资源共享服务体系建设 PAGEREF _Toc172343914 \h - 38 - HYPERLINK \l _Toc172343920 四、保障措施 PAGEREF _Toc172343920 \h - 39 - HYPERLINK \l _Toc172343921 （一）加强领导 强化协同 PAGEREF _Toc172343921 \h - 39 - HYPERLINK \l _Toc172343922 （二）保障投入 注重效益 PAGEREF _Toc172343922 \h - 39 - HYPERLINK \l _Toc172343923 （三）重视实用 与时俱进 PAGEREF _Toc172343923 \h - 40 - HYPERLINK \l _Toc172343924 附录一 建设内容及经费估算表 PAGEREF _Toc172343924 \h - 41 -水务管理信息化必要性与方案概述居民用水现状近年来，江夏区供水工作，在当地政府的正确领导下，取得了一定成绩。但随