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大学生对高等数学教学满意程度的调查研究 第25卷第4期 2008年11月 江苏教育学院(自然科学版) JournalofJiangsuInstituteofEducation(NaturalSciences) VolI25No.4 Nov.,2008 1引言 大学生对高等数学教学满意程度的调查研究 吴亚娟 (南京信息工程大学数理学院,江苏南京210044) 摘要大学生是高等教育资源的主要用户,为了解现在大学生对高等数学教学的满意度,本人在非数学专业的学生 中做了一次问卷调查,调查大学生对高等数学教学的满意程度,旨在为今后高等数学教学研究提供实践的依据和新的 视角. 关键词大学生满意度;高等数学;回归分析;统计分析 高等数学是绝大多数理工科专业构建知识体系的基石,高等数学的思想方法,理论知识不仅是学生学习后继课程的重要工 具和基础,也是培养学生创造能力的重要途径.目前,随着高校招生规模的不断扩大,入学新生基础参差不齐;高等数学课程总 体面临缩减课时的压力;后继专业课及考研对数学的要求又越来越高.面对这些新的情况,如何确保并不断提高教学质量,培养 出大批符合社会需求的合格人才.这些都成为各校教师关注和探讨的热点问题.l 1987年美国国家科学基金会(NSF)宣布启动微积分计划.特别是Haard微积分联盟编着的教材在很多方面富有创意,引 人了所谓的4规则:每个概念都要用图形,文字,数值,代数的方式加以呈现.1996年湖南大学开始在一些非数学专业试用 新教材,这套教材将高等数学与工程数学进行整合,分成四个部分,一元函数分析,多元函数分析,随机分析,数学实验,在教材 编写和教学过程中突出数学思想方法,离散性,非线性性,随机性,科学计算和数学的应用.中南大学在1997年主持湖南省教学 改革重点项目工科数学课程体系,内容与教学方法改革的研究与实践,总结了一体化教学经验,分析存在问题,调研全国高 校改革情况,提出了一体化教学新体系,修改了《工科数学》讲义,出版了教材.同济大学于2000年对高等数学与数学实验结 合的教学改革进行了探讨,在该校土木工程专业改革试点班的数学教学中,采取了高等数学与数学实验相结合的模式进行教 学. 纵观国内外的高等数学教学研究现状,大多从教的角度,从教材的角度展开讨论,较少地关注学生对教学的真实想法以及 对目前高等数学教学的满意程度,因而很多改革往往停留于理论的层面,或者开展的效果差强人意. 用户满意度指数(CustomerSatisfactionIndex,简称CSI)是目前许多国家积极研究和使用的一种新型宏观经济指标,是专门 用来测量用户对产品和服务满意程度的质量指标,用来反映产品和服务的质量状况],用户满意度指数于1989年在瑞典第一 个应用,目前美国已经完成了至今为止行业覆盖面最广的用户满意度指数体系.随着教育体制改革深入,大学的招生与就业将 走向市场化,在教育市场中,大学生可以被视为大学教育资源的用户,同时也是大学的产品和教育与服务的对象.台湾淡江大学 的张家宜先生认为,大学生是大学教育市场的最主要的顾客.另外在教育评估,学校社会地位,学校的职责等方面来看,教学质 量无非是在诸多因素中起决定作用的,由此可见,在市场竞争日益激烈的情况下,引用用户满意度指数的理论和方法,研究大学 生对高校教学的满意度是可行的,也是必要的. 本文以南京信息工程大学学生为样本,借鉴组织行为学关于用户满意度指数的理论和技术,测定大学生对高等数学教学的 满意程度,为高等数学教学改革提供有价值的信息和视角. 2问卷的设计及数据来源 2.1数据来源 本调查研究是以调查问卷形式进行随机抽样.以南京信息工程大学(包括二级学院滨江学院)一年级非数学类专业的本科 生为抽样框,随机抽样390样本,收回有效调查问卷371份,有效问卷回收率95%.男生195份占有效问卷52.5%,女生176份 占有效问卷47.5%;大气科学学院4O份,占有效问卷10.7%;经济管理学院学生3O份,占有效问卷8%;语言文化学院学生3O 份,占有效问卷8%;应用气象学院学生40份,占有效问卷10.7%;遥感学院32份,占有效问卷8.6%;公共管理学院学生20,占 一 66— 有效问卷5.3%;电子与信息工程学院学生26,占有效问卷7%;计算机与软件学院学生25,占有效问卷6.7%;环境科学与工程 学院学生15份,占有效问卷4%;信息与控制学院学生31份,占有效问卷8.3%;二级学院滨江学院学生82份,占有效问卷 22%. 2.2构造指标体系的基本/g~jt】 (1)简洁性原则:对于高等数学教学评价是个较为复杂的问题,牵涉到方方面面.但指标过多不仅操作困难,而且会主次不 分,掩盖主要矛盾.简洁性原则要求在指标体系的设计上从目的性出发,把握问题的主要方面,在众多指标中提炼出最