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PAGE PAGE 6 一、5个要求的分析 1、比较和对比Ads-First（第一广告公司）, Win-Media（赢者传媒） 和 Trans-Age（跨时代集团）三公司的组织结构和组织文化。 在组织行为学中，组织结构(Organizational Structure)是指，“对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作”。 胡君辰，杨永康．组织行为学．复旦大学出版社．2002年第400页 胡君辰，杨永康．组织行为学．复旦大学出版社．2002年第400页 组织文化是“组织内部成员共同认可的、可以通过符号手段来沟通的一套价值观体系”胡君辰，杨永康．组织行为学．复旦大学出版社．2002年第441页。组织文化包括以下几个要素：经营哲学、价值观念、组织精神、组织道德、团体意识 胡君辰，杨永康．组织行为学．复旦大学出版社．2002年第441页 在所给案例中，第一广告公司（Ads-First）的组织结构是金字塔型,又称直线制或官僚结构。金字塔型结构通过职务专门化，制定非常正规的制度和规则；以职能部门划分工作任务；通过命令链进行决策来维持日常的组织运营顺利进行；控制跨度狭窄；实行集权式决策；正规化程度很高。案例中，Ads-First（第一广告公司）由罗伯特·李（Robert Lee）执掌大权，公司内有非常严格的规章和制度，员工要严格遵守，而缺乏创造性和自主性，1992年公司由于发展需要，划分为市场研发部、金融结算部、 人力资源部、产品设计部、项目发展部、行政部六大部门。因此是典型的金字塔型组织结构。相应的第一广告公司（Ads-First）的组织文化是官僚型、独裁型。非个性化的管理作风，注重对标准、规范和刻板程序的遵循，组织内部缺乏竞争，主管罗伯特·李（Robert Lee）习惯于自作聪明、自以为是，非常强调个人决策，这种组织文化强硬而又不近人情，它会向员工提出过高的绩效要求，而员工则满足于例行公事，做官样文章，而缺乏创新和归属感。 赢者传媒（Win-Media）的组织结构是矩阵型。这种组织结构，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系，这种组织结构形式是固定的，人员却是变动的，需要谁，谁就来，任务完成后就可以离开。赢者传媒（Win-Media）公司由Fang,Song,Ling和Tao四个人共同所有，每一个人又单独执掌一个专业部门，公司是围绕项目来运作的，员工不必要永远呆在一个部门里，而是根据需要可以从一个部门调到另一个部门。相应的组织文化是职业经理型。公司里有明确的工作导向，有明确的标准，严格的奖惩制度，组织结构富于灵活性，内部竞争激烈。 跨时代集团（Trans-Age）的组织结构为团队型。团队管理更加强调员工在团队中的价值，强调员工对管理工作的参与性，最大限度地满足个人发展的需求。案例中，Ling和Tao创建了跨时代集团，他们有非常值得信任的团队，团队可以在确立的框架下很好地推动公司发展。相应的组织文化为俱乐部型（fun business），Ling和Tao两位主管非常享受自己的工作，并会通过大量的宣传和明确的制度，高度体现出对员工的关怀，员工有着高度的积极性和主人翁意识，从而促使公司绩效不断提升。 2、分析赢者传媒（Win-Media）的组织结构和组织文化的关系以及对其经营业绩的影响。 组织结构直接决定和影响着组织文化，有什么样的组织结构就有相应的组织文化，反过来，组织文化又影响和反作用于组织结构，促使其不断发展和变革。 案例中，赢者传媒（Win-Media）在设立及发展时期，组织结构为矩阵型，部门无严格区分，必要时可以互换，决定公司内部组织文化为专业、积极、和谐，员工在明确的目标指引下，主人翁意识强，工作努力，起早贪黑，并注重培训，终身学习和员工忠诚等要素，这时，组织结构和组织文化是相辅相成，相互促进关系，促使工作业绩不断提升，由最初的举步维艰到2年内投资者资产翻番，从而使业绩不断地取得辉煌。 组织文化又反作用于组织结构，不断发展的组织文化会影响组织结构的变化，组织文化与组织结构发展不相适应时，就会使公司产生冲突和裂痕，从而促使公司业绩不断下滑。在赢者传媒（Win-Media）发展的第四年，由于四个主管对组织管理和组织结构的认识发生了变化，在加强对公司及员工的管理和控制方面出现了分歧，致使政令不畅通，公司文化也不再是工作——享乐等，组织文化与组织结构不相适应，最终导致公司业绩不断下滑。 3、分析所给案例中哪些因素影响个人工作行为。 个人是组织中的个人，个人工作行为受组织结构、组织文化、工作制度、领导权威、个人人际关系等多重因素的影响，特选取案例1中Paul的工作行为，分析如下： 1、组织结构和组织文化：第一广告公司（Ads-First）的组织结构是金字塔型，组织文化是官僚型、独裁型，公司