2008人力资源(初级)辅导练习题及答案.docVIP

2008年人力资源（初级）辅导练习题及答案一、单选题: 1、? 有许多因素对人格的形成产生着重要的影响，在这些因素中，（ ）的作用尤其重要。 A、 教育背景 B、 生活环境 C、 人际关系 D、 文化 标准答案：d? ?解　　析：见教材第18页，许多环境因素对人格起着塑造作用，这些因素包括：教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验等。在这些因素中，文化的作用尤其重要。?2、 理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是（ ） A、 语言能力 B、 推理能力 C、 演绎能力 D、 关系类比能力 标准答案：d? ? 解　　析：见教材第23页，这是关系类比能力的概念。?3、 以下关于被说服者对说服过程的影响的陈述中，错误的是（?????? ）： A、 自尊心较弱的人容易 被说服 B、 心情好的人容易被说服 C、 介入程度越深，态度则越容易改变，也越容易被说服 D、 过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难 标准答案：c? ? 解　　析：见教材第34页，被说服者对说服的影响因素可以是被说者的人格因素，被说服者的心情，被说服者的介入程度、被说服者的自身免疫、个体差异。介入程度越深，态度越不容易改变。 4、 概括化的行为模式是指(??? )。 A.技能??? B.能力 C.情绪??? D.知识 标准答案：a? ? 解　　析：见教材第25页，技能的概念?5、 最直接反映一个人情绪状态的是（??? ） A.情绪 B.面部表情 C.身体表情 D.言语表情 标准答案：b? ?解　　析：见教材第28页，一般来说，面部表情是最重要，也是最直接反映一个人情绪状态的。 6、 罗奇克把个体价值观分为终极性价值观和（ ）。 A、 实际价值 B、 想象价值 C、 事实价值 D、 工具性价值观 标准答案：d? ? 解　　析：见教材第37页，罗奇克把个体价值观分为终极性价值观和工具性价值观。 7、 下面列出的团体中，属于非正式团体的是（ ） A、 工厂的生产科 B、 公司的财务部 C、 足球俱乐部的球迷会 D、 项目管理小组 标准答案：c? ? 解　　析：见教材第44页，非正式团体是指那些既无正式结构，也不是由组织决定的各种松散联盟。 8、 属于同质性团体的优势是（ ） A、更容易交流和合作 B、有更高的决策质量 C、有更高的绩效水平 D、更容易促进团体的变革 标准答案：a? ? 解　　析：见教材第46页，同质性团体有两方面的优势：一是由于成员之间有较高的相似形且比较好相处；二是成员之间易于分享信息、较少发生冲突，更容易交流和合作。B、C、D属于异质性团体的优势 9、 在沟通过程中，将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递，这个过程称为（ ）。 A、信息编码 B、信息接受 C、信息接收 D、信息解码 标准答案：a? ?解　　析：见教材第54页，编码：将要传递的信息编码（转换）为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递。 10、 在一个组织或团体中，小道消息最常见的转播方式是（ ） A、链状传播 B、簇式传播 C、环状传播 D、交错传播 标准答案：b? ? 解　　析：见教材第59页，从传播形式来看，小道消息有几种传播方式，最常见的传播形式是簇式传播。 11、 下列决策技术中，不是所有决策成员同时参加的是()。 A. 头脑风暴法 B. 德尔菲技术 C. 具名团体技术 D. 阶梯技术? ? 标准答案：d? ? 解　　析：教材69页 12、 下列属于内源性价值观的是()。 A.工作的挑战性? B.薪酬 C.工作的地位 D.工作的环境? ?? 标准答案：a? ? 解　　析：内源性价值观指与工作本身相联系的价值观。 13、 组织承诺是指（??? ） A.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度 B.员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 C.员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度 D．员工在工作中深入的程度，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度? ? 标准答案：c? ? 解　　析：员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度。组织忠诚度是一种测量员工未来是否愿意留在组织中工作的工具。?14、 下列途径不可以消除认知失调的是() A.改变原来的行为 B.改变原来的态度 C.找出一种合理的解释来说明态度与行为之间的不一致，来为自己的矛盾自圆其说 D.坚持原来的行为? ?? 标准答案：d? ? 解　　析：消除认知失调的三种途径；改变原来的行为;改变原来的态度;找出一种合理的解释来说明态度与行为之间的不一致，来为自己的矛盾自圆其说 15、 下列不属于员工的组织公