企业资源规划——ERP期末考试题A卷答案.docVIP

期末考试《企业资源规划——ERP》（A卷）试卷参考答案及评分标准 1．企业信息化 所谓企业信息化，就是采用先进的管理理念（1分），应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、营销，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应（1分），其本质是加强企业的“核心竞争力”。（1分） 2．ERP ERP（Enterprise Resource Planning），是建立在信息技术基础上，以先进的、系统化的企业管理理念，（1分）将企业各个方面的资源充分调配和平衡，为企业决策层、管理层和操作层提供解决方案，使企业在激烈的市场竞争中赢得竞争。（1分） 其中，“信息技术”融合了IT界的观点，“管理理念”融合了管理界的观点，而“解决方案”则融合了制造企业界的观点。（1分） 3．企业资源 企业资源包括企业的硬件资源和软件资源。（1分）其中，硬件资源包括厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等；软件资源包括人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等。（1分）在企业的运行发展中，企业的这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，这些资源反映了企业在竞争发展中的地位。（1分） 4．供应链 供应链（Supply Chain）是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接 (1inkage) 组成的网络结构。（分） 也即是由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。（1分） 5．MRPⅡ 把生产、财务、销售、采购等各个子系统结合为一个一体化的系统，称为制造资源计划（Manufacturing Resources Planning），其简称也是MRP，为了与传统的MRP予以区别，将之称为MRPⅡ。（1分）MRPⅡ的基本思想是把企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。（分） 评卷人 1．当今世界正在向信息时代迈进，信息已经成为社会、经济发展的血液、润滑剂；现代信息技术广泛地渗透到和改变着人们的生活学习和工作；信息产业正逐步成为全球最大的产业。以等为代表的现代信息技术是当代科学技术发展的主导领域。A．独立需求 B．生产需求 C．采购需求 D．相关需求MRP的基本是A．主生产计划（MPS）； B．物料清单（BOM）； C．库存信息 D．物料（Material） E．能力需求计划（CRP）A．B． C． D． A．在资源管理范围方面的差别 B．在生产方式管理方面的差别 C．在管理功能方面的差别 D．在财务系统方面 E．在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别 6．MRPII实现了企业生产经营活动信息的集成，实现了企业计划的（C）控制。 A．B．C．D．MRPⅡ的特点可以从以下方面来说明，每一项特点都含有管理模式的变革和人员素质或行为变革两方面，这些特点是相辅相成的。 B．管理的系统性 C．数据共享性 D．动态应变性 E．物流、资金流的统一 8．ERP的管理思想包括（ABCD）。 A．B．C．D．A．B．C．D．ERP软件产品有（ABCDE） A．SAP B．Oracle C． D． 评卷人 1．简述ERP的内涵。 可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次理解ERP的内涵。 （1）是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；（2）是综合应用了客户机/服务器体系、浏览器/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品； （3）是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 2．简述ERP的管理思想。 （1）体现对整个供应链资源进行管理的思想； （2）体现精益生产和敏捷制造的思想； （3）体现事先计划与事中控制的思想。 3．简述ERP的发展阶段以及各个阶段之间的关系 从20世纪40年代提出订货点方法（Order Point Method）至今，ERP理论的形成与发展共经历了五个阶段： 第I阶段：20世纪40年代的订货点方法（Order Point Method） 第II阶段：20世纪60年代的时段式MRP（Mate