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O2O用车服务APP项目计划书 您怕堵车吗？ 您还能忍受4S等待排队？ 您的时间宝贵吗？ 去做一个汽车保养，或者小维修 我想绝大多数人的答案是肯定的 —NO 这实在无法让人忍受！ 随着经济社会持续快速发展，群众购车刚性需求旺盛，我国汽车保有量继续呈快速增长趋势。截至2014年年底，我国小型载客汽车达1.17亿辆，其中私家车达1.05亿辆，占90.16％，与2013年相比增长19.89％。广州、成都等大城市每百户家庭拥有超过40辆。 一个巨大的潜在市场——汽车服务，尤其是私人汽车服务。私家车定期的维修保养、年检，以常规的频率计算，每部车每年至少要花3-5天时间在办理以上业务中，这对车主无疑是一种巨大的时间成本。 项目背景 优卡易 Using your Cars Easily， 车的麻烦事儿，交给我们吧 汽车服务，而且是基于互联网的汽车服务，随叫随到，免费办理，是一款专注于汽车后市场的APP。 项目特色 优卡易提供上门提车， 代办维修、保养、年检、违章 互联网思维：免费！ 拥有更多时间在事业上驰骋，成就梦想； 也让您更加享受同家人共处的天伦之乐！ 一个电话 或者APP一键下单， 一键下单！ 项目技术 通过APP全程监控服务过程，透明化操作， 保障您爱车的安全，保证您的利益不受损失。 优卡易 一键呼叫，一站式服务！ 维修? ?保养 代驾? 车险 新车团购 汽车租赁 优卡易 订单维护 推送给上门服务人员 来电业务，上门服务人员及客户维护中心 业务全程监控 系统后台：定单管理、客户管理、智能化调度派单。 团队介绍 XX 总经理 负责项目总体运营。 xx 副总经理兼财务总监 营销策划，公司内部及财务管理。 xx 技术总监 负责APP开发以及IT技术支持。 xx 运营总监 负责上门服务人员管理 xx 客户总监 负责客户满意度 市场规模分析 城市 小型汽车保有量 市场规模（80元/次，2次/车·年） 广州 全广州200万 主城区100万 全广州：3.2亿 主城区：1.6亿 上海 212万 3.39亿 中国 共有31个城市的汽车数量超过100万辆 N 亿，不可限量 赢利模式分析 通过第三方付费，最终用户免费的模式，扩大客户规模，积累用户数量。 在此基础上，以O2O模式，为客户提供一站式的汽车增值服务。 通过APP界面的广告投放、定点推送（主要目标是车商、保险、汽车用品）实现主要盈利收入。 通过成为汽车服务商、保险的战略渠道，实现收入分成。 通过掌握车主的信息及汽车相关消费行为，为商家提供基于精确大数据分析的营销策划。 赢利模式分析 上门提车代办服务费 维修项目分成、美容装潢分成 车险代办分成 增值会员的会费收入 酒后代驾分成，其他增值服务收入 主要销售预测（广州为例） 项目 营业额 解释 上门提车服务 3200万 广州200万私家车，市场规模为3.2亿。 10%市场份额。即20万辆车。 保险代办 1000万 20万辆车，25%的比例，5万辆。平均每车200元毛利。 会费收入 880万 20万辆车，50%收取会费，即10万。会费88元/年 合计 5080万 不含其他增值服务收入。 主要成本预测（广州为例） 项目 金额 解释 上门服务人员成本 1248万 服务20万辆车，需要约260名上门服务人员，4000元/人·月 市场推广费 500万 其他人员工资 600万 管理费 200万 合计 2548万 利润 2500万