毕业论文—电子商务中信息不对称经济分析.docVIP

电子商务中信息不对称的经济分析 【摘 要】随着经济的快速发展,当今社会电子商务从冷门专业飞速发展了起来。众所周知，电子商务与信息息息相关。电子商务虽然具有很多的优势,由于信息的不对称给正常的商务交易带来了一定的影响。基于电子商务应有的特点,为确保它在市场的健康发展,对电子商务中信息不对称有必要从市场、社会、商家等各方面对电子商务中信息不对称因素进行分析，针对具体问题有不同的解决办法。 【关键字】电子商务 信息不对称理论 经济分析 对于电子商务的含义，目前尚没有一个统一的界定（即没有具体的概念），其主要原因是电子商务涵盖的范围比较广泛，还没有具体确定。现在的情况是，发展中国家与发达国家、国际经济组织、电子商务业务较多的公司对电子商务的含义有着各自不同的理解。笔者个人认为，电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术等，实现电子化、数字化和网络化的商务过程。 电子商务中的“信息不对称”的问题 信息不对称问题是诺贝尔经济学奖获得者美国经济学家阿克洛夫提出并引入信息经济学的，它产要是研究传统市场由于产品质量的不确定性所带来的信息右非对称及对市场效率的影响。电子商务市场以其较低的进入障碍、获取市场信息的方式更多，效率更高，成本更低等优势得到了迅猛发展，同时，由于信息获取的完全性较高，在一定意义上使信息不对称问题得到了改善。但也正是电子商务市场的在线交易匿名的形式、交易者身份识别、信誉识别机制的设计以及采用数字形式传递商品息的新型信息传播渠道的特点，使信息与实物相分离、商品与售卖网站相分离以及交易者与物 空间相分离，从而使电子商务市场中的信息不对称问题也广泛存在。 ?????? 信息不对称是指市场交易的各方所拥有的信息不对等，买卖双方所掌握的商品 服务的价格、质量等信息不相同，即一方比另一方占有较多的相关信息，一方处于信息优势地位而另一方则处于劣势地位。在市场买卖中信息充足的一方可以向信息贫乏的那一方传递可靠的信息，从而在市场中获益；买卖双方中信息比较贫乏的一方会努力从信息充足的一方获取信息，这样，即可从中获益又可使市场信号显示在一定程度上弥补信息不对称的问题。信息不对称，主要有以下几个原因：?? (一)诚信的原因 在一个传统行业尚存在诚信危机的国内市场里，电子商务网站市场面临的诚信问题，的确无法让人回避。阿里巴巴的马云曾说过，“中国的网上诚信问题是最关键的问题，如果诚信不解决，什么都做不下去。诚信是中国电子商务必须经过的独木桥。” 笔者认为，产生失信行为的原因是，电子商务经营环节中存在太多信息不对称现象，其不对称程度又远大于传统商务活动。基于此，在电子商务发展阶段，失信行为不可避免。 （二）由于信息技术迅速发展，交易成本低 从发现交易的对家到交易价格的谈判；从交易的监督到交易的完成，这些过程都是需要成本的，而这种成本归根结底是一种信息成本。由此一来，在交易中谁拥有的信息越多，就越对谁有利。 随着电子信息技术和网络的发展，加快了信息的产生、处理、传播和扩散，和型各类的信息充斥着我们的生活。特别是网络信息，在人们之间的交流和决策之间占据了越来越多的比重。一方面，因为网络信息自身具有成本低、来源广、种类多的优势，吸引越来越多的人开始通过网络平台来获取各种各类的信息。另一方面，随着市场经济发展的发展，信用交易取代传统交易，使交易的费用减少，资金的流转得到了更大的时间和空间的变化余地，大大降低了交易成本，扩大的市场规模。由此一来，这种只城依靠网络这个媒介来完成电子商务产品和服务的方式，也间接地减少了买家寻找客户的成本，因为网络终端的上网者都有可能机为潜在的消费者。 （三）信息披露不足 在经济学研究中，通常把信息分为两类，一种是公开信息，即为买卖双方都可以得到、了解的信息，例如一件衣服的款式、颜色等。另一种是私人信息。这种信息往往掌握在买卖双方一方手里，例如衣服的精确地原料构成、质量等，大多只有卖方才能真正地了解。 市场经济的有效动作，需要卖者和买者之间有足够多的共同信息，才能真正“知己知彼，百战不殆”。但是我们由于买卖双方是在不同地点进行交易，存在商品与信息相分离、商品与点相分离的现象，买者不能亲眼所见交易的商品，不可能类似于传统市场中的面对面交易。因此这就使得卖方的信号传递能力在一定程度上被削弱，同时买方的信息识别能力也被削弱。另一方面，在电子商务交易中，由于交易虚拟化，买方无法接触到实物。看到的仅仅是由商家提供商品的文字介绍或者图片展示文字的真实性无从考证，甚至宣传时附带的商品图片有时都是经卖方用各种制图工具处理过的。就算卖方提供的公开信息都是真实可信的，买亦无法得知卖方的私人信息。在平时的生活中，有过网上购物经历的人，包括笔者，常常会遇到受到的邮购商品与预想的相去甚远的情况。 再从卖方的角度出发，有些卖方不主动