企业文化-3章.pptVIP

第三章 企业文化建设概述 3.1企业文化建设的含义 1.企业文化它对企业的生存和发展发挥着举足轻重的作用。 2.中国企业的企业文化建设，应该吸取发达国家的有益经验和系统理论，应深深扎根于中国传统文化与社会主义市场经济的土壤之中。 3. 企业形象是企业文化的外显，企业文化是企业形象的本源。 4. 中国绝大多数企业正经历由经验管理向科学管理阶段的过渡。 5.文化管理是21世纪的管理，在文化管理下，企业文化建设成为企业经营管理的“牛鼻子”。 康佳：文化转型比战略转型更重要 1980年5月21日成立。在美国硅谷设立了研发实验室，在我国建立了国家级技术开发中心和博士后工作站。 康佳在我国建立了第一条高清晰数字电视生产线，率先推出具有自主知识产权、符合美国制式（ATSC）的高清晰数字电视，彩电研发技术达到世界领先水平。康佳的“内地——深圳——海外”三点一线生产经营格局取得了重大发展，在东北、西北、华南、华东、西南分别建立了五大生产基地，在印度组建了合资生产企业，并且在海内外参（控）股企业20多家。 在国内，建立了298个销售分公司、经营部，7000多个经销点，3100个特约维修点，形成了全国性的多级市场营销网络。在国外，产品已销往澳大利亚、印尼、印度、俄罗斯、南美、北美及中东等60多个国家和地区。 康佳荣获了“中国十佳绩优上市公司”、“中国技术开发实力百强企业”、“全国质量效益型先进企业”等称号。 文化 ?在企业刚成立不久的80年代??，合资的康佳主要是替外方作来料加工贴牌业务（OEM）,当时康佳的主要人才结构是属於技术型、劳动密集型的，引进的是外资方的管理机制。这是一种高效的机制，在另一方面却又同时包含着一种过於严厉的管理方式，在这个问题上许多职工无法接受。 为解决这个矛盾，康佳提出“爱厂爱国，团结协作、遵纪守法、好学上进”的16字方针，把中国文化中最富有感情的内容加进了企业管理中，康佳的企业文化就在这时得以初步形成，并且促进了企业稳定、高效地发展。? 1995年，康佳提出“为企业内外公众创造健康、快乐的生活，不断奉献优秀的产品和服务”的新理念，并把它提炼为“康乐人生、佳品纷呈”的企业理念，体现了康佳的企业价值观。同年，全面地在企业导入CIS（企业形象识别体系Corporate Identity System） 。 细节上的文化建设 给员工一个家的感觉? ????康佳董事局主席任克雷在谈到企业文化建设时曾说：“我1996年去康柏公司，康柏的总裁在接待我时问我要咖啡还是茶，他亲自给我沏茶。 康佳 何取消工衣? 康佳今年取消了统一的工衣，让每个人都能展示自己的个性，每个人根据自己的工作性质自己的个性选择着装，使他在工作过程中感觉舒适 文化感受 知识份子和工人都有各自的文化，各层次的管理都不一样，让一线员工与博士後座谈，让老总和大学生座谈，使他们互相理解。康佳文化的一个表现形式就是让各个层次的人懂得如何相处。企业的一些部门现在实行专案经理负责制，让员工体验一下当领导的感受，一是有了成就感，二是学会做领导，换位思考，学会理解不同层次人的感受和难处。 康佳的企业文化得到不断地丰富和发展，逐步形成了具有康佳特色的文化。这个文化是由许多康佳的精华理念组成，其中主要的有： 康佳理念：创新生活每一天 康佳宗旨：质量第一，信誉为本 康佳精神：团结开拓，求实创新 康佳目标：领先国内，赶超世界 康佳口号：员工至亲，客户至尊 康佳风格：我为你，你为他，人人为康佳，康佳为国家 康佳服务承诺：康佳产品遍四方售后服务到府上 康佳信念：建设一流环境，培养一流人才，练就一流技术，生产一流产品，提供一流服务，创造一流效益 康佳企业文化宣传 见视频 3.2企业文化建设的步骤 企业文化盘点 对企业现有文化的一次调查和分析，并得出初步结论 。结论应包括： （1）分析企业经营特点，搞清企业在行业中的地位和企业生产经营情况； （2）分析企业管理水平和特色，研究企业内部运行机制，重点分析企业管理思路、核心管理链、现有管理理念和主要弊端； （3）分析企业文化的建设情况，领导和员工对企业文化的重视程度； （4）逐项分析企业文化各方面的内容，包括企业理念、企业风俗、员工行为规范等具体内容。 企业文化设计 理念体系体系设计包括：企业愿景（或称企业理想）、企业使命（或称企业宗旨）、核心价值观（或称企业信念）、企业哲学、经营理念、管理模式、企业精神、企业道德、企业作风（或称工作作风）。 制度/行为层和符号层设计包括企业制度设计、企业风俗设计、员工行为规范。 企业符号层的设计主要是指企业标志、名称及其应用。 同仁堂 1999年，值同仁堂集团成立340周年之际，中国企业文化研究会秘书长孟凡驰应邀对同仁堂集团的企业文化体系进行了指