THZD-008奖惩管理制度.docVIP

文件保管记录 序号 保管单位 份数 文件作废回收记录 文件份数 回收时间 销毁人 销毁时间 01 总经理小组 1 02 总部运营中心 1 03 总部人力资源中心 1 04 总部营销中心 1 05 总部餐饮配送中心 1 06 总部信息技术部、预中、财务部 3 07 区域管理平台 1 08 分店经理、主任级以上 2 09 分店财务部 1 10 分店餐饮部、酒吧部 2 11 分店人事行政部 1 12 分店网络、工程、调音 3 13 分店后勤保洁部 1 14 分店外事与安保部 1 修 改 记 录 版次 修订内容 修订人 生效日期 章节 修订前内容 修订后内容 一.目的 为了进一步规范员工行为，维护公司利益及正常运营工作秩序，明晰奖惩事项、标准及处理程序，为员工考核、异动提供参考依据，充分发挥奖惩的激励机制，特制定本制度。 二.适用范围 本制度适用于集团总部及堂会各分店行政奖惩之处理。 三.权责 3.1集团人力资源中心负责拟定和修订本制度； 3.2奖惩申请视事件性质由当事人所在部门、事件主办部门负责 3.3奖惩的核准视事件的轻重程度由门店经理/总监或人事行政部/人力资源中心负责； 3.4奖惩的公告及相关人事处理由人事行政部负责。 四.奖惩分类及奖惩原则 4.1分类： 4.1.1奖励分为：通报表扬、嘉奖、记小功、记大功四种； 4.1.2惩处分为：通报批评、警告、小过、大过、解除合同（辞退）五种。 4.2奖惩一般原则： 奖惩的核定应以事实为依据慎重办理；为培养和激励员工的优良品德及敬业精神，奖励应多于惩处；评定奖惩事件要衡量情节轻重，依下列规范办理： 4.2.1奖励事件： ①对公司有重大影响者提高奖励；属于一般职业道德规范内者降低奖励； ②不属于本职责范围而主动积极完成者提高奖励；属于本职责范围内或在主管监督下完成者降低奖励； ③超出一般能力者提高奖励； ④视其他因素或条件可酌情提高或降低奖励。 4.2.2惩处事件： ①属于本职责范围内而出现过失者加重惩处；非本职责范围内而协助或配合其他单位工作而出现过失者减轻惩处； ②属于屡教不改者加重；属于初犯者减轻惩处； ③属于明知故犯者加重；属于无意过失者减轻惩处； ④视当事人悔改表现及其他因素，可酌情加重或减轻惩处。 4.2.3各种惩处事件中如果有直属主管平时督导不力的原因，或此事件是由其它部门或人员举报者，其直属主管应受连带处分。 4.2.4各级主管对所属人员的各种惩处案件，如有知情不报或蓄意护短者，除受连带处分外，并就其包庇行为进行另案处理。 4.2.5如果事件发生原因不能归咎于主管人员或者主管人员事前已经尽到防范责任，且事后能主动追究查办者，可减轻或免除其连带处分。 4.2.6依照本制度中应该奖惩的事件，自事件发生之日起，时间超过半年的，不得再报告；但是属于惩处事件由于隐匿而超过时限者不属于此范围。 五.奖惩内容及细则 5.1奖励 5.1.1员工具有下列情形之一者，经确认后予以通报表扬并奖励30-50元： ①被公司确认为拾金不昧的行为(价值1000-5000元的)者； ②提出对公司办公场所、宿舍等环境改善意见，被采纳并有成效者； ③在不影响本职工作下，主动积极配合其他部门完成紧急、重要任务者； ④策划、承办、执行公司大型活动得力者； ⑤对于舞弊或有危害本公司权益之事，能事先发现或防止，而使公司减少或免受损失者。 5.1.2员工具有下列情形之一者，经确认后予以通报表扬并记嘉奖一次，奖励100-200元： ①工作态度端正，有敬业精神者； ②热心服务，有具体事实者或服务优良，屡获顾客表扬、赞许者； ③全年无安全、质量事故及处罚记录，或年度出勤情况为全勤，工作成绩突出，有具体事实者； ④节约用水、用电或其他节约行为使公司有显著之减少费用支出者； ⑤缓和员工之间纠纷或勇于改善员工之不良风气者； ⑥发现同事、上级不良/错误行为，及时指出/纠正/制止，从而避免了公司利益受损或严重后果发生者； ⑦遭客人推打，冷静处理且不还手维护公司形象者； ⑧忠于职守公司规定，廉洁自律，及时上缴馈赠，馈赠价值或金额1000元以内者； ⑨在公司范围内拾获贵重物品或金钱(价值或金额在5000-10000元)，据实禀报部门或公司者； ⑩当值期间，发现客人有伤害行为，及时送医救治，维护公司声誉者。 5.1.3员工具有下列情形之一者，经确认后予以通报表扬并记小功一次，奖励300-500元