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富桥家富足浴经理部长工作手册.doc
总经理岗位职责 值班经理岗位职责 经理,部长行为规范 人力资源部部长岗位职责 人资部工作规程 前厅部部长岗位职责 前厅部部长工作规程 休闲部经理岗位职责 休闲部经理工作规程 技师部部长岗位职责 洗浴部部长工作规程 休闲部部长岗位职责 休闲部部长工作规程 工程保障部经理岗位职责 前厅部经理工作规程 营销部经理岗位职责 营销员工作规程 财务部经理岗位职责 财务部后台管理操作规程 部长经理日常工作 经理部长工作手册目录 总经理岗位职责 一、认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策、法令和有关规定,坚持社会主义经营方向,努力搞好公司的经营管理,使公司创造良好的经济效益和社会效益; 二、向董事会负责,执行董事会决议,定期向董事会报告工作,全面领导公司的日常工作,保证公司营业正常运转; 三、以浴客为中心制定公司经营方针和目标、营销策略、价格策略、竞争策略、远期发展目标,批准公司各项管理及工作制度、服务规范,规定各级管理人员和员工的岗位职责,保证实现管理科学化、标准化; 四、主管管理考核、评审,不断提高整体管理水平,调动全员积极性,创造竞争氛围,关心员工,赏罚分明,使公司有高度凝聚力; 五、确保公司经营正常运行所需的必要的资源配备; 六、负责拟定公司年度工作计划和工作总结,检查和督导公司的培训工作,加强“软件”建设,重视选拔和培养人才,努力提高员工队伍的综合素质,不断提高服务质量; 七、加强公司的全面质量管理工作、安全管理工作、思想政治工作和计划生育工作,履行公司安全、消防第一责任人的所有职责; 八、负责召集和主持公司重大行政会议,检查和督导各级管理人员的工作,协调各部门之间的关系,有重点地定期巡视接待场所及各部门、各岗位经营及工作情况,检查服务质量,发现问题及时解决,并将巡视结果及指示传达至有关部门; 九、负责公司各部门部长、经理职务以上人员的签订、录用及辞退,并组织培训督导,提高管理队伍的综合素质; 十、负责审核和上报公司年度财务预算和决算,向各部门下达年度经营计划和工作任务,健全各项财务制度,审阅分析每日、每月、每季及年度财务报表,检查每日营收情况,督导财务部门做好成本控制,费用节流工作,负责公司各类费用收支的审批,保证公司资金运用合理,提高创收水平,并负责公司所有经济合同的审批; 十一、保持和发展公司与社会各界良好的公共关系,树立和完善公司的社会形象; 十二、完成上级董事会、董事长授权和交办的其他任务; 十三、领会董事长培养人才的意识并切实实施。 人力资源部部长岗位职责 一、向总经理负责,全面负责人力资源部的工作,负责对培训、人事部的领导、检查、督导和考核。 二、认真贯彻执行党和国家关于人事调配、工资、奖惩、劳保福利、劳动保护、安全生产等政策法规。 三、负责制订并健全人事、劳资、录用、考核、晋级、聘任、辞退以及奖惩等各项规章制度,办理旧的中层领导的聘任和解聘手续。 四、负责制订并建立人才信息库,掌握并控制好各部门的定岗、定员,合理调整管理人员和职工队伍的结构,真正做到人尽其才,才尽其用。 五、负责《公司年度培训计划》的制定及监督实施,抓好本部门员工业务培训、考核、评估工作,不断提高综合素质;负责对本部门的部长及以下人员职务的聘任及解聘。 六、密切与各部门的联系,协助总经理做好对人事、培训、员工福利、计划生育和奖惩等工作。 七、负责编制各部门负责人的《岗位工作人员任职要求》和组织各部门制定《岗位人员上岗条件》,开展选择、招聘、安排人员工作。 八、负责代表公司同员工签订劳动合同及其保管工作,随时掌握人员变动情况,做到签订、解除、更改劳动合同及时、准确、无误。 九、参加每周部门部长例会,主持部门部务会议,传达总经理指示和公司管理信息。 十、协调与其他部门的工作配合关系,完成领导交办的其他工作任务。 人资部工作规程 一、更改编制 (一) 编制系公司各部门、各岗位核定人员数量和职位的依据。非经特别程序,任何人不得随意更改。 (二)由于公司服务项目、服务范围的变化或者确有其它充分、合理的原因,需要更改编制时,由部门提出书面报告,详细说明理由及要求增加或减少的人数等情况,经部门经理签字后报人力资源部。 (三)人力资源部根据实际情况进行审核,必要时可到实地直接调查,并提出是否变更的意见后,送总经理核定并签署意见。 (四) 报告经总经理批准后方可按新编制执行。 二、申请增补员工 (一)部门在编制范围内增补员工或者因工作需要在编制外增补短期员工时,由部门填写《用人申请表》,经部门主管签字后报人力资源部。 (二) 《用人申请表》应填明增补原因和用人要求。如系短期临时工,则需注明经严格核算后的使用时间。 (三) 人力资源部审核并签署意见后报总经理审定。 (四) 经总经理审批生效后的《用人申请表》是人力资源部为部门配备员工的依据
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