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什么时候开会和如何开会
管理短篇N则:五、我是如何开会的 20 1 开会的主要目的不是通报情况,因为书面的Email或业务简报可以胜任;也不是安排任务,下达命令,因为这些可以单独进行;更不是交流感情,加深印象,塑造自己形象,因为?管理者的形象是潜移默化的结果。 开会的主要目的只有两个:一是统一思想;二是协同动作。只有要吵架的事情才需要开会。(很多企业把情况通报当成开会主要内容,这是错误的,开会的目的就是为解决问题群策群?力,所以要形成决议。所以开会的前提是有问题,需要大家形成共识,并通过开会找到解决办法,并立即执行。) 为什么要统一思想?是因为有对抗的情绪需要熨平:有人对企业的方向有异议,而企业绝对不允许出现八匹马向八个方向狂奔的情况,必须万众一心,如臂使指。 为什么要协同动作?是因为各单位或部门对任务理解有歧义,或者对工作的结转和移交的统一标志有异议,或者对责任分配有看法等等。而企业工作是各个参与方协同才能完成的结果?,不是各人自扫门前雪莫管他人瓦上霜,更不是自己做到今日事今日毕即可,那样就会出现房子还没有砌墙,装窗子的就来把窗子装在天花板上的情况。步骤和次序是需要协同才能实?现的,1+1>2的合力,更需要各个单位在规定时间,达到预定空间,完成自己任务,而不是自行其事。 其实极端点说,一家公司的开会效率与执行会议决议的能力决定了企业的竞争力。 就我自己经验,准备会议时间是开会时间的3倍以上。因为我要想清楚开会的目的和内容----会议希望达成的结果。(开会是个成本极高的事情,不能轻易开。一群人什么事情不干,什么价值不创造,这是高成本),我要准备好议题和议程,准备好讨论题纲和希望达成的决议?,以及派生的任务单,还要准备好会议时间控制的办法和要点:何时小结,何时转移议题,对可能的对抗如何处置等等。同时并把会议议题、议程和时间表,以及爻与会者准备的背景资料和发言内容一起通知他们。 开会绝对不能开成失控的菜市场,也不能一无所得。一般我开会,先要用3分钟说清楚会议的目的,目标,议题的含义和议程,然后按顺序发言(一般议题会在三天前下发与会者,让?他们准备发言资料),一般每人5分钟,最多10分钟,每一个议题一讨论一圈(每人都发一次言后),我就立即小结:不同意见的要点,然后诱导大家求同存异,争取达成我希望的?一致意见。 其实开会的关键往往在最后十分钟,这时你必须将初步的会议纪要大纲让所有与会者过目,让大家认可,并且会议一结束就同步发送给与会者。(我是把会议纪要当成推行我的管?理意志的最重要工具,我的会议纪要经常与会议记录相去很远,甚至风马牛不相及,但是又是会议讨论的范畴。很多时候,在开会前我就把会议纪要和会议决议都写好了) 根据会议纪要,就要形成会后贯彻执行的任务单,这点不能有任何糊的争议空间。不然你就很难贯彻你的管理设想。 当然在会议进行中,一定要不预设立场,要鼓励大家发言,群策群力,不要因为某人想法幼稚而吼人,避免扼杀创意。每一位与会者都有表达不同意见的义务,但是一旦决议形成,就?不允许讨价还价,必须不折不扣执行,否则杀无赦。这就是公司的纪律。会议时间不能太长,我很少开2小时以上的会,一般就一小时。因为40分钟是动脑时间的上限,超过这个时间就会失去注意力。所以一般开会不要超过3个议题。 会议的价值在议后速决,决后速行,决议内容、执行人、执行日期爻清清楚楚纪录明白,根据决议形成行动方案。 会议主持者要预先设想可能的冲突和对抗,想到解决的办法(一般我是事前与这些人沟通,沟通好再开会)。 我的经验是要善于仔细倾听他人发言,知道他没说出来的背后的意思。同时要制造会议的紧张感,没有紧张感就不是会议。 要善于掌握会议重要决策的关键时刻和形成决议的关键时刻。不要任其发展,最后不了了之。控制会议进程往往是一种意志较量。当下达一个任务给部下就撒手不管,不闻不问,等到年底任务没有完成,杀人偿命,这不是管理,这是职业谋杀。正常的管理是当我们下达一个任务后,不但要保证他们充分理解任务的含义,知道自己在干什么;还要与部下共同确定任务执行要点和细节,并指导他们完成任务,也即知道怎么干。? 在日常生活中,我们都知道:当给一个部下从天安门到中关村的任务。然后部下说没问题。我们真的敢相信他能完成任务吗?我们在什么情况下会相信呢? 显然我们必须知道他的时间预算和相应的交通工具:如果预算半小时,我们就知道不管用什么工具都不可能做到(当然坐直升机例外,但是京城除军事行动外不准飞直升机),这个计?划的执行方案不可行;如果预算八小时,我们也知道这个计划的执行方案很糟糕,埋伏太多。其次是我们必须知道执行方案的控制要点:例如主要路径的关键点,如果有地安门,北师大,大钟寺之类,我们会觉
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