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浅论汉语教师交际畏怯心理 　　摘要：交际畏怯心理（Communication Apprehension，简称CA）是指实际或预期与人进行交际时感到的紧张害怕的心情。在人际交往中，具有较高交际畏怯心理的人表现得沉默寡言，做事缺乏自信，避免与人交谈，不善于表达个人的观点。文章介绍了国内外对交际畏怯心理和跨文化交际畏怯心理（Intercultural Communication Apprehension，简称ICA）的研究成果，并对初到国外的汉语教师如何克服外语环境下的交际畏怯心理提出建议。 　　关键词：交际畏怯；对外汉语；跨文化交际 　　中图分类号：G443 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）26-0118-03 　　交际畏怯心理（Communication Apprehension，简称CA）是指实际或预期与人进行交际时感到的紧张害怕的心情。在人际交往中，具有较高交际畏怯心理的人表现得沉默寡言，做事缺乏自信，避免与人交谈，不善于表达个人的观点。2008年笔者作为访问学者赴美国大学从事汉语教学工作。虽然本人有着十年对外汉语教学的经历，已经具备了比较丰富的对外汉语教学经验，但是在美国这一全新的教学环境里，仍然感觉到种种不适应。其中最突出的便是用英语与学生和同事交流。在使用英语的口语交际活动中明显感到紧张、焦虑、缺乏自信，害怕别人与自己交谈，更不敢主动与别人交谈。这种明显的交际畏怯心理直接影响了教学和工作质量。关于交际畏怯心理的研究成果主要来自于美国，国内可见几篇探讨CA对中国学生英语学习的影响的论文，极少看到针对对外汉语教师的交际畏怯心理进行的研究。我们的研究只是尝试性的，旨在引起重视。 　　一、关于交际畏怯心理的研究 　　交际畏怯心理首先被定义为：“An individual level of fear or anxiety associated with either real or anticipated communication with another person or persons”（McCroskey，1977；78-96）。CA是美国小学生中存在的一个显著问题，据统计（Harris，1980），在美国小学生中至少有11%的学生具有严重的交际畏怯心理，另外还有20%的学生有较强CA体验而需要进行干预。CA的产生与遗传无关，McCroskey（1976）发现，高CA的父母并不一定有高CA 的子女。CA的产生往往跟童年语言学习经历有关，说话受不到正面的鼓励，甚至受到责备，都可能产生CA。CA作为人际交往中个性差别的主要标志之一，受到心理学家们的广泛关注。Richmond（1998）认为至少有四种类型的CA：（1）类似特质的CA（trait-like communication apprehension），它不受时间、受众、环境的影响；（2）基于情景的CA（context-based communication apprehension），它伴随着一定的交际情景，但不受受众和时间的影响；（3）基于听众的CA（audience-based communication apprehension），它伴随着一个或一群特定的受众，但不受环境和时间的影响；（4）环境形成的CA（situational communication apprehension），它是特定环境下、特定时间里与特定受众交际时产生的CA。CA会对人在社会生活中的各个方面产生影响，McCroskey（1978）通过学生对教室座位的选择分析了CA对学生学习行为的影响；Richmond（1977）和Daly（1976）分别分析CA对工作选择和个人生活的影响。对于CA程度进行评估主要采用的是交际畏怯心理自测量表（Personal Report of Communication Apprehension，简称PRCA）。McCroskey（1970）初次建立的PRCA量表有四个，分别对应大学、10年级、7年级和学龄前儿童组。随后他对大学组（即成年组）的量表进行了两次修订，明显减少了关于演讲焦虑的问题，于1982年建立了一个新版的量表，即PRCA-24量表，用以评定在上组讨论、二人交谈、会议谈话和当众演讲四种形式的交流场合中的CA程度。量表采用了5级分制来评定（1=非常同意，5=非常不同意）。总分的范围则从24（低CA）到120（高CA）。目前为止，PRCA-24量表仍然被认为是测量CA最常用的工具，在测量人际交往方面显现出高度的信度及效度。 　　二、关于跨文化交际畏怯心理的研究 　　交际畏怯心理不仅存在于一般的社会交际中，它在跨文化交际中表现得更加强烈，更加复杂。一个在同语言、同文化的交际活动中能言善辩、侃侃而谈的人可能在跨文化