课件《集团实业有限公司专题培训领导授权与管控艺术（PPT 58页）》.pptVIP

.... ——请问导致员工喜欢并留在工作岗位上的 理由有哪些？请按你认为的重要程度将这些 理由排出顺序。 ——对于成功的管理者来说，技术技能是不 是必要和充分条件？为什么？ ——美国劳工组织进行的一次全国性调研表明：工资 福利并非员工喜欢并留在工作岗位的理由，更重要的 是员工工作质量和他们从工作环境中得到的支持。如 果管理者具有很强的人际技能，能使工作场所拥有更 多快乐，更容易聘用和留住那些有能力的员工。 ——结论：在当今竞争日益激烈、要求日趋提高的工 作环境中，管理者单凭技术技能不可能取得成功，还 需要具备良好的人际技能。 管理与领导的细节对比 项目 管理 领导 对 象 人、财、物、信息、 人 变 动 小（规范化） 大（因人而导） 管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念 进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺 经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励 管理与领导的细节对比 领导者 群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面 。。。。 管理者 组织--下属 依法任命 职权--管理岗位 计划、组织、控制 鞭策--在群众后面 。。。。 结 论 ?领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者； ?领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他人施加影响的过程，通过这一过程，可以使下属自觉地为实现共同目标而努力。 ?管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。 １、激励的基本概念 ?员工激励 ——激励：就是激发、鼓励、维持动机、调动 人的积极性、主动性和创造性，使人有一股 内在的动力朝着所期望的目标奋勇前进的心 理过程。 ——激励的重要价值 1、团队纪律与服从服务意识 ?学习解放军精神与行为准则 ——信仰/使命与目标制胜 ——责任/忠诚与对结果负责 ——服从/执行与一切行动听指挥 ——团队/协作与团结就是力量 ——能力/效率与军事技术过硬 ——美德/荣誉与优良的作风 3、精神资本与灵商发现 ? 灵商（SQ：Spiritual Quotient） ——心灵智力：人类创造万物的原动力 ——强烈的成功信念：无穷的精神力量 ?精神资本 ——它是人们在认识、顺应、运用自然，创造 价值和财富过程中主观世界的能力。 ——苏东坡的诗给人的启发 4、人力资源管理的灵魂 ?激发下属的献身精神 ——品牌同质化以后，竞争主要在软S上进行 ——企业价值的最核心力量存在于员工的心灵之中, 企业家要找到打开员工心灵之门的金钥匙 ——做好三件事： 5、企业靠什么基业长青 ?两大原理 ——源泉原理 6、领导艺术与领导心理学 ?文化与精神的凝聚力 哈佛校训——为增长智慧走进来，为更好地为祖 国和同胞服务而走出去！ 哈佛商学院倡导的MBA精神 ——崇尚自由竞争和个人奋斗，崇尚冒险和创业；鼓励对事业的追求，强调生活的富有来自勤奋的工作；强调个人的能力、毅力、智慧和决心；注重理性分析，讲求实际和办事的成效，强调对企业的使命感和对社会的责任感。 ?你从以上内容中得到哪些启发？ .... 2、领导影响力的塑造 ?领导的权力 ——三种职位权力 A、法定权 B、奖励权 C、处罚权 ——六种非职位权力 A、强制权 B、专家权 C、个人影响权 D、关系权 E、魅力权 F、道德权 三、领导素质与影响力塑造 .... 3、影响力与领导魅力 ? 基本内涵 ——领导魅力是领导者个人内在素养、能力和 外在各要素有机结合而产生的对下属情感、 心理和精神上的影响力。 ——领导魅力的七大内涵 人格、性格、智慧、才华、仪表、语言、行为 三、领导素质与影响力塑造 .... 4、领导魅力七大内涵的关系 ?内在： ——人格（德商） 中国传统文化中的“内圣外王” “穷则独善其身，达则兼济天下” ——性格（情商） 戴尔?卡耐基的话发人深省 ——智慧（智商） 三、领导素质与影响力塑造 .... 4、领导魅力七大内涵的关系 ?外在： ——仪表，学一点商务礼仪 ——语言，你的普通话如何？会几门外语？ ——行为，内在素养的外化 ?内外在的结合： ——才华：一般表现为 综合性知识 专业化技能 组织管理能力 艺术专长 三、领导素质与影响力塑造 .... 5、领导魅力的外显价值 ?视觉 ——第一印象分：仪表的吸引力