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贵州金关、云关公路有限公司OA系统建设方案 贵州飞翔科技有限公司 二○一一年四月 目 录 1、项目概述 4 2、项目建设方案概述 4 2.1项目建设目标分析 4 2.2项目建设任务分析 5 2.3系统建设原则 5 3、项目功能建设实现 6 3.1基础应用平台功能简述 6 3.1.1组织机构与权限管理组件 7 3.1.2文档发布与查看组件 7 3.1.3报表组件 7 3.1.4工作流组件 7 3.1.5表单组件 8 3.1.6通用提醒功能组件 8 3.1.7基于组织机构的总门户与部门门户的架构方案 8 3.2应用系统功能 8 3.2.1信息管理 9 3.2.2 公共信息 10 3.2.3 公文处理 11 3.2.4 公文归档 14 3.2.5综合事务管理 14 3.2.6个人办公 17 3.2.7 报表中心 18 3.2.8 后台管理 19 3.2.8.2流程表单管理 19 3.3按部门实现功能简述 21 3.3.1经营部OA工作流程表 21 3.3.2工程部OA工作流程表 22 3.3.3人力资源部OA流程表 23 3.3.4行政部OA工作流程表 26 4、OA平台技术特点 27 4.1先进的系统结构 28 4.2稳定强大的负载能力 28 4.3强大完备的功能支持 28 4.4方便周全的权限管理 28 4.5所见所得的编辑效果 28 4.6快速方便的应用开发 28 5、项目管理 29 5.1项目组织实施范围 29 5.1.1项目组织 29 5.1.2项目组织概述 29 5.1.3项目组织结构图 30 5.1.4项目组织框架 30 5.2项目管理实施 31 5.2.1制定合理的进度计划 31 5.2.2项目进度的管理控制 32 6、技术服务及售后服务 32 6.1服务的内容 32 6.1.1故障解除服务 32 6.1.2指导性响应 33 6.1.3远程响应 33 6.1.4小时响应 33 6.1.5技术咨询和相关服务 33 6.1.6项目管理咨询服务 33 6.1.7定期预防性维护服务 34 6.2服务流程图 34 6.2.1正常服务流程 34 6.2.2投诉流程 34 7、贵州飞翔成功案例及客户列表 35 8、系统建设报价 36 1、项目概述 贵州金关、云关公路有限公司于1997年4月经贵州省委、省人民政府批准，由招商局亚太有限公司（新加坡上市公司）与贵州高速公路开发总公司共同投资成立的中外合作经营企业，是贵州省首例引进外资转让公路经营权的交通项目。下设经营部、行政部、人力资源部、财务部、工程技术部和金关、云关两个收费站及金关、金华、东门桥、冒沙井、机场、大坡东等六个匝道收费站，共有员工335人，管理人员占20%，征费员占80%。 随着公司业务的不断发展，急需通过新的信息化手段来提高公司管理水平，降低工作强度，实施规划化科学管理，保证公司业务又好又快、更好更快的向前发展。针对金关、云关公司这一现实的信息化发展需求，结合公司实际的“工程部、行政部、经营部、人力资源部”工作特点，我公司特提供以下OA系统建设方案，供金关、云关公司管理层进行参考。 2、项目建设方案概述 2.1项目建设目标分析 （1）实现全公司的数据共享，解决信息孤岛问题。不同业务的基础数据做到一次录入，跨部门、跨业务系统重复使用； （2）提供可靠的、可追查的公文流转平台，有效的缩短公务处理的周期，加快公文流转过程，减少路耗、找人、等待等中间环节，保持公务处理渠道的畅通； （3）打破时空及地域限制，实现无纸化办公，远程办公、异地办公； （4）通过信息网络平台，提高信息统计和分析的水平，为领导提供准确、实时的预测和决策的辅助支持； （5）提供完善的信息交流机制，方便公司各部门、各收费站点和员工之间日常办公及业务信息的交流和管理，实现业务办理互联互通，信息数据共享； （6）充分利用现有建设好的网络环境及已有的网络配置资源，充分地保护已有的信息化投资； （7）解决办公OA应用中机构和管理模式的经常变动的问题，由用户自定义表单结构和表单栏目，实现真正的部门综合业务处理机制； （8）能够实现电子签章功能，公司领导通过办公OA系统自动调用电子签章模块进行公文签批，提高公文流转处理速度。 （9）完全根据金关、云关公司工作实际流程进行定制性开发，开发完毕提供程序所有源代码，开发系统版权归金关、云关公司所有。 2.2项目建设任务分析 本OA系统项目的建设任务包括应用系统开发和实施部署，不包括硬件设备购置。在总体设计思路上采用集中部署、分布式架构。金关、云关公司各部门、各收费站点均能拥有独立的公文处理子系统和业务管理子系统，信息共享，通过互联网进行统一登陆，实时在线提交信息和查询信息，系统灵活部署，易调整，不受组织机构和人员变动调整的影响。 2.3系统建设原则 金关、