控制中的信任与信任中的控制----基于五个中外合资汽车制造公司的案例研究.docVIP

控制中的信任与信任中的控制----基于五个中外合资汽车制造公司的案例研究 2些研究存在着一定的问题，例如所采用的管理控制的概念过于单一，所采用的理论框架具有一定的局限性等等。 同时，一些研究者在同一时期从信任（trust）的角度对企业间关系（inter-organizational relationship的管理进行了研究 (Das amp; Teng, 2001; Dekker, 2004; Tomkins, 2001; Van der Meer-Kooistra amp; Vosselman, 2000; Vosselman amp; Van der Meer-Kooistra, 2009)。这些研究表明信任与企业间关系的管理控制体系有着多样的关系： 负相关（complementary or substitutive），加强（enhancing），减慢 （moderating）等等。但是这些理论框架对于信任与控制的关系的定义不足以体系合资企业，特别是发达国家和发展中国家企业所结成的国际合资企业的特点。因此，本文将在以上两类文献的基础上，综合两个领域的研究成果，结合中外合资企业的特点，提出了总结信任、控制以及促进合资企业信任发展机制之间关系的理论框架。此外，本文将采用多重案例分析的研究方法，通过对于五个中外企业公司的具体分析，进一步论证所提出理论框架。 本文从以下几个方面对当前合资企业管理控制体系与信任的关系的研究做出进一步的拓展和深化：首先，现存的研究文献中并不存在一个比较完善的关于信任的多元理论框架。文献中关于信任的的阐述是单一的，并局限在同一个层次上的双方股东的信任，比如Sako (1992)信任分为信誉信任（Goodwill Trust）和能力信任（Capability Trust）。Rousseau, Sitkin, Burt, amp; Camerer (1998)提将信任分为计算信任（Calculus-based trust），关系信任（relational trust）以及制度信任（institution trust），Inkpen amp; Currall (2002)尽管提出了一个非单一的信任的解释，将信任分为Organisation Trust, Group Trust和Individual Trust，提出了对信任的理论分析（theory）和实证测量（measurement）应在同一层次上的倡导，但他们的研究并未深入探索不同层次主体之间的信任关系，本文通过论证指出了合资企业中外双方之间的信任并不仅仅是双方母公司的信任，而是多元、多层次的信任；其次，本文在为信任提供了一个多元、多层次信任的定义基础上，进一步阐述了不同层次不同主体的信任之间的复杂的联系；另外，现存的关于信任以及正式控制（formal control）的理论大多忽略了信任与社会控制的之间的联系，本文进一步探索和澄清促进信任发展的具体机制以及信任与社会控制之间的相互关系；最后，本文采用多重案例分析的研究方式，通过对五个中外合资企业的分析，验证了提出的理论框架，从实践的角度为合资企业管理控制的研究文献提供进一步的实证研究证据。 本文的组织结构如下：第二部分对主要的合资企业管理控制的研究文献进行了摘要性的汇总，并对其当前存在的问题进行了论证；本文的第三部分，理论框架，首先从不同角度和不同层次阐述了信任的概念，并讨论了不同层次不同主体的信任之间的相互关系。同时，在这一部分本文提出了一个多元的理论框架，定义了促进信任发展的不同机制，以及信任以及社会控制的关系进行了；文章的第四部分对于本文研究方法、研究案例和实证资料的选取进行了充分的解释；第五部分通过对于多个中外合资企业的具体分析对于第三部分提出的理论框架进行了论证；最后，本文的第六部分结语对本文的研究结果进行了简要的总结。 二、文献综述 虽然在过去10年中，研究者对于合资企业的相关问题产生了越来越大的兴趣，但是很少研究是从整合信任与管理控制的角度完成的 (Chua amp; Mahama, 2007; Geringer amp; Hebert, 1989; Groot amp; Merchant, 2000)。下面这一部分将对对在这一领域所做的主要研究进行概括总结，并阐述现有研究所存在的问题。 Geringer and Hebert (1989)回顾和综合评论了对于国际合资企业（international joint venture）的管理控制的主要研究。他们总结了过去的文献所研究的管理控制的三个方面：（1） 2 对于现存的关于合资企业管理的研究所存在问题的分析，详见本论文的第二部分：文献