公共自行车系统服务水平评价指标的体系的研究.docxVIP

公共自行车系统服务水平评价指标体系研究摘要：本研究以城市公共自行车系统（PBS，Public Bicycle System）为研究对象，在分析公共自行车系统服务水平指标选取原则和结构的基础上，从PBS租赁点、PBS车辆、PBS调度系统、自行车交通设施和PBS应急保障系统等五个方面研究公共自行车系统服务水平评价指标，对每个组成部分的影响因素进行细化，并给出了衡量指标和计算方法，从而构建了较为完整的公共自行车系统服务水平评价指标体系。本文的结果对于完善公共自行车系统规划、建设和运营管理理论方面具有一定的意义，对于尤其是处于建设初期的城市可从其他城市吸取经验教训，对自身进行完善。关键词：城市交通；公共自行车系统；评价指标体系；服务水平中图分类号：U491文献标识码：AStudy of Evaluation Index System of Service Level for Public Bicycle SystemAbstract:In this research, urban public bicycle system is the research object. Based on the analyses of selecting principle and structure of service level for the public bicycle system, the study of service level is from five aspects of PBS rental points, PBS vehicle, PBS scheduling system, bicycle transportation facilities and PBS emergency support system.Each part of the influencing factors are refined, and the measurable Indicators and calculation methods are provided. The evaluation index system of service level for PBS is relatively complete. The results of this paper can be supplement and improve of system planning, construction and operation of management theory for the public bicycle system.Especially for the cities in the early stage of the construction, it is conducive to learn from the experiences and lessons learned from the case of other cities, and make progress to the Existingpublic bicycle system.Keywords: urban transportation; public bicycle system; Evaluation Index System; service levelCLC number: U491 Document code: A0引言公共自行车现有对于公共自行车系统服务水平评价指标的研究还较少，研究主要从公共自行车的不同功能或系统的不同组成部分作为切入点。张丽珺[1]将PBS服务水平指标主要从舒适性、便捷性、安全性以及经济性四方面来反映，而这四个性能指标不足以完全反应所有的性能需求；祝翔[2]将服务水平指标分为信息系统、租赁站点系统、道路系统三个方面，但是忽略了车辆系统这一因素对于服务水平的影响。本文将服务水平作为研究对象，指标中客观性和主观性相结合，从系统构成的角度全面分析PBS服务水平的评价指标，建立了较为完善的评价指标体系。1.公共自行车租赁点类型划分本文在租赁点规模及布局过程中，根据租赁点所承担功能的差异，将租赁点划分为公交点、公建点、居住点、校园点和游憩点等5种类型[3]。(1)居住点----在重要社区和居住小区布设；(2)公交点----在重要轨道交通、快速公交及普通公交车站附近布设；(3)公建点----在人流集中的公共服务设施布设；(4)校园点----在较大型的大中专院校内部布设；(5)游憩点----在风景区、公园等处布设。2.评价指标选取的原则和结构2.1城市PBS评价指标选取遵循以下一般性原则[4][5][