网络谣言的形成原因与应对策略.docVIP

淮北煤炭师范学院学报 0 哲学社会科学版 1 第 # 卷 第 2 期 ##$ 年 ) 月 3456789 4: ;58= ?489 @7A5BC6D E8FG6B ?499H 0 KG94B4LGD 87A -4F89 -F7FB 1 网络谣言的形成原因与应对策略 伍 宝 0 安徽大学 新闻传播学院N 安徽 合肥 #/#( 1 I49. # J4. 2 M5H. ##$ 摘  要：在信息难以充分表达的情况下，诸多社会心理因素的作用造就了谣言的流行，而网络的虚拟环境无 形中充当了其保护伞。要有效遏制网络谣言的传播，在及时、全面地公开信息的同时，也要注意完善监督机制，提 高从业者道德水平，并加强网民的媒体素养，培养其独立思考能力。 关键词：网络谣言；形成原因；应对策略 中图分类号：O# 文献标识码：M 文章编号：(## % (2（##$）#2 % ##!! % # 谣言，自古有之。先秦《吕氏春秋 文曾生动描绘了谣言传播的奇景：故狗似獗，獗 似母猴，母猴似人，人之与狗则远矣。* ( +这是已知 的最早对传播变异的描述。 战国策》中也有相关 典故。今天，随着跨越国界、地缘的英特网的出 现，谣言也乘上了电子化快车。如 ##) 年年初， 一些中文网站流传海南等地将于 $ 月 ( 日前后 发生地震海啸的谣言，导致投资者纷纷离岛，观 光客取消行程，群众心理恐慌，给海南社会稳定 和经济发展造成很大负面影响。在汶川大地震 中，震后 (# 分钟，谣言就开始露头了。 网络谣言并未脱离谣言的基本特征，但由于 其发布及流传主要是通过有线、无线网络进行 的，故与一般谣言相比，传播范围更为广泛，出现 跨国、跨洲、跨语言和种族的超大规模传播奇景； 传播速度更为迅速，这得力于网络文档复制的低 成本、无成本和高度便利性；传播途径极其繁多， 常见如门户网站、,,-、聊天室、贴吧、即时通讯 工具、电子邮件、手机短信等。网络谣言借助网络 的匿名性、即时性、数字化等特点，以呈几何级数 增长的趋势扩散，影响力强，危害性大。而一则网 络谣言出现后，又会迅速向网下蔓延，与人际传 播的谣言互相配合，交叉影响、交叉传播， 人们 对于谣言信息的意见在社会群体的持久互动中 趋同了，影响力和破坏程度达到最大”。 * + ————————————————  一、以讹传讹，制造“狂蟒之灾” ———解析网络谣言形成原因 网络谣言的产生、扩散，有其社会原因、社会 心理原因和网络技术方面的原因，当然还有政治、 经济等深层因素。很多时候是这几方面原因综合 在起作用。 (. 社会信息难以全面、充分、公开的表达 ##/ 年 ’ 月 / 日，在中华网、百灵网等网站出 现了一条消息：安徽含山一农妇被蟒蛇生吞。作者 不仅声情并茂地描述，还配了 / 张图片。含山县委 宣传部随后否定了此事，称两年前就有省内媒体 未经深入采访作出误报，没想到现在竟有如出一 辙的消息出现在网上。同样谣言时隔两年再次传 播开来，这与当初有关部门未及时辟谣，人们不能 得到充分、有效的解答有很大关系。 人类社会自有信息传播以来，就从未杜绝过 谣言，这与社会信息难以全面、充分、公开的表达 有关。即使在互联网发达的今天，人们所需了解的 信息也无法全部公开或随时随地轻易获得，这是 谣言得以形成和扩散传播的重要社会基础。在信 息缺少足够充分、公开的情况下，类似的谣言的一 再出现并不奇怪。此外，在社会生活遭到人为或自 然力的破坏，出现环境危机的情况下，倘若正常渠 道的意见传播迟缓或被打断，而人们的信息需求 又大于体制性渠道的消息供给，人们便表现出惊 收稿日期：##$ % # % #’ 作者简介：伍宝（($) % ），女，安徽安庆人，安徽大学新闻传播学院硕士生。 !! 恐或猜测的忧虑。一些观点相同的人开始就共同 关心的问题聚集，互通情报，交流不安，即社会底 层群众的自发活动取代了上层组织的信息传播 功能，这也会促成谣言的形成。 去年 月 #$ 日，贵州瓮安发生了打砸抢烧 事件，导火索是当月 #% 日该县一中学生李某在 河中溺水身亡，其家人对公安机关所做的多次尸 检结果不服。在此期间，各种谣言充斥网上各大 论坛：有说死者是被奸杀后投入河中，有说案件 元凶是县领导的亲戚，更有人称死者家人在讨说 法时受迫害致死，众说纷纭。但有关方面迟迟没 有发布权威消息，网民情绪愈加激愤。直到 月 % 日晚，贵州省政府新闻办、省公安厅和黔南州 政府在贵阳联合召开新闻发布会，通报了该事件 具体情况，谣言方才散去。后贵州省委书记石宗 源总结此中教训，明确指出： 谣言止于真相，要 向社会及时、真实、准确地公布事实真相。” #’ 社会心理因素造就了造谣者、传谣者和 受谣者 谣言的形成和传播与复杂的社会心理密切 相关，甚至可以说它是后者的一面镜