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论知识型员工激励问题探析 　　【摘要】目前很多企业都或多或少地面临着一定的人才危机，对人才的管理被认为是制约一个企业发展的最大“瓶颈”。现代管理学理论认为，解决这个问题的根本途径，想办法吸收对企业有用的具有较高人力资本的技术和管理人才。企业管理人才就是如何激发人才的工作积极性、主动性、创造性的过程，激发知识型员工发挥更多效率。 　　【关键词】员工 激励机制 企业 　　一、知识型员工的激励因素和原则 　　（一）激励因素 　　（1）薪酬因素：中国目前仍处于社会主义初级阶段，人民的生活水平仍与发达国家有一段距离，因而中国的知识型员工对于薪酬依旧很重视。获得一份与自己贡献相称的报酬，并且使自己能够分享到自己所创造的财富，这对于知识型员工而言无疑是一项很好的激励方式。 　　（2）个人发展：一个知识型员工的形成经历了高等教育，经过了高等教育的洗礼，知识型员工在个人的发展上对自己提出了更高的要求，渴望通过企业在企业工作这个途径来实现自身的发展以及自身的价值。企业对知识型员工的个人发展在应加强关注。这与知识型员工“具有较高的个人追求”的个性特征有关。 　　（3）有挑战性的工作：知识型员工希望承担具有适度冒险性和挑战性的工作，因为这是对他们个人能力的一种检验和考量，是他们工作能力和技能水平的具体体现，是体现出他们突出于常人的佐证。同时挑战性的工作更能激发知识型员工的创新能力。这与知识型员工具有较强的创新能力与成就动机的特征有关。 　　（4）工作自主：知识型员工强调工作中的自我引导和自我管理，他们对工作的环境和工作上的自主性要求更高。他们不愿上级对他们指手画脚，常常喜欢以自己独特的工作方式来完成上级交给的工作任务，因此，他们要求管理者在工作中给予自主权。这是由他们要求工作的自主性、工作过程难以监督和工作结果难以衡量等性特征决定的。 　　（二）激励原则 　　企业在对员工进行激励时，根据企业本身具体的情况而采取相应的激励政策和措施。激励政策在使用中存在不确定的风险，使用恰当会为企业带来正面的影响，反之则是负??的影响。所以在制定策略时，应该注意一些激励原则，这样可以大大提高激励的效果。 　　二、知识型员工的激励发展现状 　　（一）目前大多数企业对知识型员工的激励手段 　　尽管由于各个企业的生命周期、市场环境、组织和技术创新水平、组织人员结构等诸多因素的存在，使得企业内的知识型员工管理工作不可能形成一个统一的模式，但是总体而言，知识经济的运营，使得企业越来越重视知识型员工的激励。 　　目前我国企业对知识型员工的激励方式主要表现为四个方面：薪酬福利激励、工作激励、个人成长激励、工作环境激励。 　　（二）激励过程中产生的问题 　　目前部分企业对知识型员工的激励认识还不足，在对知识型员工的激励方面上激励不足。笔者分析认为存在于知识型员工的激励过程中产生问题有以下几点： 　　知识型员工在不同的阶段有着不同的需求，然而企业往往对于员工采取的激励方式只有为数不多的一种或者两种，并没有做到多种激励同时进行。而且企业对知识型员工的激励并没有根据其员工的需求激励，采用是的不同阶段同种激励方法。 　　（三）主要原因分析 　　企业在管理知识型员工上，与一般员工并没有什么区别。因此，大部分管理者还没有意识到知识型员工所具有的特殊心理和行为规律，忽略了对知识型员工进行差异化的激励。而是采用了传统的激励方式，导致知识型员工得不到真正的激励，作用自然也就得不到发挥。 　　企业在对知识型员工的文化激励上有足够的重视，但是企业在自身的文化建设上存在不足，企业对自身的文化建设没有加强，使得企业的文化水平相对来说较低，跟不上知识型员工的认知速度。或者可以认为部分企业的文化从产生以来就一直处于静止状态，未出现任何的更新和改进，在文化机制上还处于老一套的体制上，没有进行体制的创新，这对知识型员工而言并不能起到任何的激励，这是企业内会出现知识型员工跳槽的一个原因。 　　三、解决知识型员工激励问题的对策 　　（一）设计合理的激励效力薪酬体系 　　针对我国知识型员工更看重工作是否具有挑战性，因此要为他们设计更具有激励性的薪酬，激发他们的积极性和创造性。基础底薪体现劳动时间的支付，目标奖励体现对劳动成果的回报。该薪酬设计打破了传统的平均主义体制，做到了能者多得，弱者少得。 　　（二）加强个人发展激励效果 　　个人远景规划激励，远景规划是人们希望达到的未来理想状况，它对个人具有强大的激励效应。如果能给知识型员工描绘一幅美好蓝图，不仅能激励员工，而且还能激发员工的内在潜能，带来原本所没有的行动和变化。应该注意发现员工的内在潜能并且积极加以肯定和鼓励。完善企业建立的职业生涯规划系统。当知识型员工处于不同阶段时，企业协助员工确定自身的角色定位，帮助员工在职业