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用户需求是创新动力 　　今年，海尔新推出了一款全智能洗衣机，她有一个好听的名字——水晶。小编在看过了“水晶”的介绍后，马上就爱上了她，她不仅拥有华丽的外表，最重要的是拥有一颗如同水晶般关爱用户的心。比如，她在洗衣时噪音几乎听不到，独创的摇篮洗涤保护了高档衣物的安全，自动添加洗衣剂，自动清洗门窗和死角地带。。。。。。所有的这些，让小编觉得非常的贴心。那么快让我们一起来解读藏在水晶背后的那些有意思的事儿吧！ 　　这款新上市的洗衣机为何起名叫“水晶”？有什么特殊的含义？ 　　水晶的成分是二氧化硅，二氧化硅是土壤的主要成分，也就是说，水晶是来自于土壤，对海尔洗衣机而言，我们的创新是来自于用户。这款洗衣机是完全基于用户的需求而企划研发的，可以说：用户是这款产品的真正企划师。这款产品企划了3年时间，整体调研互动了2万多个用户，研发了2年时间，企划时间是研发时间的1.5倍，这在行业是首例，所以说，这款洗衣机是用户需求的结晶，同时又带给用户更洁净、高品质的享受，所以命名为“水晶” 　　能详细地讲一下S-D　plus芯变频电机，在技术上的创新点有哪些？它的使用解决了哪些普通电机所不能解决的问题？（连续螺旋结构为何能减少电机自身转动产生的噪音？芯片如何通过精确控制解决甩干时衣物堆积的偏心问题？水晶在减噪方面做的努力有哪些？效果如何？） 　　1、S-D　plus芯变频电机是在第一代S-D芯变频的技术上升级后的必威体育精装版一代芯变频电机，它创新实现了行业最高的1600转极速甩干，甩干更高效；突破性的实现摇篮柔洗，洗涤特殊需求的真丝、羊绒衣物；实现15分钟USP不间断速洗，15分钟真正洗净衣物；通过精密的组装设计、精准的控制，解决了普遍电机噪音大、效率低、寿命短、不能实现精准洗和USP不间断速洗等问题。 　　针对普遍洗衣机存在的振动、噪音大问题： 　　首先是结构的创新 　　洗涤流程的创新 　　洗涤模式的创新 　　合作伙伴的创新（在全球范围内寻找最优合作伙伴） 　　模块化的创新 　　2、S-D　plus芯变频电机时时监控洗涤过程中衣物的状态，出现衣物放置偏心时，电机会自动???整其运转转速及状态，从而抖散衣物，杜绝偏心 　　3、S-Dplus芯变频，转子采用连续螺旋结构，消除了电机工作时自身产生的电磁噪音（就像收音机在受到电磁干扰时的时候发出“兹兹”的噪音）。水晶转子结构为连续螺旋式，不会产生电磁噪音；普通转子结构为叠加式，每一圈之间都会产生电磁噪音。 　　USP无间断洗涤技术，创新地消除了普通电机在正反向旋转切换中停顿的时间，请问是怎样的电机控制技术在里面起作用？而这一技术的应用为何会提升洗净度和洗净均匀度？是否节省能源？ 　　首先要有领先的电机，同时要有好的控制技术使电机效率最大化，这样可使每一度电最大化地用于洗涤，再加上内筒的弹力筋设计等多项创新，就可提升洗净度和洗涤均匀度。 　　实现摇篮柔洗的电机控制技术是什么？如何实现？与传统智能洗衣机柔洗功能相比，水晶提出的摇篮柔洗，有什么不同？ 　　答：是海尔洗衣机独创的新洗涤模式，它改变了传统滚筒洗衣机由于转动惯性必须360度旋转的洗涤方式，首次实现了正负90°范围内的左右轻柔摇摆洗涤，　让洗衣机内筒像摇篮一样轻柔摆动，不受磨损，享受摇篮般的轻柔呵护，最大限度的减少衣物磨损，使丝织品、毛织品等这些娇贵面料的衣物都能实现安全洗涤。 　　记者家中的某品牌高端洗衣机，在洗完衣物开门时，门的玻璃和塑胶垫上毫无例外的都残留着洗衣粉的泡沫和污物。也是困扰记者的卫生死角。这次水晶的自清洁功能，成功了解决了这个问题。请问抗菌窗垫采用的是什么材料，这种材料或者设计如何实现防污抗菌的功能？（不得不称赞一下水晶的设计师们观察洗衣机的使用情况真细致。） 　　针对滚筒洗衣机近百年来存在的窗垫藏污纳垢及发霉的难题，海尔创新性的开发了A.B.T自洁净系统，该系统由专用AMT防霉抗菌窗垫和视窗内置双喷淋引擎组成。AMT防霉抗菌窗垫能有效抑制细菌滋生，防止衣物交叉感染，保护家人健康；同时双喷淋引擎则彻底清洁残留泡沫，衣物从此免受二次污染。 　　经世界权威认证机构VDE实验室检测证实：海尔水晶洗衣机对金黄色葡萄球菌型、大肠杆菌、绿脓杆菌等细菌的去除率高达99.8％，而且该功能终身有效长达20年，在产品使用期间无需进行特殊清洁处理，真正实现了便捷、高效、健康的洗衣理念。 　　请谈谈水晶在研发过程中的一些有意思的故事。或者还有哪些创新点我们没有发现的？ 　　关于水晶的智能，水晶总共有12道智能感受的系统。实际上并不是每一个人都是需要这样一个功能，我们是怎么知道的呢？在前期调研的时候，我们请来了350位用户来洗涤自己的衣服，我们近距离的观察他全部的过程，我们注意到一个非常有趣的现象，在他投放洗涤剂的环节，人们