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浅谈煤炭企业中部门管理 　　摘要：由于我国煤炭资源丰富，内蒙古、山西、陕西、宁夏、甘肃、河南6省区的全部或大部，是煤炭资源集中分布的地区，其资源量占全国煤炭资源量的50%左右。煤炭企业的诞生，促进了当地的经济、社会、政治、文化、法律、观念和风俗习惯的重大变革，成为这些地区的经济支柱，如何管理好企业也成为了地区政府的工作重点。企业的管理是部门与部门之间的紧密合作，为达成一个共同的目标而做出的努力。部门管理好，则企业可管理好，可使企业长治久安，立于不败之地。 　　关键词：煤矿 企业 管理 　　 　　一、部门管理的现状 　　由于煤炭企业建设较早，百年企业的不再少数，企业内部员工多是职工子弟，这给企业的发展、部门的管理带来了不少的问题：一是部分人员素质低。“教会徒弟饿死师傅”的观念根深蒂固，导致老员工工作效率低，而新员工接轨速度慢；二是人际???系复杂。煤炭属高危行业，企业为惠及员工，让员工的子女到企业来上班，员工的子女又在企业找到生活的另一半，或子女的子女也来企业工作，亲戚连亲戚，导致管理难度大；三是执行能力低。部门管理松懈，人员繁多，一个工作多人干，导致无人干的现象时有发生。如何解决这些问题已成为部门管理的重要课题。 　　二、部门管理的基础 　　管理好一个部门涉及许多方面，如领导能力、管理水平、业务知识等，但最基本的部门管理有哪些呢？一般来讲，部门管理的基础主要包括以下几项内容： 　　首先，明确部门的工作目标。每个部门有不同的职责、工作内容，制定切实可行的工作目标，也就有了前进的方向。部门的目标要立足当前，着眼长远，以发展思路科学定位，为部门工作扎实有效推进提供有力支撑，是当前、乃至中长期的工作指南。 　　其次，制定严格的部门管理制度。企业在不断发展和改变中前进，是“人治”还是“法治”已成为部门管理的最具争议性的话题。“人治”或多或少总带有感情色彩，人又是感情动物，不可避免有漏洞可循。俗话说的好“无规矩不成方圆”，部门管理中制度是管理的关键，制度的建立又是制度管理的基础。有人说企业已经制定了条条框框的制度，部门再制定制度不是班门弄斧吗？实则不然，企业制定的制度是企业的大政方针，没有具体的部门管理内容。如果一个部门没有制度去制约，可能在一段时间是有效的管理，但从长远或发展的眼光来看是不容乐观的。建立一套科学合理的部门管理制度，是部门管理的需要，也是各项工作行之有据的行为准则，为部门的发展提供了基础保障。 　　再次，制定部门的岗位标准。部门的工作目标有了，管理制度有了，就需要将部门的人员职责进行划分，对人员、岗位准确定位，是部门管理成功的一半。如何制定个人的岗位标准？ 　　（1）在部门中的定位，也就是岗位存在的目的是什么、起一个什么角色作用，或者说它为了要满足一个什么样的需求而设定的，主要包括职责、为完成工作所须的业务能力；（2）工作范围，包括主要内容工作的具体内容；（3）工作质量(或效果)标准。工作应达到什么样的要求；（4）绩效评价及承担的责任。包括按标准如何评价工作绩效、绩效不达标承担什么样的责任等。 　　三、部门领导是部门管理的关键 　　部门领导是部门的灵魂，领导要想使部门有生命力和活力，必须凝聚部门所有的人形成一股力量向共同的目标出发，这就需要部门领导的个人魅力。而煤炭企业的部门领导绝大多数是从基层一步一步做起，管理自己还可以，管理一个部门就可能困难多了。要想成为一个优秀的部门领导，必须具备以下条件： 　　1．要具有大局意识，战略眼光。 　　部门是为企业而服务的，为企业的领导出谋划策，贡献自己的力量。因此，部门领导就要为公司之所想，为公司之所谋，把本职工作做好只是完成了工作的一部分，还要多方面进行学习，从生产、经营方面去为企业的发展而思考，企业在生产经营管理上有何漏洞，用什么方向去解决。用发展的战略眼光去想问题、看问题、处理问题的同时，是自身管理的水平的提升，也是部门地位的提升。 　　领导的战略眼光还表现在肯定和指导下属完成工作任务。部门的每一项工作都有它的发展点和转折点，需要不断修订、完善，才能使工作以较高质量完成。下属再有能力，没有领导的肯定和指引，部门工作就会停止不前。 　　2.要有宽广的胸怀，慧人之心。 　　部门领导要能够站在不同的角度接纳各种不同的人，要对不同性格的人采用不同的领导方法，要因人而异，量才为用，让不同性格的人在不同的岗位上作出不同的贡献。对办事果断、雷厉风行的人要给表扬；对办事拖沓，谨小慎微的人要多给指点；对处事圆滑，为人机灵的人要多给引导；对言语爽快，刚正耿直的人要给予支持。部门领导特别要对性格与己不合的人常怀宽容之心，绝不能有“顺我者昌，逆我者亡”的想法。否则，便会失去人心。 　　部门领导应当知人善任，了解每一个下属的工作能力和特长，在安排工作时应将合适的人放在适合他能力和特长的岗位上去，这一点