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谈电信传输维护体制改革决策与实施 　　摘要：随着经济的不断发展，我国电信行业也获得了更大的发展空间，与此同时，为了促进我国电信行业的持续发展，我国不断的进行更加深入的探索和研究，当前，电信维护体制改革正处在不断的发展与完善的过程中，各项制度的实施也取得了良好的效果，本文就针对电信传输维护体制改革的相关问题进行简单的探讨。 　　关键词：电信传输；维护体制改革 　　中图分类号：TN9 文献标识码：A 文章编号：1007-9599　（2012）　18-0000-02 　　1 电信传输维护体制改革的必要性 　　当前，在市场经济快速发展的背景下，电信行业也面临着严峻的竞争形势，为了保证电信市场竞争的秩序，为电信企业的发展提供更为有力的保障，电信传输维护体制的改革已经是势在必行，可以从以下几方面分析：第一，随着市场经济体制的建立与完善，任何一个行业和管理部门都需要进行不断的调整，否则便无法适应当前的竞争形势；第二，进行体制改革能够有效的激发员工工作的积极性，促进管理理念的转变；第三，在新旧通信技术交替的时期，产生了大量的限制设备和人员有待于解决；第四，现行的维护手段成本较高，造成了资源的大量浪费。 　　2 电信传输维护体制改革的基本内容和方法 　　电信传输维护体制改革的基本内容是：优化配置电信传输体制中的人力、财力以及技术资源，适应现代的市场竞争环境，提高企业的综合竞争力。在传输网物理层面或基础设施方面逐步采取由第三方资质和技术能力较强的部门进行承包式维护可为值得尝试的模式。其具体的改革措施主要有： 　　2.1 转变员工的工作理念。 　　只有不断的促进员工工作观念的转变，才能够有效的保证各项工作的顺利实施，同时也是保证改革活动顺利完成的基础和前提。 　　2.2 循序渐进的实施改革步骤 　　电信传输维护体制改革的内容涉及到不同的部门和人员，因此需要制定详细的改革计划，并且按照计划进行有效的实施，具有以下几个步骤： 　　（1）成立专门的工作小组，完成顶层设计和改革计划的制定。在党组的领导下，针对改革的目的和目标制定具体的实施步骤和方案，并制定多种??况出现的解决预案，为体制改革的顺利进行提供保证。（2）充分利用榜样的作用，邀请各个单位中的优秀工作人员进行宣传和演讲，激发员工对体制改革的热情，同时可以通过实施改革前后的企业变化进行对比，这样便能够充分体现出电信传输维护体制改革的必要性。 　　2.3 坚持公平、公正、公开的原则 　　在具体的工作中，应当始终坚持公平、公正、公开的原则，才能够保证改革的顺利进行。第一，要确保双方有效的沟通，在遇到问题时能够通过有效的沟通来解决问题。第二，对于现有的矛盾双方的利益问题，要通过改革进行权衡，以此来实现整体利益的均衡。第三，将所有的问题都能够放置在统一的平台中进行，这样便于实现有效的监督。 　　2.4 改革过程中要注重精细化管理 　　一方面，要始终坚持科学化和规范化的原则，促进企业运行效益的都不断提升，通过对管理流程的精细化管理，促进检验的效率，对于改革中存在的不科学现象，能够通过规范化的管理对其进行有效的改进；另一方面，对员工的管理要灵活，将员工的奖惩政策与绩效考核挂钩，激发员工的工作热情，同时设施科学的激励机制，以此来增强员工工作的积极性。另外，对于改革中涉及到的财务关系要做好必要的预算工作，才能够不断的提高改革的效益。 　　2.5 专业化的维护制度 　　（1）建立专业维护的理念，将传统的管理和维护理念中的不足之处进行改进，使其与市场的发展更加融合。第一要坚持以客户需求为导向的维护理念，形成终身服务的意识；第二要以客户满意度作为企业绩效考核的主要指标；第三要积极主动的与其他分公司进行全面的合作与沟通，促进电信企业传输维护服务质量的全面提升。（2）对现有的人力资源进行有效的管理，促进人力资源的优化配置，对企业的专业技术人才和管理人才实施有效的配置，确保每个岗位的专业人才都能够发挥出最大的潜力。（3）全面提升电信传输维护的水平。通过维护体制改革的设施，促进企业作业流程的完善，提高系统的相应速度。通过各个部门之间的有效合作，能够促进电信传输流程更加流畅。通过各项基础调研活动的开展，建立起本地电信光缆基础档案，只有对这些信息有更为全面的深入的了解，才能为电信传输效率的提升提供更多的依据和保障。同时，要加强系统日常的维护非工作，做好系统传输过程中的各个细节，定期进行设备的维护与管理，促进传输维护水平的全面提升。（4）加强综合型人才的培养。人才的培养是促进传输维护体制改革不断实施的基本行动力，也是提高电信传输维护水平的基础。对于从事技术操作的工作人员，由经验丰富的技师担任培训教师，重点加强操作技术方面的培训。加强对于管理人员的管理知识和能力的培训，结合目前管理学的新的发展方向，