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谈公关教育对高校大学生思想政治教育工作独特作用 　　【摘要】加强和改进大学生思想政治教育工作是当今国内和国际形势的需要，公关教育可以帮助大学生树立正确的人生观和价值观，提高他们的思想道德素养，公关教育对大学生思想政治工作有着极其重要和特殊的辅助作用。 　　【关键词】高校；公关教育；大学生；思想政治教育；作用 　　 　　胡锦涛总书记在全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议上强调，切实加强和改进大学生思想政治教育工作，培养造就千千万万具有高尚思想品质和良好道德修养、掌握现代化建设所需要的丰富知识和扎实本领的优秀人才，使大学生们能够与时代同步伐、与祖国共命运、与人民齐奋斗，这对于确保实现全面建设小康社会、进而实现现代化的宏伟目标，确保实现中华民族的伟大复兴，具有重大而深远的战略意义。[1]当今错综复杂的国际、国内环境对进一步加强和改进大学生思想政治教育提出了更高要求。而一些陈旧的思想政治教育方法已经不能完全适应新形势的需要，探讨其他思想政治教育的途径成为高校当前迫切的任务。做好大学生思想政治工作不单是学生管理工作要完成的任务，还应该将其渗透到学校的管理、教学、服务等各个环节当中，做到教书育人、管理育人、服务育人的有机结合，形成大学生思想政治教育工作的合力。公关教育以育人为本，它可以帮助大学生思想政治教育实现其目标，帮助大学生树立正确的人生观和价值观，提高他们的思想道德素养，培养学生健全健康的人格，公关教育对大学生思想政治工作有着极其重要和特殊的辅助作用，综合起来主要有以下六个方面： 　　一、通过公关教育可以培养学生的整体意识和形象意识，使学生树立集体主义观念 　　公共关系工作的一般目标是塑造组织良好形象，[2]它要求组织员工要树立整体意识和形象意识。首先要有组织整体意识，组织是一个不可分割的整体，作为组织的一员要时时想到自己是组织的一部分，个人利益只有在整体利益中才能实现，能够在整体利益和个体利益发生矛盾时顾全整体利益。整体意识和形象意识是公关意识中密切联系的非常重要的两种意识。组织形象???众多要素构成，其中组织成员素质是其中一个要素。作为人体媒介的组织成员在组织形象的塑造中会起到非常重要的传播信息的作用，个人的言行会影响到组织形象的树立，所以，公共关系学又提倡全员公关，即组织成员应该时时处处注意自己的外表和言行。公关教育可以培养大学生形象意识和整体意识，帮助他们树立集体主义观念，使他们认识到无论作为一名在校学生，还是将来走向社会，成为其他组织的一名工作人员，都是集体中的一员。每一位学生的一言一行影响着一个班一个院系乃至一个学校的形象，一个学校的良好形象需要依靠每一位学生来维护。使学生充分认识到个人形象的重要性，注意自己的言行，共同爱护集体，遵守班规校纪，自觉维护学校形象。使大学生能够正确处理国家、集体与人个的利益关系，懂得集体利益高于个人利益。 　　二、通过公关教育可以培养学生的服务意识和互利意识，使学生树立无私奉献理念 　　公共关系的服务意识就是组织在处理与公众关系时，把为公众提供最好的服务放在第一位，真心实意地为公众服务，“公众利益至上”，替公众着想，让公众满意、满足，把公众需求当做组织公关工作的出发点和归宿，靠良好、细致、周到的服务去赢得公众的信赖和支持。政府要为人民服务，企业把“顾客”当成上帝，各类组织为其公众提供完美的服务。互惠意识表现为在交往和合作中，将平等互利、追求双赢作为处理各种情况的行为准则，将组织自身的发展与公众的发展联系起来，争取既有利于自己又有利于公众，使组织和公众在利益追求上达成共识、合作和协调的理想状况。通过公关教育可以强化学生的无私奉献和服务意识，使他们树立为人民服务的思想，建立同社会主义市场经济相适应的人生观，价值观，能够自觉抵制拜金主义，利己主义和享乐主义，成为爱祖国，爱人民，爱科学，爱社会主义，目标远大，方向明确，献身社会，服务人民、举止文明，慎独律已的一代新人。 　　三、通过公关教育可以培养学生的诚信意识，使学生确立诚实守信的做人原则 　　诚信”作为当代公民的道德规范，其基本内容是诚实和守信。它既是做人的最基本准则，也是现代社会良性运行的基本保障。同时，也是当代大学生素质的重要构成要素。大学生作为一个有着较高文化素质的群体，本应成为诚实守信的楷模，但大学生的不诚信现象也时有发生[3]，如借书不还，拖欠学费贷款、考试作弊、证书造假等，加强对大学生诚信教育，培养学生诚实守信的品质，化解大学生诚信危机，是目前高校思想政治教育的重要内容，是高校义不容辞的责任。 　　公共关系学的规范准则要求公共关系必须遵循实事求是的大原则，组织在处理与公众之间关系时必须全面深入地调查事实，掌握事实，然后再实事求是地传播事实，坚持诚实守信，不能隐瞒事实欺骗公众，最大限度地满足公众的知晓需求。[