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做窄门行业中专业人士 每当有自己公司设计装修的口腔诊所投入使用，邱健都会相当有满足感。在15年前那款模拟经营类游戏《主题医院》里，一个宽敞明亮的诊室可以让你雇佣的医生保持明快心情，创造更高的工作效率，但是在现实中，去过医院你就会明白，事实有时并不像想象中那么美好。谁决定了诊室什么样？除了医院方的决策层，还有一类人，是诊室的室内设计师。口腔医疗空间设计，听起来有些陌生，通俗点说就是对口腔诊所进行设计和装修。家居空间设计师常挂在嘴边的是“美式”、“欧式”、轻装修重装饰等等说法，换到口腔医疗空间设计领域，情况却复杂得多——比如，卫生部有规定，口腔诊所里每个诊疗间的面积必须达到9平方米；全景X光机房和小X光机房必须分离，前者面积必须达到6平方米，后者面积则不小于3平方米；上下水的管道又有一套尺寸标准；除去这些硬性指标之外，还有诊所内所有人员的活动线路等这种一般人不容易想到的“要素”。邱健如今已经太熟悉这些指标了，虽然他在口腔医疗空间设计方面只能算半个专业人士。今年34岁的邱健是上海康品建筑设计工程有限公司的副总经理，他的工作是领导和管理公司中的口腔医疗空间设计师。中国没有任何一所大学开设过口腔医疗空间设计这样的课程，这个行业绝对是窄门中的窄门，但在邱健看来，窄门行业反而意味着个人道路的宽阔。2009年，他加入这家专注于口腔医疗空间设计的公司。在此之前，他已经在口腔医疗行业做了6年，不过方向是软件销售。2003年，邱健通过高中同学的引荐，离开家乡合肥，来到上海，加入一家刚刚进入中国内地的台资口腔医疗软件公司。他被任命为公司里唯一一个负责市场企划和销售的人。医疗跟软件有什么关系？公司能不能活下来并复制在中国台湾的成功？中国内地到底有没有这样的市场？邱健没有一点把握。2000年毕业于中国科技大学市场营销专业的他，虽然懂一些企划和销售的基础知识，但公司所处的口腔医疗软件行业，对他来说是完全陌生的。但既然有这样一个机会摆在自己的面前，能到上海闯荡，为什么要说不呢？老板给了他3个月的时间去了解公司的产品以及整个行业在中国内地的???况。他和许多口腔医生聊天，发现他们确实需要公司提供的这类软件，以帮助记录在口腔治疗过程中不同病人的治疗进度与情况——这不但能帮助医生更全面地掌握病人的信息以保证治疗的效果，还能尽可能地消除医生和病人之间的信息不对称，从而减少医患冲突。他销售的那套软件还有一些设计，在记录病人基本信息的同时，会自动在一定的治疗时间节点和特定节日向病人发出问候信息。这让医生们觉得很不错，节约了自己的沟通成本，还能营造一个好的气氛。获得了这些信息之后，邱健相信，这确实是一门能做起来的生意。那时邱健只有一个最重要的念头，要在上海立足。为了保证自己的愿望能够实现，最开始进入公司工作的那段时间，他过得相当紧张。那时候，他会要求自己每天提前半个小时到公司开始准备工作。而每天出门前洗漱的时候，他会对着镜子里的自己说四个字：“你可以的。”现在他把它当个类似成功学的自我励志段子来自嘲，但是当年他一点都没觉得这么做有什么问题，上海这座城市，工作竞争激烈，想扎下根来，必须付出更多的努力。除了努力之外，他的运气也真的不错。在随后的6年，这套医疗软件的买家不断增多，公司的规模也不断扩大，邱健逐渐被升为公??的市场部主管。在年薪12万元的基础之上，他还能从软件销售中获得最高10%的提成。他也早已不是口腔医疗行业的“门外汉”。除了口腔医疗软件的情况和市场之外，邱健还有意识地去了解口腔医疗的过程、过程中所需要的设备和耗材。“口腔医生是一个专业性很强的群体，要是你不知道他们在干嘛，不知道他们在聊什么，你很难跟他们打交道，”邱健说，“相反，你要是了解他们的东西，就有更多的办法跟他们搭腔，说不定最后生意就做成了。”在口腔诊所数字化的过程中，一些诊所需要配合软件的要求，对诊所空间进行改造。比如诊所内部的空间布局要保证能够被不同角度的摄像头拍摄到。一些跟邱健关系比较好的口腔医生会直接把诊所的空间平面图给他看，并询问他的建议。这让他接触到口腔医疗空间设计的领域。2006年底，邱健和康品设计的老板徐华结识。两人在进行过几次业务合作之后越走越近。康品设计成立于2002年，无论公司还是老板徐华，在口腔医疗空间设计领域都累积了一定的经验；而邱健虽然不是设计专业出身，但精于市场营销和管理，自己也主动积累了不少口腔医疗空间设计方面的经验，让徐华非常信任。“说不定两个人可以在一起做一些事情。”徐华向邱健表达了让他过来共事的愿望。“通常来说，一个人的职业生涯就像一个倒金字塔，一开始很宽，但慢慢地会越来越狭窄，”邱健说，“虽然我在那家台资医疗软件公司干得也很不错，但还是会问自己，再往下走还能走足够远吗？”在他看来，口腔医疗空间设计就是一个既能发挥他原先积累的知识和经验，又能拓展自己发展空间的一个