激励的过程理论-淮阴工学院管理学.PPT

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激励的过程理论-淮阴工学院管理学

下图为综合激励理论 1、? 它的基本框架是简化了的期望模型 2、? 该模型包含了成就需要、强化理论、公平理论和JCM理论 3、? 奖赏在这个模型中扮演了很重要的角色,起很重要的作用。 当代激励理论的整合 个人 努力 任务 复杂性 能力 目标引导行为 目标绩效 评估系统 绩效评 估标准 强化 公平性 比较 高成就 需求 个人 绩效 组织 报酬 主导需求 个人 目标 §4激励实务 (一)对多样化劳动力的激励 (二)灵活的工作计划 (三)绩效工资规划 (四)公开帐簿管理 (五)激励“新劳力” 一、常用的激励方式及激励计划 二、激励的目前问题 三、从理论到实践:对员工激励的建议 ——工作激励、成果、批评、培训激励 ——绩效工资、分红、总奖金、知识工资、员工持股、灵活的工作日程等 (一)对多样化劳动力的激励 为最大限度调动现在多元化的劳动力的积极性,管理者必须考虑灵活性问题。许多被称为family—friendly的计划与灵活的工作时间被开发出来以应对不同的劳动力的需要。 文化差异,在激励多元化员工中也很重要。管理者必须意识到文化差异对激励计划适用性也有差异。 1、压缩工作周 2、弹性工作时间,在这个计划体系中,雇员被要求每周工作一定的时间,但可以自由地有限地在不同时间段工作 3、? 工作分享,在每周40小时的工作内有2人甚至更多的人分开工作 4、? 遥控工作。在家办公,通过计算机与办公室联系。 A、优点:增加处理家庭事务的灵活性、减少了工作时间及来往(上下班)的压力 B、缺点:与社会接触变少、缺乏对奖赏体系的使用、缺乏组织工作与家庭工作的分离 (二)灵活的工作计划 是一种薪酬计划,建立在一定绩效衡量基础上的工资支付。 1、? 基于绩效的工资,与期望理论相容 2、? 绩效工资的流行可解释为既为激励也为成本控制 3、? 绩效工资有用吗?研究表明有用。 (三)绩效工资规划 (四)公开帐簿管理 组织的财务报告是公开的并与所有雇员分享的一种激励方法 1、公开帐簿管理的目的是让员工像所有者一样地思考,通过观察他们的决策与行为对财务结果的影响。 2、为了有效,必须教会雇员如何看懂财务数据并会分析。 (五)激励“新劳力” 1、? 激励专业人员是挑战之一 A、专业人员与非专业人员不同,且有不同的需求 B、金钱和提升在激励专业人员的序列中位列低位,工作的挑战通常排序很高,被感觉很重要。 2、临时工 A、他们没有正式工所拥有的安全与稳定 B、管理者可以提供一些机会给临时工。如,正式工的地位、培训的机会、公平对待 3、激励低技能、最低工资水平的工人 A、对激励者而言,尽管金钱是重要的,但它并不是人们唯一追求和管理者唯一能用的 B、同时,工作设计、期望理论也可为这类群体的激励提供答案 1、认清个体在需求、态度、个性和其他个体因素上的差异 2、通过识别员工最重要的需求使人与工作的匹配,并试着提供这些工作使他们满足需求 3、 使用目标 4、保证目标可实现的(认为难以实现,则会降低努力) 5、个性化的奖赏 6、奖赏与绩效挂钩 7、检查体系的公平性 8、不要忽视金钱 案例 三、从理论到实践:对员工激励的建议 朱彬是一家房地产公司负责销售的副总经理,他把公司最好的推销员李兰提拔起来当销售部经理。李兰在这个职位上干得并不怎么样,他的下属说她待人不耐烦,几乎得不到她的指点与磋商。李兰也不满意这工作,当推销员时,她做成一笔买卖就可以立刻拿到奖金,可当了经理后,她干得是好是坏取决于下属们的工作,她的奖金也要到年终才能定下来。人们说她是“被高度激发了,”她拥有一幢价格昂贵的市区住房,开着“奥迪”车,全部收入都用在生活开销上。李兰现在和过去判若两人,朱彬被搞糊涂了。 一位管理咨询专家被请来研究这一情况,他的结论是,对李兰来说,销售部经理一职不是她所希望的,她不会卖力工作以祈求成功。 问:就以上的资料,管理咨询专家为什么会得出这个结论? 案例一 激励理论:内容型激励理论,她的需求(高成就需求);强化理论(强化的及时性);期望理论(完成工作的期望值与效价都低) 从网络上收集猎人与猎狗的故事,根据以上的故事用激励理论进行分析猎

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