化工仓储有限公司监控中心全管理制度及职责.docxVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 3 x市x化工仓储有限公司 监 控 中 心 安 全 管 理 制 度 及 职 责 编制部门：安全部 目 录 消防监控中心管理制度1 二、监控人员队伍管理制度2三、人员培训管理制度7 四、考勤管理制度8 五、监视和测量设施管理制度11 六、监视、检验测量设备检验制度13 七、设备和档案管理制度17 八、监控中心主管岗位职责18九、值班人员岗位职责19 十、监控中心工作规程20 十一、消防报警处理流程22 十二、消防监控中心处理事故流程24 十三、监控网络气候变化设备保养27 十四、乘坐电梯安全须知31  PAGE \* MERGEFORMAT 38 一、消防监控中心管理制度 1、安全部负责消防监控中心的管理工作。 2、消防监控人员负责好安全、生产、劳动纪律及其他监控范围内的工作，并做好当班记录，发现异常情况必须及时汇报。 3、严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控资料，否则将按公司的相关规定进行处罚。 4、监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情，不得擅自改变视频系统设备、设施的位置和用途；不得删改、破坏视频资料原始数据记录；不得擅自复制、提供、传播视频信息；严禁擅自开发、修改、升级、删除、安装影响健康系统正常运行和安全的程序或软件。 5、认真学习监控的操作过程，维护和保养好监控设施。密切注意监控设备运行状况，保证监控设备系统的正常运行，发现设备出现异常和故障要及时报修，并向设备管理专业人员报告。 6、负责监控室的卫生清洁，保持室内干燥，注意防潮，控制恒温，布线排列整齐，经常检查各系统运行情况，保证系统设备处于良好工作状态。 7、未经允许不得随意代班、调班。当班时不得擅自脱岗，严禁看报刊杂志，听收音机、打私??电话等与工作无关的事情，同时务必保障通讯联络畅通，不使用通用电话接、打私人电话；对讲机应保持电量充足与信号畅通。 8、严禁非监控室人员进入监控室，严禁携带易燃易爆、有毒的物品进入控制室，严禁带零食进入监控室，室内严禁烟火，水杯应放置远离电器设备的地方。 9、对监控到盗窃作案嫌疑人，及时通报安全部经理与保安室以便抓获盗窃分子，确保监控区域的治安稳定和公司的财产保障。对监控到外来人员在库区动用或者破坏消防设施或其他设备时应及时通知安全员制止其违规行为，并记录上报安全部。对监控到内部人员在库区有违规或者盗窃行为，应及时通知安全员制止其违规行为，并记录上报安全部。 10、行政部有权对消防监控中心监督检查。 二、监控人员队伍管理制度 一、目的? 为了加强消防监控中心监控人员队伍正规化建设，全面提高监控员个体素质和监控员队伍整体素质，提高服务质量，进一步规范监控员日常行为，教育监控员遵纪守法，恪尽职守，爱岗敬业，优质服务，现根据国家的有关规定，结合xx化工仓储有限公司的实际情况制定本制度。? 二、适用范围? 本制度适用于xx化工仓储有限公司消防监控中心所有监控人员。本制度自发布之日起执行。? 三、职业道德和职业纪律? 1、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神认真履行职责。? 2、遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质的服务赢得上级的认可和客户的信任。? 3、强调服务意识，自觉接受监督，礼貌待人。? 4、廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违规人员任何可乘之机。 5、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，树立社会新风尚。? 6、工作积极主动，坚持原则，大胆管理。 7、遇人遇事，讲究方法，冷静处理，以理服人。? 8、保守工作秘密，不与无关人员谈论工作内容和相关信息。? 9、同事之间要团结友爱，树立团队精神和集体荣誉感。不得互相诽谤、辱骂、打架。? 四、仪容仪表管理? 1、工作时间内按照规定着公司制服及相关证件，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。正确佩带工牌。对讲机保持充足电源，保证24小时打开。? 2、上班时间要精神饱满、面带微笑、声音亲切，举止文明、大方、得体，经常检查和保持仪器的有效性。? 3、男监控员应不留小胡子；如有女监控员，女监控员不得浓妆艳抹，并避免使用浓味的化妆品，不留长指甲（不长于手指2毫米）和涂抹有色的指甲油。? 4、男监控员不准留长发、大鬓角、剃光头；如有女监控员，女监控员发辫不得过肩，头发应梳理整齐，不做怪异发型和染异色头发。 5、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。? 6、上班时间不准在监控室吸烟、吃零食、嘻戏打闹、勾肩搭背和长时间接打电话。? 7、上班时间不准听音乐或做其它与工作无关的事情。 8、正常情况下禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴帽、穿拖鞋或赤脚。 9、上班期间，遇到客户询问或与客户交涉时，须耐心解答。? 10、上班期间，遇到由业务部经理或公司领导陪同客户参观时，须配合好相