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黑龙江沿海楼盘销售中心 案场管理制度 目录 第一章 总 则…………………………………………………………2 第二章 考勤制度………………………………………………………2 第三章 聘用离职与工资制度…………………………………………3 第四章 除名制度………………………………………………………3 第五章 请假制度………………………………………………………3 第六章 案场管理制度…………………………………………………4 第七章 接待销售制度…………………………………………………5 第八章 卫生管理制度…………………………………………………6 第九章 礼仪行为制度…………………………………………………6 第十章 争议处理制度…………………………………………………7 第十一章 考核制度……………………………………………………7 第一章 总则 第一条 为建立健全销售中心的各项管理制度，规范中心员工的日常工作行为，特制定本管理办法。 第二条 本管理办法适用于黑龙江沿海楼盘销售中心。最终解释权由黑龙江沿海楼盘销售中心解释。以下将黑龙江沿海楼盘销售中心简称为中心。 第二章 考勤制度 第三条 本条例规定中心员工工作作息时间。 中心实行一周六天工作日，根据工作需要实行不定日休息原则。休息日由中 心主管领导负责编排。 工作时间：早8:30至晚17:30 作息流程： 早上：8:00开始打卡，整理资料。参加展会应提前30分钟到达会场。 中午：执行两班轮休制，目的为了保证中心各岗位正常运作 晚上：17:30打卡下班，下班前整理资料交给案场经理。 超过规定上班时间（8：30时））到岗，计为迟到；按规定下班时间（17： 30时）提前离开岗位，计为早退。迟到或早退每次扣当事员工当月工资20元。 超过规定上班时间60分钟不足半日到岗的按照空岗处理，空岗每次扣 当事员工当月工资50元。 第六条 旷工管理条例 凡违反考勤管理制度，属下列情况之一者视为旷工，并按旷工处理： 1、未经请假或请假未获批准而擅自不到岗者； 2、请假期满未经续假或续假未获批准而不到岗者； 3、请假理由或公出理由查明不真实者； 4、不服从组织调动和工作分配，不按指定日期到新岗位报到者。 5、月累计迟到或早退3次视为旷工1天。超过规定上班时间30分钟内到岗，计迟到。按规定下班时间提前30分钟内离开岗位，计早退。 6、旷工1天扣当事员工当月工资100元，旷工2天以上（含2天）则扣发当月工资200元。连续旷工时间超过15天，或者一年内累计旷工时间超过30天的，给予除名。 7、有旷工现象的员工不得参与中心的各项奖励。 8、因个人原因提前离开工作岗位又无请假手续，按当日旷工处理。 9、凡上班时间因业务原因需要外出者，应在外出之前向主管和考勤员说明，如未经准许离开工作岗位30分钟以上，事后又没有合理的解释，作旷工处理。 第三章 聘用、离职与工资制度 第七条 聘用制度 1、所有入职新员工必须如实填写“员工入职登记表”的每一项内容并贴一寸照片，入职时需提供身份证、学历证、有关职称等证件复印件（交验原件）交行政人事部处理存档。 2、所有新员工，试用期为1个月，具体由中心视其工作表现或其实际需要而定。试用期结束时，试用期新员工按照中心规定的试用期考核办法办理考核手续，根据考核结果中心认为试用人员考核合格，则通知试用人员转为正式员工。 第八条 工资制度 员工受聘期间，分别按试用期和正式聘用期规定领取薪金，试用期按照正式期薪金的50%发放。转为正式员工工资按照实际工资发放。 员工个人薪酬必威体育官网网址，员工个人不得向他人通报收入情况，中心只接受个人本身薪酬之查询。 第九条 离职制度 1、员工离职需提前30天向中心人力资源部出申请，填写员工离职表备案。待新员工接替后进行各项工作交接（包括岗位内展区资料、工作手册、手持资料夹、客户来访登记表、客户联系方式、办公用品等）。 2、员工离职统一在下月10日按照实际工作时间领取薪金。 3、中心根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。 4、离职人员不得泄露中心机密，交接内容如有虚假，扣发当月工资。如给中心造成名誉、经济损失，中心有权追究其法律责任。 第四章 除名制度 第十一条 除名 有如下列行为之一者，中心给予开除并不予任何经济补偿并持有追求其法律责任的权利：1、向客户索要回扣。2、挪用、盗窃中心的资金、财产。3、刑事犯罪。4、蓄意破坏中心财产。5、泄露中心商业情报，以中心名义私自拓展业务，进行私下交易。 6、在同行业中兼职，谋取私利。 第五章 请假制度 第八条 司员工请、销假应按程序办理 凡中心刊登广告日、展销会期间，任何售楼人员不得请假，特殊情况者，需经理级领导批准。 1、中心员工申请各类休假，要提前一天请假，不得当天请假，如有发生按旷工处理。经批准后