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保安消防 一、消防监控人员 （一）服务范围： 行政中心所有区域的监控和消防设施设备的管理及消防安全。 （）工作程序、标准 1、消防监控服务程序 （1）提前十五分钟到岗接班 “119”电话与消防队联系，说明具体地点及火情，并按以下程序进行灭火： ——通过消防广播把业主从火灾区域疏散到安全区； ——启动消防灭火系统，包括启动消防泵、喷淋泵、排烟机、送风机及相应楼层的排烟口、送风口，并切断火灾区域供电电源。 ——消防专用电梯迫降首层，确认消防人员到场后，消防监控中心迫降按钮复位。 ——消防人员到现场后，应先启动火灾区域内的消火栓按钮，实施扑救。 ——如主要灭火设备如消防泵、喷淋泵、排烟机、送风机、卷帘门等，由于非常原因不能启动时，应立即到设备现场就地启动，以保证设备正常投入灭火。 4、防火专项检查 每月底由保安消防负责人组织消防监控人员及保安员进行巡查，发现问题及时处理并记录。 三、管理制度 1、消防监控中心管理制度 （1）值班人员必须熟练掌握消防、监控各种设备的操作使用，做好设备运转记录。（2）值班人员在接到消防或监控的报警信号后，在排除误报可能后，应立即做出反应，通知保安员去现场察看。继续密切关注现场情况并做出相应的反应。（3）对值班时间发生的异常悄况和设备故障情况，值班人员应认真如实的进行记录，不得漏记或做虚假记录。 （4）严禁非值班人员进入消防监控中心，严禁查阅录像，如工作需要，须经上级主管领导同意，并做好登记。值班人员不得私自将录像供他人查阅。严禁在消防监控中心进行与工作无关的其他工作及活动。 （5）值班人员非工作所需不得使用消防控制室电话，保证报警电话正常接通。 24小时在岗，发现可疑人员及时通知保安，并严格做好值班记录，记录要填写整齐、详细。当班发现的问题，要在当班及时处理。对一时未处理完的问题，交下一班继续处理。 （7）值班期间应本着“宁可信其有，不可信其无”的原则，认真处理报警信号。 （8）消防监控设施要进行经常性的检查和维护，发现故障要及时修复，无法当场修复的应及时通知设备安装公司前束处理保护消防监控中心设备环境的清洁卫生、消防监控中心必威体育官网网址制度 （2）交接班注意事项： a)各岗位交接班要认真负责，监控中心交接记录必须完整齐全。 各岗在交接班时必须认真巡查本岗位负责区域的安全情况之后，方可签字进行交接。（1、门卫值班员必须严格遵守各项管理制度和规定，认真做好值班记录 ；切实做好安全保卫工作。 2、值班人员提前15分钟到岗，做好岗位各项工作任务的交接。 3、严格按业主的有关要求，外来人员车辆进出入必须进行登记，方可进入。对向外拿运物品的人员和车辆进行盘查，收取出门证，方可放行，无证者一律扣留，并做好记录，及时向上级有关部门报告。 4、严禁在大门口200米之内摆摊及乱停乱放车辆，严禁闲杂人员在门口聚众闲谈。 5、禁止携带易燃、易爆、放射源、化学危险品、管理刀具、枪支等物品进入办公楼。 6、负责值班室和卫生区域的清洁卫生工作，做到无纸屑、果皮、无垃圾、无污水等。 7、在接待来访人员时必须态度和蔼、耐心解释、热情引导。 、完成业主临时交办的其它工作任务。（工作程序、标准（3）防火巡查时要认真查看用火、用电有无违章情况；安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；防设施、器材是否保持正常工作状态，消防安全标志是否在位、完整；常闭式防火门是否关闭严密；烟蒂的处理是否安全。 （4）完成业主要求的其它巡查项目。 2、停车场管理 完成业主临时交办的其它工作任务。下班后有无物品放在室外，是否记录详细车辆情况、车内有无重要物品、顾客有无重要叮嘱各岗位交接班要认真负责，警卫室、停车场、监控中心交接记录必须完整齐全。 各岗在交接班时必须认真巡查本岗位负责区域的安全情况之后，方可签字进行交接。 （二）保安员立即向保安消防部负责人汇报，并马上赶到现场，把殴斗双方或肇事者隔离开来。 （三）情节严重的，保安员可直接拨打“110”报警。 （四）接到报告后保安消防部负责人立即赶赴现场平息事态，避免事态进一步扩大。 （五）发现有群殴、械斗苗头时，发现人立即拨打警卫室电话报警。 （六）保安员接警后马上赶赴现场，做好事态的跟踪、观察，并通知监控中心做好录像跟踪。 （七）如发现现场情况紧急，可就近利用电话直接向“110”报警。 （八）门卫立即封闭出口，防止可疑分子逃走。 （九）监控中心值班员立即调整监控镜头，录取现场资料，严密监视院内、大厅等相关出口，及时报告事态发展动向。 （十）保安负责人调集所有值班保安员赶赴现场，维护现场秩序，制止事态扩大，积极配合协助公安人员处理案件，缉拿嫌疑犯。 （十一）保安人员在现场要注意发现遗留物，查清饭店的设施是否遭受损坏，及损坏的程度、数量等予以记录并报告。 （十二）保安消防负责人填写《治安事件处理