WINDWS客户端使用手册.pptxVIP

戴尔零售店面管理系统—用户使用手册Windows版本 V1.1July 10, 2013Dell Service目录RSM项目概述客户端下载及安装客户端开机启动（未注册）样机注册客户端版本自动升级常用功能客户端卸载常见问题路由器的选取和配置联系我们RSM项目概述项目背景戴尔中国业务飞速发展，专卖店样机的监管难度不断增强，通过远程管理技术提升戴尔专卖店出样产品的出样点亮标准化。RSM：Retail Store Management，即零售店面管理。RSM项目概述项目目标自动监测联网的样机型号、配置，并自动匹配出样的店面和客户。自动根据联网的样机型号、配置下载对应的点亮道具。自动为联网的样机设置对应的壁纸和屏保，并设置更改权限。推送上市、促销等信息到店面。动态监测联网的样机开关机时间，体验屏保、动画、视频的播放，甚至通过摄像头观察店内情况。生成出样点亮报告，报告符合/不符合点亮要求的店面和客户。目录RSM项目概述客户端下载及安装客户端开机启动（未注册）样机注册客户端版本自动升级常用功能客户端卸载常见问题路由器的选取和配置联系我们客户端下载及安装从哪里下载客户端登陆/back/appdownload/index/back/appdownload/index，根据样机操作系统版本（win7或win8）来点击相应的链接下载。如果您的网络带宽在1M以上，整个下载及安装过程一般不会超过5分钟。客户端下载及安装客户端下载在弹出窗口中点击运行直接在线运行安装程序，或者点击保存下载到本地目录后再运行安装程序。客户端下载及安装客户端安装启动安装程序，根据安装向导点击下一步继续安装。客户端下载及安装客户端安装点击下一步继续安装。客户端下载及安装客户端安装等待安装。客户端下载及安装客户端安装点击Yes给予安装程序管理员权限完成安装，点击No安装则会被取消。客户端下载及安装客户端安装安装完成，点击关闭。客户端下载及安装客户端安装在首次安装完成后客户端需要重启计算机才能使某些配置生效，此处必须点击“是”立即重启电脑，以完成客户端的配置。目录RSM项目概述客户端下载及安装客户端开机启动（未注册）样机注册客户端版本自动升级常用功能客户端卸载常见问题路由器的选取和配置联系我们客户端开机启动（未注册）首次安装重新启动后，若没有网络，RSM客户端会停留在提示界面。客户端开机启动（未注册）当有网络时，RSM客户端会检测您的版本是否必威体育精装版，若非必威体育精装版版本，客户端会自动进行升级。升级成功后，会启动客户端必威体育精装版版本提示您进行注册。客户端开机启动（未注册）若有网络且客户端版本为必威体育精装版的话，客户端会提示您进行注册。目录RSM项目概述客户端下载及安装客户端开机启动（未注册）样机注册客户端版本自动升级常用功能客户端卸载常见问题路由器的选取和配置联系我们样机注册客户端启动后，未注册的样机要先进行注册。样机注册共分5步：输入RCM中的店面编号点击获取店面信息检查店面名称检查店面地址点击注册样机注册第1步：输入RCM中的店面编号，如果不清楚店面编号请联系城市经理。样机注册第2步：点击获取店面信息。样机注册第2步：点击获取店面信息（正在加载店面信息）。样机注册第3步：检查店面名称。若店面编号输入错误，可点击重置重新输入。样机注册第4步：检查店面地址，若店面地址有误，可修改。样机注册第5步：点击注册。样机注册第5步：点击注册（正在注册）。样机注册第5步：点击注册（注册成功）。样机注册注册成功后，每次样机开机客户端会自动启动。目录RSM项目概述客户端下载及安装客户端开机启动（未注册）样机注册客户端版本自动升级常用功能客户端卸载常见问题路由器的选取和配置联系我们客户端版本自动升级客户端版本自动升级客户端启动后如果有网络，客户端不是必威体育精装版版本，则会启动升级程序，自动下载更新文件进行升级。客户端版本自动升级客户端版本自动升级如果升级过程中网络很差，或者断网，1分钟后升级程序会自动关闭并启动客户端程序，在下次开机时再进行升级。升级成功后，客户端会自动启动，且为必威体育精装版版本。目录RSM项目概述客户端下载及安装客户端开机启动（未注册）样机注册客户端自动升级常用功能客户端卸载常见问题路由器的选取和配置联系我们常用功能注册成功后，客户端上方有当前样机状态（有网络则为在线，没有网络则为离线）。常用功能注册成功后，客户端会每隔一段时间记录样机在线的信息，在有网络的时候会自动发送给服务器告知服务器在线，若有数据未发送成功，客户端会在主界面上显示未同步。常用功能当有网络连接，在线数据全部发送给服务器后，客户端主界面上的状态会改为已同步。常用功能注册成功后，可在客户端左下方查看样机的一些基本信息，也可点击查看样机详细信息。常用功能样机的详细信息常用功能点击右上角的红叉可以将客户端最小化到托盘。常用功能客户端在托盘时可以双击显示界面，