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快递柜 厦门才茂通信科技有限公司 (24小时社区便民服务平台) 提纲 一、公司简介 二、项目背景 三、快递柜解决方案 四、项目价值 五、合作方式探讨 一、公司简介 厦门才茂通信科技有限公司是无线通信视频监控设备提供商，成立于2008年。 公司于2014年5月获得快递柜公司一项实用新型设备快递柜订单，公司开始投入智能快递箱的无线技术研发销售工作，截至目前产品进入产品更新调试阶段，满足更多快递柜的需求。 为了智能快递柜顺利投放市场，拼搏发展，期待统一经营理念，增加宣传方式，拓展销售渠道，提高快递柜的服务质量。 提纲 一、公司简介 二、项目背景 三、快递柜解决方案 四、项目价值 五、合作方式探讨 2013年双十一，淘宝+天猫销售额350.18亿元，比去年同期增长了83.34%。 2013年双十一期间，全国快递总量3.46亿件，比去年同期增长73%。 2014年双十一期间，全国物流订单2.78亿，天猫销售额571亿元。 二、项目背景-毫无疑问，这是一个网购时代！ 图1 图2 图1：预计2014年电子商务业将超过7880亿 图2：我国快递业务量及增速 二、项目背景——业主网上购物的安全如何保障 因为网上购物过程中，业主信息泄露带来的安全事故频频发生 二、项目背景——解读中国人的“快递问题” 最后100米 难题 快递，越来越慢，收快递越来越难 物业把快递弄丢了 手机没电，没接到快递电话 什么你在开会？不能下来拿快递，那下午再送吧 不收吧，被业主投诉，收吧，又一大堆责任 我今天又白跑了一趟，收件人不在家 快递员太多，安保不容易做啊 快递员进不来，居然就不送了 网购方便，便宜，选择多，天天淘 我的信息都被透露给莫名其妙的公司了 二、项目背景——快递商的困惑 快递越来越难 二、项目背景——物业的烦恼 收或者不收这是一个问题 二、项目背景——业主的烦恼 签收取件永远都是麻烦 二、项目背景——多方问题急需解决 产生最后一百米 困境原因 原因 2 无法集中投放。 原因 3 一个一个地通知客户和等待客户所导致的人工费过高。 原因 1 现在投递的方式都是投递员拿到包裹后送到业主所在小区，电话联系业主，主动送上门或者等业主下来取。碰到业主不在家的，第二天还要再送。 提纲 一、公司简介 二、项目背景 三、快递柜解决方案 四、项目价值 五、合作方式探讨 快递柜解决方案 作为去年才刚刚过完30岁生日的物业管理行业，在发展进程中必将遇到诸多的困难和压力，整个物业行业工资水平偏低，企业利润低，导致行业服务水平参差不齐，业主满意度低。 暴露出了一系列的问题和矛盾，严重影响物业管理企业和业主的和谐关系。但物业行业也处于洗牌的过程中，大型品牌物业企业的业主满意度达到95%以上，中小物业企业不断被大品牌兼并。 物业行业一直在探索，如何在为 业主提供增值服务的基础上，获 得更多利润，提升服务水平，提 高业主满意度。 三、快递柜解决方案——项目基础 物业管理行业的服务现状 项目参考——快递业敦豪快运 国外案例： 截止2010年，DHL在全德国总共安装了2400个速运自助服务系统，90%的德国人离最近的速运自助服务系统在10分钟路程以内。 三、快递柜解决方案-国外案例 项目参考——电商亚马逊 三、快递柜解决方案-国外案例 项目参考——其他速运自助服务系统 类似的速运自助服务系统在美国国家邮政、澳大利亚邮政和众多北欧国家测试和使用。 三、快递柜解决方案-国外案例 三、快递柜解决方案——项目目的 降低快递行业的运营成本 提高快递行业的工作效率 物流快递企业可以利用物业行业现有的人力和场所，更高效地解决影响物流行业发展的“最后100米”配送瓶颈。大力降低人力、物力等各方面的运营成本，也有效的提升了工作效率和客户满意度。 提高物业服务质量 提升物业企业品牌 社区物流终端服务项目旨在充分发挥社区物业特殊服务的行业特性，在物流快递公司和社区业主之间建立一座桥梁，根据业主的即时要求，随时提供24小时服务，满足业主的各种收取需求，提高业主的满意度，精细化服务进一步提高物业服务质量，提升物业企业的品牌。 提供价值 合作共赢 配送、收取包裹到 收件宝系统 提供场地、电及安保， 合作服务 搭建快