第一章绪论_管理心理学教学课件.pptVIP

第一章 管理心理学的对象、任务和方法 1 .1管理心理学的发展 管理心理学在西方称为“工业与组织心理学” 国外管理心理学的研究历史和发展可以追溯到20世纪20年代。管理心理学在当时被称为“工业社会心理学”。工业社会心理学于20世纪20年代在美国是作为对泰勒制及其在生产上个人研究的机械主义观点的反动而产生的。 管理心理学的名称20世纪50年代出现于美国。从时间来看先于“组织行为学”这一名称。现在较为流行的名称是“组织心理学”，或“工业与组织心理学”。这门学科早期的研究人员以心理学家为主体，后来社会学家和人类学家甚至政治学家、语言学家和数学家也参加到研究行列中来了。 美国、西欧国家管理心理学的理论体系及其主要内容在以下几本著作中得到了全面的反映：列维特（H. J. Leavitt）所著（管理心理学》，罗桑（F.Luthans）所著《组织行为》，雪恩（E. H. Sehein）所著《组织心理学》，考尔勃普主编的《组织心理学论文集》（诺贝尔奖金获得者西蒙负责编辑的“企业行为科学丛书”之一）。我国台湾省汤淑贞所写《管理心理学》一书，其内容基本上是西方管理心理学理论体系的反映。 上述著作中大体上都按个体心理、群体心理和组织心理三个层次编排，所讨论的问题大都涉及人性假设、激励、需要、挫折、知觉、学习、价值观、态度、群体动力学、群体决策、冲突、权力、信息沟通、组织结构、组织发展与变革等问题。 西方国家的研究课题有“人类行为的动机和调节”，“动机模型”，“群体决策的心理分析”，“人际通讯容量”，“小群体中的决策”， “决策过程和组织活动”等。倾向于将管理心理学的领域加以扩大，即管理心理学是一个广泛而没有固定界限的领域，其中社会心理学、社会学、人类学、管理科学、运筹学等相互渗透、交叉。由此可见，西方的管理心理学不能单纯理解为应用于管理的心理学，而是一个更广泛的范畴。 1.2管理心理学的对象与内容 管理心理学是研究组织中人的心理活动规律，用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极性的一门科学。 这门学科的研究重点是组织管理中具体的社会、心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律性。 管理心理学的研究成果对企业管理、科技管理、学校管理，以及其他各行各业的管理工作都有重要的参考价值。 1.2.1管理心理学研究对象的特点 1）管理心理学着重研究组织中的人—人系统 2）管理心理学着重研究组织中的纯粹的人的因素 3）管理心理学着重研究组织中的内环境系统 1.2.2管理心理学的研究内容 管理心理学主要研究以下四个方面的内容： 第一，个体心理的研究。 管理心理学的理论和方法是以一定的具体的人作为对象的。对人的心理活动规律的了解和掌握，首先就是要认识人的个体的心理过程与个性心理特征，了解人的气质、性格、能力、兴趣，研究人的需要、动机、行为，有针对性地运用激励理论来调动人的生产积极性。 1.2.2管理心理学的研究内容 第二，群体心理的研究。 现代组织都是由若干个大小不同的群体组成的。管理部门直接面对的是群体，而不是散漫的个人。群体对于群体内的成员，对于其他的群体和整个组织，都有着极大的影响。半个世纪以前，在组织管理中，对群体的心理、行为特征很少有人注意，而在20世纪30年代以后才逐渐被重视。目前研究群体心理已成为管理心理学的一个重要任务。 1.2.2管理心理学的研究内容 第三，领导心理的研究。 在组织中影响人的积极性的因素很多，但领导心理和行为是一个比较重要的因素。不同的领导心理与行为，会造成组织不同的社会心理气氛，给人以不同的心理影响，而这又是影响人的行为表现和积极性高低的重要条件。因此，领导是一个组织成败的关键，研究领导心理有助于领导者正确决策、实现目标及改善领导者与被领导者的关系。现在，领导心理和行为理论，在国内外都已成为管理心理学的一个重要组成部分 1.2.2管理心理学的研究内容 第四，组织心理的研究。 现代工业企业都是以独立的经济组织形式出现的，以组织形式完成生产的全部过程，以组织形式同社会发生关系，以组织形式协调人们的生产劳动，以组织形式向社会输出产品。研究组织心理，对于如何更好地调动组织成员的积极性，充分利用人力、物力、财力，提高组织的效率，是十分重要的。 1.3 21世纪管理心理学的前景 1.3.1人力资源管理的新方向、新理念--建立学习型组织 任何组织要保持经久不衰，就需要不断地提高组织中的个人与组织素质。提高素质的途径就是要不断地加强个人与组织的修炼，其内容就是现代五项管理技能的修炼—“建立共同愿景”，“改善心智模式”“实现自我超越”，“进行团队学习”，“学会系统思维”。从组织的角度，要由传统的科层等级组织改为扁平型的更为放权、自主管理、自主决策的学习型组织。 这一切说明，21世