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; 回款是做业务的核心工作之一,也是企业生存、发展的要素之一,只有不断提高回款质量,不断提升业绩,企业才能健康发展,自己才能快速进步。
;回款的重要性; 回款的重要性
1.回款对企业是持续发展的动力
2.回款对企业是将销售成果“现金化”的具体方式
3.回款对企业是创造盈利的直接体现
4.回款对销售人员是工作中一项重要的流程
5.回款对销售人员是提高个人的战斗力及销售能力的刺激源,能大幅提升销售业绩,通过回款来获取自己在工作中的成果。
;如何高效回款???;1.正确看待回款
即回款工作原则:
能早不晚、
能快不慢、
能多不少、
灵活变通、
未雨绸缪
并在工作中活学活用
;2.回款的方式
※先款后货
※货到付款
※签订合同后回款(根据合同日期往后推30天告知客户)
※第三方担保后回款(根据协定日期)
;3.回款的计划及跟踪
※明确本月回款的任务并制定计划
※和客户提前预约具体回款日期及时跟踪
※贯彻“提早回款”意识并能够持续落实
;4.回款的话术
※主动话术:
※您的款已经收齐了吧,我给您发公司的账号!
※给客户一个回款的理由;
※情感沟通让客户回款;
※要客户做出具体回款日期的承诺
※适当的时候给客户一些回款的压力;5.回款中可能会碰到的阻碍
※这两天很忙,别急,会汇的
※你别老催我,钱绝对不会少你的
※近期一定办理
※本人不在,同事接电话
※资金很紧张,暂时办理不了,过段时间
※已经寄出,你还没有收到?(实际情况并没有汇)
※货遇到的一些质量问题被客户无限放大,故意拖延回款
;未回款给自己和公司造成的危害;总之,回款是做业务的核心工作之一,也是企业生存、发展的要素之一,只有不断提高回款质量,不断提高业绩,企业才能健康发展,自己才能快速进步。;谢谢!
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