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岗位说明书编写的技巧
岗位说明书撰写技巧;;管理的目的就是获得大规模合作的能力
其核心措施就是把个人的目标与组织目标保持一致;驱动合作的三种手段;没有人,什么也无法实现;但没有制度,什么都无法持续。
韩国总统朴槿慧在中韩商务合作论坛上的演讲
(2013.6.28);Q12;;标准化策略;第一步:厘清目标
清楚回答以下5个问题:
从公司经营的角度看,本部门(岗位)最应产出的、最不可替代的价值和贡献是什么?
本部门(岗位)通过做好那些工作能提升公司的整体竞争力?
本部门(岗位)那些工作活动是最能体现客户(含内部客户)的价值主张?
那些关键点是本部门(岗位)必须改善的重要绩效短板?
基于上述,本部门(岗位)的主要分工与协作是什么?;第二步:确定“主干”
把主要的分工内容提炼为简单的词汇
如:市场营销、招聘管理、工艺改进…
比较分析相临岗位分工结构;第三步:描绘“技叶”
根据工作流程顺序推衍;
每一项描述按“行动(做什么)”和“结果(实现什么)”的结构来描述。
;定位:
为谁服务?
实现什么功能?
简与繁?
版式?;职位分析始终是“对岗不对人”
不要拘泥于现任职者情况
以工作任务作为“岗位”界定的标准:
任务相同属同一岗位、任务不同则属不同岗位;《职位说明书》不是“作业指导书”,也不是“职业发展手册”,它主要明确“做什么、做到怎样、具备什么条件才能做好”;但是它不描述“怎么做”、也不描述“如何越做越好”(职级晋升)。;岗 位 说 明 书 的 结 构;职位名称;职位代码的编写;职责概要;;财务部部门职能与各职位工作概要分解;营销部部门职能与各职位工作概要分解;职责要项一般是同一类工作的总称,不宜分得太细。
简要地概括本岗位的业务职能分工,可按操作流程、专业模块、业务职能进行主次、重要关系排序。
管理职能:可参考五大职能:计划、组织、人事、领导、控制。;工作标准的描述维度以及接下来的内容下节课《岗位说明书撰写技巧(下)》再见!谢谢大家!
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