旅行社的组管理和经营计划.docVIP

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旅行社的组管理和经营计划

标题: 旅行社的组织管理和经营计划 教学目的与要求: 通过本章的学习,掌握旅行社组织结构的设计、表现形式、演变过程及现状。了解旅行社企业在飞速发展的网络时代的虚拟经营形式和方法。明确旅行社企业的管理制度及其旅游集团的管理和运作。熟悉旅行社的经营计划和经营计划制定的过程及其意义。 授课时数: 8 教学重点、难点: 旅行社组织结构的设计及其表现形式。旅行社虚拟经营业务的管理和方法。旅行社经营计划制定及其过程管理。 教学内容及过程: 旅行社的组织结构设计及其表现形式、旅行社组织演变及其现状;旅行社虚拟经营方法和旅行社企业的制度管理和类别。旅游集团的管理及运作,旅行社经营计划的意义和旅行社经营计划制定的过程。 课堂讲授与课堂讨论结合,多媒体为辅助 2

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