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汽车销售顾问心态培训课件7.22MB
积极心态 你喜欢这一行吗? 21世纪的首选职业-销售 当代充满机遇、最富挑战性 而又最有前途的职业: 拒绝改变的人 只有一个选择—— 接受淘汰 如果你想做一件事 物以类聚 人以群分 生 存 之 道 人生是一种自我历练 社会是一所读不完的大学 人际关系是一笔终身受用的财富 工作是一种人生价值的心态 成功是一生的终极目标 掌握今天从心开始 在现实生活中跌倒的人, 最常犯的错误就是………… 1.要有亲切的表情 学历放两旁 学力摆中间 21世纪将是知识爆炸,经验快速贬值的时代… 如果你不想做一件事 你会找途径 你会找借口 想成为什么人 就跟什么人在一起 四等人:想都不敢想 四 等 人:想都不敢想 ? 三 等 人:我希望.可能嗎 ? 二等人:我希望做不到怎麽辦 ? 一 等 人:我会做但是萬一? 团队 比个人重要 悟 作了、作好 聽了、聽懂 活著、活过 人生最可怕的两件事 不知自己无知 知过而不改 缅怀昨天 奢望明天 利用今夭 宁愿辛苦一阵子 不愿辛苦一辈子 却不知该如何好好 大多数人 ……… ? 努力有没有用 努力是把工作做完 用心是把工作做好 40% 60% 决定 一切 决定 胜负 態度 能力 天生赢家的特质 2.要有热情的个性 3.要有被领导的态度 4.要有舍得的心胸 5.要有抗压的能力 什么叫作 董事長 就是比别人 董事的長輩 顾客的期望越来越高 所以决胜关键在於培养优质的员工 * * * * * * * * * 文山联宇经贸有限责任公司——梁永春 汽车销售顾问心态培训 选 择 人生要面临很多选择: 学习 工作 择偶 …… 你今天的生活源于三年前你的选择 而你现在的选择将决定你未来是怎样的生活 愈走愈窄 消极心态 愈走愈宽 失败 成功 人生一辈子都在选择 男怕选错行 女怕嫁錯郎 认识汽车行业 汽车行业-----市场潜力巨大的朝阳产业 ▲汽车是唯一的一种零件以万计,产品以百万计,保有量以亿计的世界第一商品。 国家信息中心信息资源部主任徐长明认为,未来中国最高汽车年产销量3000万辆,汽车保有量最高可达4.5亿辆。 ▲根据推算,截至2010年底,不含农用车,我国民用汽车保有量大约在7400万辆,低于日本的7500万辆,相当于美国2.85亿辆的四分之一。从全世界范围来看,千人汽车保有量为128辆。而我国目前千人汽车保有量只有55辆,不到世界平均水平的一半。如果达到世界平均水平,我国汽车保有量应该是1.7亿辆多一些。 汽车行业----- 市场潜力巨大的朝阳产业 按照目前的增长速度,再过七八年,我国的汽车保有量就可以达到2亿辆的规模,处于饱和状态。那时,每年需要更新的汽车就有1500万辆左右,再加上每年出口500万辆,届时每年的汽车产量可以保持在2000万辆的规模,仍是世界第一大汽车生产国。 ▲汽车产业不仅仅是汽车相关产业的事情,实际上是整个国民经济总量能不能保持持续高速增长的事情。2002年开始汽车可能是整个工业增加值新增量里面增幅最快的一个行业,在此后几年里,对国民经济的拉动作用是最强的一个,没有哪个产业能够超过汽车。到2010年,在中国GDP的新增总量里面,汽车产业直接、间接的拉动作用的贡献率将达到1/7~1/6,没有哪个产业能够有这么高的贡献率。从这个意义上说,汽车产业并不是其自身好与不好的问题,它涉及到国民经济的全局能否保持高速增长的问题。 ▲2009年为分水岭,疯狂消费 →理性消费 销售业 销售业 21世纪的首选职业-销售 销售有很高的政治地位 在54种职业中,销售顾问的政治地位排在第11位,和教授、医生地位相当 销售有相对优厚的职业回报 从经济收入来看,销售顾问的收入排在第6位, 平均年薪超过3万元 销售是个白手起家的事业 无须本钱职业,工作自由 朋友众多,朋友就是财富 21世纪的首选职业-销售 当销售满足了顾客的需求时, 销售是一份不断获得奖励的职业 当别人不购买时,销售人员有时感到被拒绝, 但挫折是暂时的,它有可能让你学会 更敏锐的销售技巧 80%CEO来自于销售员 销售是一份不断获得奖励的职业 销售是锻炼人的事业 销售顾问收入滚雪球理论 付出与收入图 投入大 回报小 投入小 回报大 新手 发展 拓展 老手 准专家 专家 销售顾问收入滚雪球理论 “刚从事销售业的前五年时间里,你的报酬会低于你的劳动量。但在这之后,如果你一切都完成得
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