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目标管理与业绩提升---通过目标实现管理 --- 通过目标实现管理 陈述要点： 授课提示： 时间建议： 关闭手机 积极参与 放松心情 遵守时间 课堂约定 听课态度 遵守时间 积极回应 积极心态 课程约定 精神饱满（ 微笑 、声音） 整理 （桌上物品的整理、椅子、垃圾） 注意在研修会场内的礼仪（手机关闭、开关门时、避免大声喧哗、 遵守时间 ） 听课态度（发言时看着对方、 积极回应 、提 问、记笔记） 仪容仪表基准 成功就等于目标 美国潜能大师伯恩 . 崔西 成功，就是对目标的实现，有了目标，才有成功 ! 管理尤如大海航行，无目标 难以抵达彼岸，目标是管理的灯塔 ! 目标一： 了解目标管理可以帮我们解决哪些问题 目标二： 掌握设定好目标的方法和步骤 目标三： 掌握目标→计划→工作追踪的技巧和要点 课程目标 如何运用目标管理实现销售冲刺 ? 店铺目标三大元素 1 、 的达成 72 、 的达成 3 、 的达成 生意目标 服务目标 营运目标 当一个管理者从零售终端的角度考虑销售业绩提升的时候 , 需要从几方面着手 ? 店铺全面提升 = + + 终端目标管理的重点体现 （管理时的关注重点） 第一部分 —— 生意目标的达成 陈述要点： 授课提示： 时间建议： 1) 销售目标的制定 销售指标的制定方法 ： 预算年度保本销售额 根据实际市场状况结合费用等制定年度销售计划 根据当地的季节拆分季度销售计划 根据季节，特殊节假日和货品促销等因素制定每月销售任务 或根据往年同期销售数据来制定销售计划 2) 如何设立目标 S pecific 明确 可以确定有一件事必须改善或维持 M easurable 易于评估 目标应包含数量、品质、期限等，它应该可以很明确地衡量 A ttainable 合理 设定的目标应该肯有挑战性，它不应该太难或太简单 R elevant 相关性 授权 T ime-bound 及时性 当前最急待解决的问题应成为我们的主要目标 目标制定 的黄金法则 (SMART) 80% 的绩效问题同缺乏明确的预期目标有关。 研究表明：和没有明确预期目标的工作相比，确立明确的预期目标可以使工作的绩效提高 25% 设立目标的七个步骤 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 检验目标是否与上司的目标一致 正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达 确定目标完成的日期 制订符合 SMART 原则的目标 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法。 列出实现目标所需要的技能和授权 1 2 3 4 5 6 7 年销售指标分解 年度目标 计划的控制和 管理 (3+9/6+6) 销售预测管理 销售日常活动管理 行动的落实 目标分解技巧 分解目标原则 : 1. 参考去年同期销售额根据去年生意额 , 加上适当增幅 2. 考虑是否有促销及推广如有 , 则根据促销对生意促进平均值相应增加指标 生意目标订立工作表 当天目标： 时段目标： 至 目标 实际完成 　 　　　　 至 目标　　　 实际完成 至 目标　　　　 实际完成 　 总件数： 重点产品数量目标： 附加推介重点：产品 : 附加率 :