企大必备职场礼仪知识、女性职场礼仪必知事项.docVIP

企大必备职场礼仪知识、女性职场礼仪必知事项 [一 : 女性职场礼仪必知事项] 　　私生活 　　私生活和工作不能混为一谈，家里发生的矛盾都不要拿到工作中来宣泄自己的情绪，这样做只会让你成为同事茶余饭后的话柄，有损个人形象，不妨在休息的时候，与朋友以聊天的方式谈。 　　上司 　　上司与员工因为职位和工作范围的不同会产生一些矛盾，只有聪明的员工懂得隐藏个人恩怨，把精力放在公司上，否则你完全可以辞职，尝尝当老板的滋味。 　　福利 　　经济发展形势不好，或公司业绩下降时，一些单位可能通过取消免费甜点、境外旅游等方式缩减开支，一些员工不免要抱怨。其实，这样至少没有裁员那么糟糕。与其抱怨，不如做点创新的事情。 　　升职 　　升职的机会是可遇不可求的，想要获得升职机会就要比别人更加努力，与其抱怨老板不是慧眼识珠，倒不如主动和对方讨论你的工作目标和需要提升的技能。 　　办公环境 　　公司的办公场地是一个不小的负担，但毕竟为你提供了一个相对独立的工作空间，因此你完全可以自己动手改善一下工作环境，而不是单纯的抱怨，这样也能体现出你个人的修养。 [二 : 毕业生必须知道的职场礼仪] 　　毕业生初入职场，必须知道的职场礼仪。 　　仪表着装 　　1、衬衣：领口与袖口洁净。扣上风纪扣，不挽袖子。 　　2、领带：端正整洁，不歪不皱，不宜过分华丽和耀眼。 　　3、西装：整洁笔挺，不过分华丽。上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片等物品而鼓起来。 　　坐姿 　　男士：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，双手舒展或轻握于膝盖上。不跷二郎腿。 　　女性：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。 　　行走 　　男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。避免八字步。 　　女士：背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。 　　握手 　　1、手要洁净、先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并拢，握手3秒左右。 　　2、与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。 　　3、若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。 　　4、握手时注视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。 　　5、与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。 　　介绍 　　自我介绍 　　a、在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。 　　b、介绍的内容：公司名称、职位、姓名。 　　c、给对方一个自我介绍的机会。 　　介绍他人 　　a、顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。 　　b、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。 　　c、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好!很高兴认识您! 　　d、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。 　　称呼 　　1、国际惯例：称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人和太太。 　　2.、据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。 　　名片 　　1、双手递交名片，将名片放置手掌中，用拇指夹住，其余四指托住名片反面，名片文字正向对方，一边对方观看，同时用敬语表达友好之情。 　　2、接拿名片：双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹的上端。 　　3、同时交换名片时，可右手递名片，左手接名片。 　　电梯 　　1、先按电梯，让他人先进。若不止一人时，可先进电梯，一手按开，一手按住电梯侧门。 　　2、进入电梯后，按下他人要去的楼层数。 　　3、侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。 　　4、让他人先出电梯。 [三 : 职场必须知道的三大角落礼仪] 　　当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。　 一、电梯礼仪――里面的学问不浅 　　电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。 1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。 2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人，不用寒暄；到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请！客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 3.上下班时，电梯里面人非常多，先