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特殊时期看媒体公开性与舆论引导 　　如果说发生在2003年的“非典”疫情是一场发生在我国的史无前例的卫生战役的话,那么发生在2009年的“甲型H1N1”流感更是一场世界性的没有硝烟的战争。这种“危机”事件是一个在时间压力和不确定性条件下必须迅速作出关键决策的事件。与“非典”时期相比,作为社会公器的传播媒介在这次事件中又表现如何呢?从“甲型H1N1”流感发生至今,新闻媒介发挥了其强大的宣传能力,真切地做到了新闻的公开性原则,并发挥了积极的舆论引导功能。 　　那么“甲型H1N1”流感究竟是一种什么样的流感呢?“甲型H1N1”流感是一种急性呼吸道传染病,其病毒为A型流感病毒,H1N1亚型猪流感病毒毒株,该毒株包含有猪流感、禽流感和人流感三种流感病毒的基因片断,是一种新型猪流感病毒,可以人传染人,严重的会导致死亡。症状和其他流感类似,一般是高热、咳嗽,浑身没力气。①世界卫生组织2009年12月18日发布必威体育精装版疫情通报说,截至12月13日,甲型H1N1流感在全球已造成至少10582人死亡,比一周前增加986例。②在我国,截至2009年12月31日,全国31个省份累计报告甲型H1N1流感确诊病例12万余例,已治愈11万例,死亡648例。③由此数据可见,此次疫情涉及人数之多,范围之广前所未有。那么在这场没有硝烟的战争中,我们的传播媒介又将扮演什么角色呢?我们都知道在危机事件发生时,我们不仅仅只在于要求新闻媒介按照新闻传播的自身规律,对突发事件处理过程进行真实、公开的报道,也要求其给予受众正确的舆论思想引导。在下面的文章中,我将从公开性和舆论引导两个方面以“非典”时期传媒的表现为对比进行分析。 　　新闻媒介的信息公开 　　新闻的公开性是指新闻事业面向公众传播新闻并借以影响公众舆论的特性。④我们是要在全球传播环境一体化的背景下进行抗击“甲型H1N1”斗争的,特别是3G的出现。在这样的条件下,对信息的透明公开既是危机处理的客观必然,也是公众的基本要求。在“非典”时期,正是其信息公开性的缺失才造成了后来的混乱局面,这带给我们的教训也是深刻而沉重的。广东在2003年春节前后就发现了“非典”患者,但是当地的媒体直到2月10日才首次发布信息。而此时,由于新闻报道的缺席,??情被隐瞒,公众消息闭塞,流言四起,小道消息铺天盖地,类似于“不明病毒一夜夺命”、“食盐可以治疗肺炎”等愈演愈烈。在流言的直接影响下,广州等地先后掀起了抢购食盐、大米、油及桶装纯净水和矿泉水的风潮。甚至后来抢购板蓝根、口罩等现象的出现也是因为信息未能及时公开。 　　相比之下,面对“甲型H1N1”流感,信息的公开性取得了长足的进步。“猪流感”在墨西哥、美国出现之后,国内各大媒体反应强烈,各大网站、报纸分别以头条或专题形式展开报道,旨在第一时间向受众传达流感的必威体育精装版信息,使受众了解到了疫情的现状、预防等,做到了信息的及时公开。据了解,在4月下旬,我国各大媒体就开始了大面积的报道。新浪网、人民网等迅速设置抗击“甲型H1N1”流感专题报道,卫生部等还发布了“甲型H1N1”流感的必备常识,类似于“什么是甲型H1N1流感?”、“甲型H1N1流感通过什么传播”等报道随处可见。 　　从传播学的角度看,信息的公开与社会的稳定并不是相互矛盾、相互对立的,相反,信息的公开在很多时候恰恰能够带来社会的稳定。在“甲型H1N1”流感初期,几次波动的出现正证明了信息公开对社会稳定的作用。当然,在一定时期,信息的公开也必须讲究实效。 　　首先是“猪流感”一词引起的波动。“猪流感”出现以后,病毒源自猪的消息漫天遍野,全球都在盯着这个似乎比SARS更可怕的病毒,人们对猪的恐惧感不断增强。在这样的形势下,猪肉价格不断下跌,甚至与猪相关的一切都受到了影响,让公众了解猪肉与流感的关系势在必行。2009年4月30日,世界卫生组织宣布不再使用“猪流感”一词来指代疫情。我国媒介迅速组织针对公众心理进行报道,对病毒与猪的关系进行宣传。类似于“吃猪肉会被传染疫情吗?”的报道、调查随处可见,其宣传效果也相当乐观,猪肉价格不断回升。后来某健康网站曾做过这样的调查。 　　调查显示,48.66%的人不会担心猪肉,由于媒介及时、公开的宣传,猪肉市场也得以挽救。 　　其次是口罩事件。基于“非典”的影响,“甲型H1N1”流感出现后,虽然抢购口罩、板蓝根的现象没有再次重演,但很多人都在犹豫是否该像“非典”一样用板蓝根、口罩预防?从传播学角度分析,此时,公众正处于一个急需信息的时刻,人们对媒体的依赖程度远远超过了平时,公众需要的信息如果无法得到满足,那么“非典”的教训将会再次出现。在这样的情况下,我国的媒体又一次迅速出击,及时公开信息,报道了一些医学专家的建议,满足公众的需求,及时遏制了流言的出现。 　　新闻媒介的舆论引导 　　在信息高