第一讲 组织行为学概论PPT.ppt

组 织 行 为 学;现象;?;第一讲 组织行为学概论;一、为什么要研究组织行为学？;（二）管理者在人力资源管理方面应具备的基本素质;1、识人之能;（1）李悝之“识人五视”;（2）诸葛亮之“知人七观”;2、容人之量;3、用人之术;4、聚才之德;（三）管理者做什么？;3.管理技能;4.有效的管理者与成功的管理者;一般管理者、成功的管理者与有效的管理者分配在不同活动上的时间：; 从以上管理的功能观、角色观、技能观、和活动观可以看出，要想取得预期的管理效果，管理者必须开发自己的人际交往技能，了解被管理对象的兴趣、需要、行为特点及规律，才能做到知人善任，调动员工的工作积极性，顺利完成组织目标。;（四）管理者所面临的问题;二、组织行为学的基本内容;组织行为学的概念; 2、现代组织概念;;3、组织行为学的概念和特点;组织行为学的特点;（二）组织行为学的框架;（三） 组织行为学的模型;三、组织行为学的产生和发展;;1、科学管理学派阶段;;科学管理理论的主要内容;法约尔的管理过程理论;法约尔的管理原则;马克斯?韦伯的组织结构理论;小结;2、行为学派阶段;3、管理科学学派阶段;4、现代管理学派阶段;（三）组织行为学的产生;1、工业心理学的产生;2、人际关系理论;霍桑试验;3、从管理心理学到组织行为学;（三）组织行为学的发展动向;（四）我国组织行为学的发展;四、关于人性的理论;;;;;五、组织行为学的研究方法;直接观察法 观察者通过感官直接观察他人的行为，并把观察结果按事件顺序做系统纪录的研究方法,称为观察法。;访谈调查法 运用口头的信息沟通方式（个别访谈、调查会），传递与交流，分析人的心理与行为。;问卷法 运用内容明确，表达正确的问卷量表，让被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法称为问卷法。常用的问卷量表有是非法、选择法和等级排列法三种： ;等级排列法：要求被试对各种可能的答案，按其重要性程度排列等级顺序。 例： 我最喜欢的奖励方式是……上光荣榜、奖金、脱产学习、休假、旅游。 排列顺序：1 2 3 4 5 …… 。 ;实验法;个案分析法;模型法;现代组织行为学的核心 ——以人为本的管理