塍讯新媒体经营与管理安案例（08新闻讲义）.pptVIP

商业网络媒体数字化运营的典型案例（了解） 腾讯公司是近几年来中国新媒体的领头羊（中国第一，全球第三），其运营和管理模式更值得我们全面的检索和研究。 二 商业网络媒体产品运营的典型案例分析(横截面的剖析，重点介绍) （一）腾讯 门户网络媒体的简况（简要了解） 1发展历程 2经营业绩 3业务体系 （二）腾讯门户网络媒体的盈利模式解析（重点了解） （三）腾讯门户网络媒体的成功市场经营策略（重点了解） （四）居安思危：腾讯门户网络媒体存在的潜在问题（略） （一）腾讯 门户网络媒体的简况（简要了解） 2 腾讯的经营业绩（简要了解）  2004年以来，中国互联网领域几家巨头的股价市值发生了巨大变化，腾讯股价较5年前升近20倍，总市值达到了3332亿港元（约合427亿美元），比百度市值高23%，在国内多家互联网公司里面遥遥领先，坐稳头把交椅。 腾讯从一个赔钱的免费即时通信软件，一跃成为中国市值最高的互联网企业。 （当然，与谷歌和微软还相差甚远，谷歌和微软的市值分别为1717.3亿美元和2127.9亿美元，均为腾讯和百度的数倍） 2 腾讯的经营业绩 （简要了解） 3 腾讯的业务体系（简要了解） 腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、QQ.com、QQ游戏以及拍拍网四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区 （二）腾讯门户网络媒体的盈利模式解析 腾讯门户网络媒体的主要盈利模式 （重点了解） 1、以QQ会员、QQ秀、QQ-ZONE为代表的互联网增值业务。 通过增值业务服务QQ会员、QQ服饰、QQ-ZONE的道具饰品来获取利润， 2005年取代移动及电信增值业务收入，成为腾讯最主要的收入来源）。 2、以移动QQ、手机图片铃声下载等为主的SP增值业务收入。 通过网络注册的手机成了移动的QQ，“PC对手机”及“手机对PC”的互动模式，短信业务量大增。并通过与电信运营商分成获得收益。 3、网络广告收入 4、电子商务模式：C2C平台——拍拍网 腾讯门户网络媒体的主要盈利模式（续） 5、第三方支付工具——财付通。 腾讯的财付通主要是为拍拍网提供支付服务，做其强有力的后盾。 6 网络游戏 2005年第三季度推出自主研发的网络游戏产品“QQ幻想” 7、品牌衍生收益 QQ卡通品牌的外包则成为腾讯的一个特殊收入来源。腾讯与服饰商东利行合作，推出了QQ品牌专卖店， 同时，腾讯还推出了独立的衍生品牌“Q-GEN”，放大QQ的品牌外延，纵深发展服装业。 （三）腾讯门户网络媒体的成功市场经营策略（重点了解） 十余年间，马化腾孵化的这只小企鹅成为一个10亿多人使用的即时通讯工具，其中近6.亿人是其忠实的用户，这不能不说是中国互联网发展的一个奇迹。这奇迹的创造，应该得益于腾讯QQ推出以来出色的市场经营策略。 在中国即时通讯市场，腾讯Q-Q的主要竞争对手包括国外产品MSN Messenger、Skype、Google Talk及国内网易泡泡、新浪UC、搜狐搜Q、飞信、阿里旺旺 根据艾瑞咨询数据，在用户黏性指标方面，腾讯Q-Q以86.4%的份额占据首位，MSN和飞信分别以4.6%和2.4%位据第二、三位。 （三）腾讯门户网络媒体的主要成功市场经营策略（重点了解） 1、模仿创新 A 产品的模仿创新： 中文版即时聊天工具OICQ、离线消息、QQ群、魔法表情、移动QQ、炫铃等 B 商务模式的“模仿”创新：渗透到门户、游戏、有哪些信誉好的足球投注网站、电子商务等领域。 C 产品研发创新机制：腾讯研究院， QQ网实验室,用户体验观察室 腾讯的逻辑就是：建立起一个从信息输入的创新到体验生产的创新再到商业模式的强大创新平台 2 引入国际风险投资 1999年，引入IDG和盈科的两笔风险投资，共220万美元， 成为腾讯的“救命稻草”。 3 准确的市场定位 QQ把目标客户群锁定在中国最具消费潜力的年轻人身上 ，并根据消费群体的特征来设计与开发产品的功能、形式与风格，使他们对腾讯QQ的黏性度与忠诚度与日俱增， 4、QQ基本服务的免费开放使用 腾讯要维持用户的增长和用户的黏性，就必须要放弃基本服务的收费 5、提供个性化的增值服务 将新闻资讯、互动娱乐、社区博客、商务、购物等）与即时通讯平台链接起来，围绕QQ开发出QQ会员、QQ空间、QQ秀、QQ音乐、QQ.COM，提供一站式的在线生活来丰富用户的体验，增强用户的黏性。 腾讯已然完成了从接受风险投资的“客体”到主动进行风险投资的“主体”华丽转身 早在2008年，腾讯就通过风险投资公司投资韩国游戏开发商。而2010年7月份，腾讯向风险投资公司Capstone Partners投入2