东财17春秋学期《旅游企业人力资源管理》在线作业三.docVIP

一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 适合应聘者人数少，招聘岗位为高层管理者的甄选模式是____ A. 淘汰式 B. 综合式 C. 混合式 D. 折衷式 2. 在企业人力资源出现长期刚性短缺的情况时，较好的应对措施是____ A. 招聘临时工 B. 加班 C. 购置新设备 D. 培训员工 3. 关于绩效考核标准说法正确的是____ A. 标准制定的依据是工作而非工作者 B. 标准制定的依据是工作者本身 C. 为了激励员工，标准要尽可能高一些 D. 标准应该在考核完成后向员工公开 4. 最能体现绩效管理思想的考核方法是____ A. 排序法 B. 强制分配法 C. 关键事件法 D. 目标管理法 E. 等级鉴定法 5. 中国饭店业未来发展面临的最大问题是（ ） A. 资金短缺 B. 高水平人才短缺 C. 硬件设施不足 D. 客源短缺 6. 在企业人力资源出现暂时性富余的情况时，较好的应对措施是____ A. 裁员 B. 培训员工 C. 降低工资 D. 购置新设备 7. 人本学派的代表人物是( )。 A. 泰罗 B. 梅奥 C. 霍桑 D. 法约尔 8. 与科学管理理论联系紧密的人性假设是()。 A. 经济人 B. 社会人 C. 复杂人 D. 自动人 9. 关于绩效考核内容说法正确的是____ A. 不能量化的内容不能作为考核的内容 B. 应该全面的考核员工的德、能、勤、绩 C. 考核关键是找到员工的关键业绩指标 D. 勤的考核就是考核出勤率 10. 适合提高团队合作能力的培训方法是____ A. 讲授法 B. 拓展训练 C. 角色扮演 D. 网络培训 二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 下列选项中属于企业人力资源管理外部环境的是____ A. 企业总体战略 B. 企业组织结构 C. 法律法规 D. 劳动力市场 E. 社会文化 DE 2. 团体预测法包括____ A. 德尔菲法 B. 头脑风暴法 C. 分合预测法 D. 趋势分析法 B 3. 可能导致对被考核者考核结果偏低的误差类型有____ A. 晕轮效应 B. 感情效应 C. 近因误差 D. 偏见误差 E. 暗示效应 CDE 4. 绩效考核的准备阶段工作主要包括____ A. 制定考核计划 B. 制定考核标准 C. 培训考核者 D. 反馈面谈 BC 5. 有利于提高工作本身的吸引力、增强员工工作能力的工作设计方法是____ A. 工作轮换法 B. 工作简化 C. 工作丰富化 D. 工作扩大化 CD 6. 人力资源管理的主要职能包括（ ）。 A. 获取 B. 整合 C. 保持与激励 D. 调整与控制 E. 开发 BCDE 7. 外部招聘的缺点主要有____ A. 选择余地小 B. 形成小团体 C. 可靠性低 D. 成本高 D 8. 有可能导致对应聘者评价过高的误差类型有____ A. 晕轮效应 B. 魔角效应 C. 完美主义 D. 近因效应 D 9. 属于绝对标准法的考核方法有____ A. 排序法 B. 强制分配法 C. 关键事件法 D. 目标管理法 E. 等级鉴定法 DE 10. 下列选项中属于企业人力资源管理内部环境的是____ A. 企业总体战略 B. 企业组织结构 C. 法律法规 D. 劳动力市场 E. 社会文化 B 11. 属于外在薪酬的内容是____ A. 奖金 B. 荣誉 C. 股票期权 D. 职业声望 E. 带薪假期 CE 12. 制度学派的代表人物是( )。 A. 泰罗 B. 梅奥 C. 霍桑 D. 法约尔 E. 韦伯 DE 13. 企业培训的一般内容包括____ A. 知识培训 B. 能力培训 C. 企业文化培训 D. 职业道德培训 BCD 14. 旅游业经营管理的三大要素包括____。 A. 旅游资源 B. 旅游设施 C. 旅游服务 D. 旅游者 BC 15. 影响企业人力资源供给的因素包括____ A. 企业目标 B. 科学技术 C. 劳动力市场 D. 政策法规 CD 谋学网