031资源整合能力培训.pptVIP

授课内容 文化建设能力 战略规划和管理能力 资源整合能力 持续变革能力 自主创新能力 风险管理能力 资源整合能力 在战略思维的层面上，资源整合是系统论的思维方式。就是要通过组织和协调，把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能，把企业外部既参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，取得1+1大于2的效果。 资源整合能力 在战术选择的层面上，资源整合是优化配置的决策。就是根据企业的发展战略和市场需求对有关的资源进行重新配置，以突显企业的核心竞争力，并寻求资源配置与客户需求的最佳结合点。目的是要通过组织制度安排和管理运作协调来增强企业的竞争优势，提高客户服务水平。 总之,企业资源整合能力，即在企业生产经营活动过程中所具有的选择、汲取、配置、激活和融合企业不同种类型资源的能力，将决定着企业资源的效能能否得到充分有效发挥，亦将影响着企业竞争优势。 UPS供应链管理服务资源整合案例 UPS于2002年1月将原有为客户提供供应链管理服务的物流集团公司、货运服务公司(包括飞驰货代)、金融公司、咨询公司和邮件管理公司等整合. 新设供应链管理解决方案事业部(UPS　　Supply　　Chain　　Solutions)。目的是整合UPS所有与供应链管理有关的服务资源，使客户能够很方便地获得专业知识支持，即为客户提供“一站式”的供应链管理服务。该事业部拥有一个由工程师、物流管理专家、技术集成专家、多式联运专家和投资分析家等组成的团队，为客户的全球供应链管理设计方案，然后交由各专业公司组织实施。该事业部的市场定位是全球化运作的大公司。主要是为高技术，通讯、健康产品、汽车、零售和消费品领域的客户服务。 2001年，参与整合的物流集团公司、货运服务公司、投资公司和邮件管理公司的营业收入总和就达24亿美元。 资源整合的内容 内部资源与外部资源的整合 一方面，识别、选择、汲取有价值的、与企业内部资源相适应的诸如隐性技术知识等外部稀缺资源，并融入这些资源到企业自身资源体系之中； 另一方面，实现外部资源与内部资源之间的衔接融合，激活企业内外资源，从而能够充分发挥内外资源的效率和效能。 资源整合的内容 个体资源与组织资源的整合 一方面，零散的个体资源进行系统化、组织化，能够不断地融入到组织资源之中，转化为组织资源； 另一方面，组织资源也能够被迅速地融入到个体资源的载体之中，能够激发个体资源载体的潜能，提高个体资源的价值。 资源整合的内容 个体资源与组织资源的整合 一方面，零散的个体资源进行系统化、组织化，能够不断地融入到组织资源之中，转化为组织资源； 另一方面，组织资源也能够被迅速地融入到个体资源的载体之中，能够激发个体资源载体的潜能，提高个体资源的价值。 资源整合的内容 新资源与传统资源的整合 新资源可以提高传统资源的使用效率和效能，反过来，传统资源的合理利用又可激活新资源，促进隐性技术知识等新资源的不断涌现，如此循环反复、螺旋上升。 资源整合的内容 横向资源与纵向资源的整合 横向资源是指某一类资源与其他相关资源的关联程度，纵向资源是指某一类资源的广度和深度方面的资源。 它们的整合，对于建立横向资源与纵向资源的立体架构具有十分重要的意义 企业内部资源整合 就是企业要通过有效的组织和协调，把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能，根据企业的发展战略和市场需求重新整合成一个为客户服务的系统，从而取得整体规模效益。企业内部资源整合的目的，就是通过组织、安排、管理、协调来增强企业自身的竞争优势，提高对客户的服务水平。因此，进行企业内部资源整合，应根据企业未来的发展战略和市场需求对有关的资源进行重新配置，以凸显企业的核心竞争力，并寻求资源配置与企业客户需求的最佳结合点；要通过组织制度安排和管理运作协调来增强企业整体对外竞争实力。企业内部的资源整合就是一个以使用客户需求为导向的不断演进的整合过程。 资源整合的具体内容 客户资源整合。 首先,服务———企业内部物流的要求,也是物流企业的产品。毫无疑问,物流企业的产品就是服务。确切的说,是管理服务。包括诸如承运人管理,货运组织调度,配送中心管理,物料回运管理,配送中心设计,信息流管理以及物流系统规划设计等。用时下流行的话来说,物流企业是提供物流管理解决方案的。 资源整合的具体内容 客户资源整合。 其次,使用客户———企业的重要资产。一般认为,客户资源整合主要是指根据客户价值为其提供差别化的服务,并建立长期合作的战略伙伴关系。从长远的观点来看,物流企业的使命就是不仅要使客户的当前价值最大化,而且要使客户的寿命周期价值最大化。企业对内部客户关系的基本定位将决定其客户资源整合的基本思路和途径。 资源整合的具体内容 客户资源整合。 第三,老客户———物流企业客