2017年 中国电信网络资源管理岗位技能认证-培训教材.docVIP

中国电信 网络资源管理岗位技能认证 培训教材 集团公司网运部 2017年5月 目录 前言 6 第一章 基础知识 7 第一节 安全必威体育官网网址知识 7 一、 数据安全 7 二、 数据必威体育官网网址 8 第二节 资源管理重要规程要求 11 一、 本地资源数据维护 11 二、 命名规范 13 三、 网络能力指标 14 四、 本地资源管理系统规范 14 五、 集团大客户业务差异化服务标准 27 第三节 专业网络基础知识 28 一、 交换网 28 二、 传输网 33 三、 数据网 37 四、 LTE 42 五、 光缆网 44 六、 光接入网 44 七、 管道网 46 八、 IPV6 47 第四节 计算机及网络基础 49 一、 计算机基础 49 二、 常用办公软件 50 三、 计算机网络基本原理 51 第五节 企业及网络运营管理相关知识 59 一、 企业战略转型关键信息 59 二、 网络运营转型 59 三、 企业经营管理相关知识 61 第二章 资源基础管理 62 第一节 资源数据管理 62 一、 主要管理对象分类 62 二、 各类网络资源定义 66 三、 资源数据关键信息 72 第二节 网络资源命名管理 74 一、 命名规范实施指导原则 74 二、 命名规范管理的重要网络资源 75 三、 重要资源命名标识 82 四、 差异化服务电路命名规则 90 第三节 资源现场标识管理 90 一、 资源现场标识概念 90 二、 资源现场标识粘贴及制作的基本要求 90 第四节 标准地址与资源关联管理 91 一、 标准地址的基本术语 91 二、 标准地址分级参考 92 三、 标准地址与网络资源的关联 93 第三章 资源数据动态维护管理 94 第一节 资源数据动态管理 94 一、 资源动态管理核心理念 94 二、 主要资源数据动态管理流程 95 三、 资源动态管理的关键点 96 四、 资源动态管理的衡量指标 97 第二节 资源数据动态维护规定 97 一、 工程建设的资源数据动态维护管理 97 二、 业务开通的资源数据动态维护管理 98 三、 网络维护的资源数据动态维护管理 99 四、 地理信息动态维护管理 100 五、 基础信息动态维护管理 101 六、 网络资源的资产信息动态维护管理 101 第四章 资源配置 101 第一节 资源配置原则 101 一、 分工原则 101 二、 本地资源配置原则 102 第二节 接入型业务资源配置流程 103 一、 典型资源配置流程 103 二、 资源自动配置关键因素 103 第三节 差异化服务电路资源配置要求 104 一、 新开通电路 104 二、 已开通电路 105 三、 资源确认 105 第五章 资源数据统计分析 105 第一节 资源数据预警分析 105 一、 资源预警分析的意义 105 二、 主要资源利用率的分析范围及定义 106 三、 资源合理利用率的结果应用 110 第二节 全网重要资源数据统计的意义及范围 110 第三节 网络能力指标统计分析 111 一、 网络能力指标分类 111 二、 网络能力指标的统计数据来源要求 112 三、 主要网络能力指标 112 四、 网络能力指标波动原因分析 116 第六章 质量管控 116 第一节 数据质量指标 116 第二节 影响数据质量的因素分析 118 一、 系统功能问题 118 二、 流程制度问题 118 三、 操作规范性问题 118 第三节 数据质量分析与考核 118 一、 数据质量分析的方式 118 二、 数据质量考核指标分解的原则 119 三、 数据质量考核指标分解的方法 119 四、 数据质量监督检查 120 第四节 数据排查纠错管理 120 一、 数据排查纠错的定义 120 二、 数据排查纠错的目标和原则 121 第七章 网络组织支撑 121 第一节 网络规划和建设支撑 121 第二节 网络割接/优化支撑 122 第三节 网络组织安全分析 122 一、 网络组织安全分析的基本概念 122 二、 网络组织安全分析要素 122 三、 重要客户网络组织原则 123 第八章 典型网络资源应用 124 第一节 I资源 124 一、 管理目标 124 二、 应用场景 125 三、 界面操作及数据权限要求 126 四、 资源移动应用数据要求 127 第二节 网络资源支撑维护划小 133 一、 目标 133 二、 资源数据准备 133 三、 网络资源支撑维护划小的数据服务能力 134 四、 资源数据动态维护要求 140 第三节 资源树 141 一、 业务端到端资源树定义 141 二、 业务端到端资源树参考宽表结构 141 三、 业务端到端资源树实现方案 142 四、 管理要求 144 第四节 资源可视化 146 一、 业务目标 146 二、 目标与方案 146 第五节 资源智慧化运营 150